Adriana Palmera

° Bienvenida a bordo a los pasajeros.

° Atención a los clientes según los estándares de calidad y servicio de la empresa.

° Organización de los recursos y materiales necesarios para el trabajo antes del turno.

° Coordinación con el equipo de cabina y pilotos para garantizar la seguridad y el bienestar de los pasajeros.

° Recopilación y reporte de información sobre la experiencia de vuelo de los pasajeros para mejorar el servicio.

° Capacitación continua en seguridad aérea, atención al cliente y procedimientos de emergencia.

° Manejo de situaciones de emergencia a bordo, incluyendo evacuaciones y primeros auxilios.

° Colaborar activamente en la capacitación de nuevos tripulantes de cabina a bordo.

Como miembro de la tripulación de cabina de esta aerolínea internacional, mis principales tareas se centraban en los siguientes aspectos:

° Proporcionar un servicio de alta calidad a bordo.

° El uso de idiomas extranjeros según los numerosos destinos ofrecidos, con el objetivo de establecer una interaccion fluida con clientes y colegas a bordo.

° La aplicación de SEP( Safety Emergency Procedures) de acuerdo con las normativas internacionales y a bordo de los diferentes aviones de la flota:

Airbus 330-200

Airbus 340-500/300

Boeing 777-200/300-ER

Airbus 380-800.

° Manejo de situaciones de emergencia a bordo, incluyendo evacuaciones y primeros auxilios.

° Bienvenida a bordo a los pasajeros y localización de sus asientos.

° Atención y ayuda a los pasajeros durante toda la duración del vuelo.

° Mantenimiento del orden y la limpieza de la cabina en todo momento.

° Apoyo integral a pasajeros con necesidades especiales.

° Información a los pasajeros sobre los procedimientos a seguir en caso de emergencia.

° Control y actualización del inventario del avión antes y después del vuelo.

° Manejo de situaciones de emergencia a bordo, incluyendo evacuaciones y primeros auxilios.