Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Cronologia
Receptionist
CAROLINA MORENO M

CAROLINA MORENO M

RECEPTIONIST/ASSITENTE
MILANO,MI

Profilo professionale

Capace di eccezionale diplomazia, accuratezza e risoluzione con competenze amministrative di prim'ordine e solido background in organizzazione. Propensione al superamento degli obiettivi aziendali, soddisfacendo allo stesso tempo le diverse esigenze dei clienti. Gestione indipendente di compiti di segreteria come l'instradamento della corrispondenza e il coordinamento delle disposizioni di viaggio al fine di mantenere le operazioni aziendali fluide ed efficienti. Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze. Ho lavorato per alcuni anni all'interno di diversi uffici, variando le mie mansioni a seconda delle esigenze. Ho buone competenze informatiche e mi destreggio adeguatamente con le pratiche amministrative aziendali. Sono immediatamente disponibile per una nuova opportunità di lavoro dove mettermi alla prova.

Esperienza lavorativa

Receptionist

Aurora Biofarma
Milano, Italia
03.2019 - 02.2023
  • Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
  • Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
  • Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
  • Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
  • Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
  • Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
  • Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
  • Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
  • Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
  • Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
  • Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
  • Ricezione, smistamento e distribuzione della posta e preparazione di pacchi.
  • Pianificazione di eventi, meeting e trasferte su richiesta dei responsabili.
  • Preparazione delle sale d'attesa e delle sale riunioni garantendo adeguati standard di ordine e pulizia.

Manager del personale

CISEAUX STUDIO. Salone di bellezza
Valencia, Venezuela


  • Apertura e chiusura della struttura
  • Ricezione dei clienti e assegnazione ai professionisti
  • Responsabile della ricezione dei pagamenti e dell'emissione delle fatture
  • Effettuazione di pagamenti, commissioni e prestiti ai professionisti

Assistente amministrativo

Proservicios C.A
Valencia, Venezuela
  • Archiviazione documentale sia cartacea sia digitale.
  • Gestione delle pratiche amministrative interne.
  • Raccolta e archiviazione della documentazione amministrativa dell'ufficio.
  • Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
  • Ricezione delle fatture in entrata e predisposizione dei pagamenti in scadenza.
  • Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.

Istruzione

Laurea - Giurisprudencia

Università Bicentenaria de Aragua

Cronologia

Receptionist

Aurora Biofarma
03.2019 - 02.2023

Laurea - Giurisprudencia

Università Bicentenaria de Aragua

Manager del personale

CISEAUX STUDIO. Salone di bellezza

Assistente amministrativo

Proservicios C.A
CAROLINA MORENO MRECEPTIONIST/ASSITENTE