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Profilo professionale

Product Governance Manager – Retail Banking.
Gestione e sviluppo dei prodotti Retail (banking, incassi e pagamenti, wealth management e monetica), con un approccio fortemente orientato ai risultati e 25 anni di esperienza nel settore bancario. Percorso professionale trasversale, maturato attraverso ruoli di front e back office di filiale fino alla responsabilità di strutture organizzative.
Professionista collaborativo e auto-motivato, con solide competenze organizzative e relazionali, abituato a operare in contesti complessi e a coordinare team multidisciplinari.
Tra le principali attività:
Membro esecutivo della Task Force Emergenza Covid-19, con contributo al monitoraggio dell’evoluzione normativa (misure governative e convenzioni ABI) e supporto alle BCC del Gruppo Bancario Iccrea nell’implementazione dei provvedimenti, assicurando continuità operativa e sostegno concreto alla clientela anche tramite soluzioni digitali di accesso ai servizi bancari.
Strutturazione di prodotti, servizi e accordi con terze parti per rispondere alle esigenze di mercato in ambito Ecobonus 110% e cessione dei crediti d’imposta.
Ideazione e sviluppo di prodotti e servizi ESG, in linea con gli obiettivi di sostenibilità del Gruppo.
Coordinamento business Retail del progetto Nuova Mutui, finalizzato all’implementazione di una nuova piattaforma IT per la gestione delle linee di credito.

Esperienza lavorativa

Product Governance Manager

Iccrea Banca SpA
Roma, Italia
  • Banking: sviluppo e aggiornamento di nuovi prodotti e servizi (prodotti di raccolta, linee di credito a medio e lungo termine); gestione di accordi con terze parti (mediatori creditizi, associazioni di categoria, ecc.); coordinamento end-to-end del processo di product management.
  • Progetto ESG (linee di credito taxonomy aligned e servizi terzi associati alle certificazioni)
  • Incassi e pagamenti (bonifici, progetto instant payment)
  • Wealth management (prodotti investimento e accordi case di investimento)
  • Coordinatore business progetto Nuova Mutui (piattaforma IT per la gestione delle linee di credito)

Product Manager

Iccrea Banca SpA
Roma, Italia
  • Task Force Emergenza Covid-19
    Contributo al presidio dell’evoluzione normativa e all’implementazione tempestiva delle misure governative e delle convenzioni ABI, garantendo supporto operativo alle BCC del Gruppo Bancario Iccrea. Attività finalizzate ad assicurare continuità operativa, rapidità di risposta e sostegno concreto alla clientela, anche attraverso l’adozione di soluzioni digitali per l’accesso ai servizi bancari da remoto.
  • Banking (prodotti finalizzati alla raccolta, linee di credito a M/L termine e accordi terze     parti come i mediatori creditizi)
  • Incassi e pagamenti 
  • Monetica (evoluzione offerta carte di debito, carte di credito e pos)
  • Accordi commerciali con terze parti (mediatori creditizi, associazioni di categoria)
  • Wealth management (prodotti investimento e accordi case di investimento)

Responsabile U.O. Marketing

Banca di Credito Cooperativo dei Colli Albani
Genzano di Roma, Italia
  • Avvio U.O. Private presso BCC dei Colli Albani
  • Offerta conto deposito online BCC dei Colli Albani
  • Gestione e sviluppo prodotti
  • Accordi commerciali
  • Campagne pubblicitarie
  • Coordinamento offerta commerciale
  • Piano Marketing e Commerciale
  • Pianificazione e supervisione di progetti complessi, garantendo la consegna entro i termini e il rispetto del budget.
  • Formazione e sviluppo del personale per migliorare le competenze tecniche e gestionali.
  • Sviluppo e implementazione di strategie aziendali per aumentare l'efficienza operativa e la produttività.
  • Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
  • Pianificazione di strategie per ottimizzare i processi e garantire il raggiungimento degli obiettivi desiderati.
  • Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.

Responsabile U.O. Sviluppo Clientela

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"
Genzano di Roma, Italia
  • Progetto di Ristrutturazione commerciale elaborato per la BCC "G. Toniolo"
  • Offerta conto deposito online BCC "G. Toniolo"
  • Realizzazione seminari di educazione finanziaria presso Liceo Scientifico "G. Vailati" di Genzano di Roma
  • Conferenza presso Coonfcooperative: "Scenari" (il contesto economico, le Banche di Credito Cooperativo e il mercato, il cliente e le nuove esigenze)
  • Gestione e sviluppo portafoglio clienti
  • Gestione prodotti
  • Coordinamento offerta commerciale
  • Pianificazione e supervisione di progetti complessi, garantendo la consegna entro i termini e il rispetto del budget.
  • Formazione e sviluppo del personale per migliorare le competenze tecniche e gestionali.
  • Pianificazione di strategie per ottimizzare i processi e garantire il raggiungimento degli obiettivi desiderati.

Vice Responsabile di Filiale

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"
Genzano di Roma, Italia
  • gestione clienti
  • sviluppo territoriale
  • Monitoraggio della performance finanziaria della filiale, preparando report periodici per la direzione.
  • Gestione quotidiana delle operazioni di filiale, supervisionando il team e garantendo l'efficienza operativa.
  • Direzione e controllo della filiale garantendo gli interessi aziendali e la qualità dei servizi offerti ai clienti.
  • Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
  • Supporto alle risorse della filiale nella gestione dei clienti direzionali.

