Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Denise Verdesca

Denise Verdesca

Leverano,Lecce

Profilo professionale

Professionista affidabile con esperienza in tecniche assistenziali e gestione dello stress. Eccelle nel problem solving e nella comunicazione efficace, garantendo un ambiente sicuro e collaborativo. Abile nell'uso di elettrodomestici e procedure di igienizzazione.

Ottime capacità di vendita e negoziazione sviluppate nel corso degli anni attraverso esperienze di vendita diretta con clienti e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Posso contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.

Buona conoscenza della lingua inglese.

Panoramica

13
13
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Colf badante

GRECO MARIA CONCETTA
PORTO CESAREO, LE
06.2022 - 07.2025
  • Accompagnamento esterno dei soggetti assistiti per appuntamenti medici, commissioni e attività ricreative.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria dell'abitazione, incluse attività di cucina e gestione della spesa alimentare.
  • Monitoraggio e registrazione dello stato di salute del paziente, comunicazione con i familiari e professionisti sanitari.
  • Assistenza domiciliare a persone anziane, con compiti di igiene personale, alimentazione e somministrazione farmaci.
  • Mantenimento di adeguati standard di ordine e pulizia nelle abitazioni di competenza.
  • Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.

Banconista di bar

PIERLUIGI LUCINO
PORTO CESAREO, LE
05.2018 - 09.2018
  • Preparazione e vendita di caffetteria, gestione della macchina del caffè e manutenzione ordinaria.
  • Preparazione di panini, insalate e altri cibi veloci, rispettando le norme igienico-sanitarie.
  • Gestione dell'inventario e rifornimento dei prodotti necessari per la vendita giornaliera.
  • Accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia e efficienza.
  • Pulizia del locale, delle attrezzature e delle aree di lavoro secondo gli standard di igiene.
  • Gestione delle operazioni di cassa, emissione scontrini e gestione dei pagamenti.
  • Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
  • Servizio al banco mantenendo un approccio professionale ed efficiente.
  • Gestione di eventuali lamentele dei clienti in modo cordiale e professionale.
  • Presidio delle attività di apertura e chiusura della cassa e gestione dei pagamenti.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici completi di decorazioni.
  • Elaborazione ed esposizione del listino prezzi assicurandone l'aggiornamento in base alle direttive.

Banconista di bar

LU CANNIZZU DI FALLI DAMIANO COSIMINO
PORTO CESAREO, LE
05.2017 - 08.2017
  • Preparazione e vendita di caffetteria, gestione della macchina del caffè e manutenzione ordinaria.
  • Preparazione di panini, insalate e altri cibi veloci, rispettando le norme igienico-sanitarie.
  • Gestione dell'inventario e rifornimento dei prodotti necessari per la vendita giornaliera.
  • Accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia e efficienza.
  • Pulizia del locale, delle attrezzature e delle aree di lavoro secondo gli standard di igiene.
  • Gestione delle operazioni di cassa, emissione scontrini e gestione dei pagamenti.
  • Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
  • Pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche e degli standard del locale.
  • Servizio al banco mantenendo un approccio professionale ed efficiente.
  • Disposizione dei prodotti sul banco espositivo e corretto posizionamento delle etichette descrittive.
  • Cura delle relazioni con i fornitori ed trasmissione degli ordini in base agli inventari di magazzino.
  • Controllo sulle vendite di alcolici per evitarne la somministrazione ai clienti minorenni.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.

Banconista di bar

PERRONE ADRIANO
PORTO CESAREO, LE
11.2015 - 05.2017
  • Preparazione di panini, insalate e altri cibi veloci, rispettando le norme igienico-sanitarie.
  • Gestione dell'inventario e rifornimento dei prodotti necessari per la vendita giornaliera.
  • Accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia e efficienza.
  • Pulizia del locale, delle attrezzature e delle aree di lavoro secondo gli standard di igiene.
  • Pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche e degli standard del locale.
  • Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
  • Allestimento e rifornimento puntuale degli aperitivi al banco.
  • Gestione di eventuali lamentele dei clienti in modo cordiale e professionale.
  • Collaborazione con la cucina nella preparazione di piatti semplici per tavola fredda e calda.
  • Controllo sulle vendite di alcolici per evitarne la somministrazione ai clienti minorenni.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.

