ACHILLE ANTONIO DE GREGORIO
Ferrandina,MT
Profilo professionale
Metodico, desideroso di lavorare e magari di ricoprire una posizione all'interno dell’ambiente lavorativo. Attento, risoluto e competente nelle normative di settore per garantire uno screening efficiente e accurato. Apprendo velocemente e sono portato al gioco di squadra, sono inoltre dotato di eccellenti capacità di risoluzione di problemi. Personalità intraprendente e determinata, ho recentemente conseguito una certificazione specializzandomi nello specifico come web developer. Posso contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.
Panoramica
11
11
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operaio
LAV.I.T. S.P.A.
Matera, MT
2024.11 - ad oggi
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Caricamento dei materiali sui macchinari sulla base del programma di produzione.
- Pulizia della strumentazione e degli impianti destinati alla produzione.
- Manutenzione ordinaria dei macchinari segnalando al capoturno eventuali malfunzionamenti.
Web Developer Full Stack
Istituto Volta
Bari, Bari
2022.12 - 2024.03
- Riprogettazione completa di siti Web esistenti per migliorarne la navigazione, la grafica e il posizionamento nei motori di ricerca.
- Sviluppo di software e codici rispondenti alle caratteristiche richieste da clienti interni o esterni.
- Gestione della produzione di contenuti quali immagini e layout dei testi per soddisfare le specifiche di progetto.
- Sviluppo, codifica e aggiornamento di siti [Tipologia] e [Tipologia] per clienti come [Nome del cliente] e [Nome del cliente].
addetto alle vendite
Comet Srl
modena, modena
2022.11 - 2023.07
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
operatore in-bound E-Distribuzione
Datacontact srl
Matera, Matera
2017.10 - 2022.11
- Assistenza virtuale o telefonica dei clienti mediante tecniche di comunicazione e persuasione che garantiscono la gestione rapida ed efficace di reclami, trattative, prenotazioni o negoziazioni.
- Risoluzione delle problematiche di natura commerciale e amministrativa attraverso la gestione delle richieste mediante vari canali tra cui telefono, e-mail, smartphone e chat.
- Gestione delle controversie nei canali telefonici, e-mail e chat con empatia e professionalità rassicurando il cliente ed evitando ulteriori conflittualità.
operatore out-bound Vodafone
Datacontact srl
Mater, Matera
2014.10 - 2017.09
- Applicazione delle procedure di gestione delle richieste di assistenza.
- Redazione di report periodici di valutazione individuale e di gruppo, basati sui parametri di performance qualitativi e quantitativi definiti.
- Gestione delle chiamate di follow up per la raccolta di feedback sui servizi e prodotti aziendali.
- Sistemazione della postazione alla fine del turno nel rispetto delle indicazioni aziendali.
Servizio civile
Presidenza Consiglio dei Ministri – Servizio Civile Unione italiana ciechi e ipovedenti – Progetto “Un anno insieme per guardare lontano” – Matera
Matera
2013.01 - 2014.06
- Gestione di situazioni di emergenza, mantenendo la calma e istruendo le persone coinvolte sui comportamenti più adeguati.
- Organizzazione di campagne di sensibilizzazione su temi socioculturali di rilievo.
Istruzione
Diploma, attestato internazionale ICPHP Developer fundamentals - Informatica
Istituto Volta
Bari06.2024
Operatore Certificato IC DAC – Digital Administration Code -
Istituto Superiore Informatica Meridionale S.r.l. - Catania
Attestato di partecipazione nelle opere di Protezione Civile presso il Coordinamento Regionale Basilicata Vigili del Fuoco -
Associazione Nazionale Vigili del Fuoco Volontari V.F.V.
Diploma di Maturità Scientifica -
Liceo Scientifico “D. Alighieri” Ferrandina
Competenze
- OFFICE – AUTOCAD - WORD – EXCEL
- Competenze in HTML, CSS, PHP
- Competenze in JAVASCRIPT, SQL, mySQL
- Doti da leadership
- Doti interpersonali
- Modalità di progettazione
- Predisposizione alla negoziazione
- Motivazione al lavoro nel sociale
- Attitudine al lavoro in team
- Microsoft Office
- Resilienza fisica ed emozionale
- Flessibilità
- Attitudine al teamworking
- Motivazione e determinazione
- Ascolto empatico
- Dinamicità e proattività
- Predisposizione all'ascolto
- Team working
- Presenza professionale
- Responsabilità
- Predisposizione al dialogo
- Dimestichezza nel lavoro d'ufficio
- Spirito di osservazione
- Capacità relazionali
- Disponibilità
- Problem solving
- Etica
- Doti relazionali
- Pianificazione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Conoscenza dei principali canali social
- Utilizzo di strumenti informatici
- Padronanza nell'utilizzo del PC
Certificazioni
CERTIFICAZIONE INTERNAZIONALE ICPHP DEVELOPER FUNDAMENTALS
Lingue
Inglese
Base
A2
Risultati conseguiti
- Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
- Comunicazione efficace - Approfondimento e monitoraggio degli ordini attesi dal tribunale e della corrispondenza degli avvocati delle parti avverse.
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Cronologia
Operaio
LAV.I.T. S.P.A.
2024.11 - ad oggi
Web Developer Full Stack
Istituto Volta
2022.12 - 2024.03
addetto alle vendite
Comet Srl
2022.11 - 2023.07
operatore in-bound E-Distribuzione
Datacontact srl
2017.10 - 2022.11
operatore out-bound Vodafone
Datacontact srl
2014.10 - 2017.09
Servizio civile
Presidenza Consiglio dei Ministri – Servizio Civile Unione italiana ciechi e ipovedenti – Progetto “Un anno insieme per guardare lontano” – Matera
2013.01 - 2014.06
Operatore Certificato IC DAC – Digital Administration Code -
Istituto Superiore Informatica Meridionale S.r.l. - Catania
Diploma, attestato internazionale ICPHP Developer fundamentals - Informatica
Istituto Volta
Attestato di partecipazione nelle opere di Protezione Civile presso il Coordinamento Regionale Basilicata Vigili del Fuoco -
Associazione Nazionale Vigili del Fuoco Volontari V.F.V.
Diploma di Maturità Scientifica -
Liceo Scientifico “D. Alighieri” Ferrandina