Operatore Back-Office segreteria fidi di direzione

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"
Genzano di Roma, Italia
  • gestione istruttorie clientela corporate e retail
  • verifica garanzie
  • stipule notarili
  • erogazioni mutui

Vice responsabile di filiale

Banca di Credito Cooperativo "G. Toniolo!
Genzano di Roma, Italia
  • gestione clienti
  • sviluppo territoriale
  • Monitoraggio della performance finanziaria della filiale, preparando report periodici per la direzione.
  • Gestione quotidiana delle operazioni di filiale, supervisionando il team e garantendo l'efficienza operativa.
  • Direzione e controllo della filiale garantendo gli interessi aziendali e la qualità dei servizi offerti ai clienti.
  • Cura del rispetto della normativa e dei regolamenti aziendali all'interno della filiale.
  • Supporto alle risorse della filiale nella gestione dei clienti direzionali.

Operatore Front-Office segreteria fidi di filiale

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"
Genzano di Roma, Italia
  • inserimento richieste linee di credito
  • istruttorie di primo livello
  • verifica garanzie
  • erogazioni linee di credito

Coordinatore sportello

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"
Genzano di Roma, Italia
  • gestione clienti
  • verifica e controllo valori
  • gestione mezzi forti 
  • gestione collaboratori
  • Monitoraggio costante dei saldi di cassa per assicurare l'adeguatezza delle riserve.
  • Responsabilità della contabilità di cassa e di back office.
  • Controllo della documentazione fornita per le singole operazioni.
  • Gestione di aperture e chiusure di conti correnti, nonché di prelievi, pagamenti, versamenti e altre operazioni di sportello.
  • Supporto alla clientela nella gestione di problematiche o reclami garantendone la piena soddisfazione.

Operatore sportello

Banca di Credito Cooperativo "G. Toniolo"
Genzano di Roma, Italia
  • Gestione quotidiana delle operazioni di cassa, inclusi prelievi, depositi e pagamenti di bollette.
  • Esecuzione di operazioni di cambio valuta e consulenza su tassi e commissioni.
  • Gestione del cash flow e dei flussi degli sportelli ATM.
  • Supporto ai clienti nell'utilizzo delle casse automatiche in caso di necessità o malfunzionamento.

Istruzione

Laurea Magistrale in Scienze Economiche - Economia

Università Telematica Pegaso

Corso di Master Universitario di I livello in Gestione delle Imprese e delle Società, Scienze economiche - Economia

Università Telematica Pegaso

Diploma di maturità scientifica - scientifico

"G. Vailati"

Percorso Professionalizzante di ruolo ICT COMPLIANCE - ICT

Edflex

Percorso Professionalizzante di ruolo DIGITAL PAYMENTS - Pagamenti digitali

Edflex

Percorso Professionalizzante di ruolo PRODUCT MANAGEMENT/SVILUPPO PRODOTTI BANCARI - Governo di prodotto

Edflex

Privacy e Inside del Web, Smartphone e App - normativa privacy

Icep, Institute of European Certification of Pers.

Tutela dai Dark Pattern e Trattamenti Illeciti - normativa

Icep, Institute of European Certification of Pers.

Percorso Mortage Credit Directive (MCD) - Credito immobiliare al Consumatore - normativa

Iccrea Banca

Certificazione EFPA - European Investment Practitioner - Finanziario

EFPA Italia

Consulente Finanziario - finanziario

Organismo consulenti Finanziari OCF-Roma

Diploma Bancario - Assicurativo RetailLab - Commerciale e normativo

TrainerMKT S.r.l.

Diploma European Financial Service – DEFS - finanziario

EFPA Italia

Assessor Servizi Esperti di Valutazione Sistemi di Qualità ISO 9001:2000 Secondo ISO 19011 - normativa

Confindustria — Roma

Cronologia

Product Governance Manager

Iccrea Banca SpA

Product Manager

Iccrea Banca SpA

Responsabile U.O. Marketing

Banca di Credito Cooperativo dei Colli Albani

Responsabile U.O. Sviluppo Clientela

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"

Vice Responsabile di Filiale

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"

Operatore Back-Office segreteria fidi di direzione

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"

Vice responsabile di filiale

Banca di Credito Cooperativo "G. Toniolo!

Operatore Front-Office segreteria fidi di filiale

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"

Coordinatore sportello

Banca di Credito Cooperativo "G.Toniolo"

Operatore sportello

Banca di Credito Cooperativo "G. Toniolo"

Laurea Magistrale in Scienze Economiche - Economia

Università Telematica Pegaso

Corso di Master Universitario di I livello in Gestione delle Imprese e delle Società, Scienze economiche - Economia

Università Telematica Pegaso

Diploma di maturità scientifica - scientifico

"G. Vailati"

Percorso Professionalizzante di ruolo ICT COMPLIANCE - ICT

Edflex

Percorso Professionalizzante di ruolo DIGITAL PAYMENTS - Pagamenti digitali

Edflex

Percorso Professionalizzante di ruolo PRODUCT MANAGEMENT/SVILUPPO PRODOTTI BANCARI - Governo di prodotto

Edflex

Privacy e Inside del Web, Smartphone e App - normativa privacy

Icep, Institute of European Certification of Pers.

Tutela dai Dark Pattern e Trattamenti Illeciti - normativa

Icep, Institute of European Certification of Pers.

Percorso Mortage Credit Directive (MCD) - Credito immobiliare al Consumatore - normativa

Iccrea Banca

Certificazione EFPA - European Investment Practitioner - Finanziario

EFPA Italia

Consulente Finanziario - finanziario

Organismo consulenti Finanziari OCF-Roma

Diploma Bancario - Assicurativo RetailLab - Commerciale e normativo

TrainerMKT S.r.l.

Diploma European Financial Service – DEFS - finanziario

EFPA Italia

Assessor Servizi Esperti di Valutazione Sistemi di Qualità ISO 9001:2000 Secondo ISO 19011 - normativa

Confindustria — Roma