Banconista di bar

ALEX SRL
PORTO CESAREO, LE
06.2015 - 08.2015
  • Preparazione e vendita di caffetteria, gestione della macchina del caffè e manutenzione ordinaria.
  • Gestione dell'inventario e rifornimento dei prodotti necessari per la vendita giornaliera.
  • Accoglienza clienti, gestione delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia e efficienza.
  • Pulizia del locale, delle attrezzature e delle aree di lavoro secondo gli standard di igiene.
  • Preparazione di caffè, cappuccini, cioccolate e altre bevande di caffetteria.
  • Pulizia degli ambienti di lavoro nel rispetto delle norme igieniche e degli standard del locale.
  • Gestione di eventuali lamentele dei clienti in modo cordiale e professionale.
  • Presidio delle attività di apertura e chiusura della cassa e gestione dei pagamenti.
  • Elaborazione ed esposizione del listino prezzi assicurandone l'aggiornamento in base alle direttive.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
  • Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.

Segretaria

SRL SOTTOVENTO
PORTO CESAREO, LE
06.2014 - 08.2014
  • Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
  • Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
  • Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
  • Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
  • Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
  • Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
  • Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

COCCOLE SRL
PORTO CESAREO, LE
06.2012 - 08.2012
  • Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
  • Organizzazione dell'inventario, compreso il riordino dei capi esauriti e la gestione dei resi.
  • Assistenza clienti nel reparto di abbigliamento uomo/donna, fornendo consigli di stile personalizzati.
  • Elaborazione delle transazioni alla cassa, inclusa la gestione dei pagamenti e delle carte fedeltà.
  • Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità.
  • Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
  • Prezzatura dei capi, implementazione dei sistemi antitaccheggio e sistemazione in negozio.
  • Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
  • Mantenimento della pulizia e della corretta presentazione della postazione di lavoro, casse, corridoi, camerini e zone comuni dello store.
  • Creazione di vetrine accattivanti con abbinamenti di tendenza, seguendo le indicazioni e gli arredi forniti dall'azienda.
  • Monitoraggio del punto vendita, individuando eventuali comportamenti scorretti e prevenendo furti.
  • Presentazione ai clienti di promozioni e sconti, integrando tecniche di upselling e cross-selling dei prodotti.
  • Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
  • Allestimento della merce in vetrina.
  • Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
  • Pulizia e riordino del negozio.

Istruzione

QUALIFICA 3 ANNI - INDIRIZZO LINGUISTICO

ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE RAGIONERIA
VIADANA (MN)
06-2011

Competenze

  • Principi di economia domestica
  • Spirito di osservazione
  • Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
  • Empatia e pazienza
  • Disponibilità
  • Puntualità
  • Resistenza fisica
  • Metodi di pulizia professionale
  • Buone capacità comunicative
  • Procedure di igienizzazione e sanificazione
  • Uso di elettrodomestici casalinghi
  • Riservatezza
  • Modalità di somministrazione farmaci
  • Doti organizzative
  • Procedure di primo soccorso
  • Autocontrollo
  • Preparazione dei pasti
  • Flessibilità oraria
  • Resistenza allo stress
  • Capacità relazionali
  • Affidabilità
  • Approccio collaborativo
  • Uso dei principali attrezzi e macchine per la pulizia
  • Utilizzo di Skype
  • Utilizzo di Internet
  • Serietà e affidabilità
  • Gestione dei conflitti
  • Doti comunicative e relazionali
  • Attitudine collaborativa
  • Discrezione
  • Tecniche assistenziali
  • Economia domestica
  • Attenzione ai dettagli
  • Abilità di negoziazione
  • Tolleranza allo stress psicofisico
  • Doti relazionali
  • Gestione dello stress
  • Problem solving
  • Capacità decisionale

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Hobby e interessi

Amante del mare e della natura Adoro fare passeggiate all'aperto alla scoperta di nuovi luoghi

Appassionata di film horror, cinema e serie tv

Cronologia

Colf badante

GRECO MARIA CONCETTA
06.2022 - 07.2025

Banconista di bar

PIERLUIGI LUCINO
05.2018 - 09.2018

Banconista di bar

LU CANNIZZU DI FALLI DAMIANO COSIMINO
05.2017 - 08.2017

Banconista di bar

PERRONE ADRIANO
11.2015 - 05.2017

Banconista di bar

ALEX SRL
06.2015 - 08.2015

Segretaria

SRL SOTTOVENTO
06.2014 - 08.2014

Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna

COCCOLE SRL
06.2012 - 08.2012

QUALIFICA 3 ANNI - INDIRIZZO LINGUISTICO

ISTITUTO TECNICO COMMERCIALE RAGIONERIA
Denise Verdesca