Bartender, Receptionist
Ostello Bello Grande
Milano, Italia
- Realizzazione di cocktail e long drink tradizionali e moderni.
- Organizzazione del bancone e sistemazione delle attrezzature da bar.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Pulizia e riordino della postazione di lavoro a fine serata.
- Esperienza di lavoro diurno e notturno in bar e locali.
- Gestione della cassa e dei pagamenti.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Ricezione degli ordini ed effettuazione del servizio con cortesia e velocità.
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
- Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.
- Registrazione dei dati anagrafici di clienti e visitatori verificando i documenti di identità.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
- Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
- Gestione delle operazioni di cassa e conduzione delle transazioni di pagamento.
- Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
