AHMED YASSER FATHI

• Lavoro come responsabile delle vendite nel settore immobiliare presso The Address Agency per 1 anno

• Ha lavorato come account del servizio clienti inglese presso una società canadese in Egitto Al Safy per 2 anni

• Collaborare con l'azienda per creare interfacce pulite e interazioni ed esperienze semplici e intuitive.
• Sviluppare concetti di progetto e mantenere un flusso di lavoro ottimale.
• Collabora con sviluppatori senior per gestire progetti di design grandi e complessi per clienti aziendali.
• Esegui test di controllo qualità per scoprire errori e ottimizzare l'usabilità.

• Gestione delle operazioni aziendali quotidiane.
  Sviluppo e mantenimento di solidi rapporti con i clienti, con conseguenti ripetizioni del servizio e referenze.
• Supervisione delle operazioni quotidiane, garantendo che tutti i compiti fossero completati in modo accurato ed efficiente dai membri del team.
• Aumento della soddisfazione del cliente implementando processi di servizio efficienti e fornendo un servizio eccezionale.

Gestione degli aspetti finanziari dell'azienda, tra cui budgeting, rendicontazione finanziaria e preparazione delle dichiarazioni dei redditi.
Consulenza con i clienti per valutare le esigenze e proporre soluzioni ottimali.

• Accoglieva i clienti e li aiutava con domande sui prodotti, selezioni e acquisti.
• Manteneva un ambiente pulito e organizzato nel Fialile , migliorando l'esperienza di acquisto complessiva per i clienti.
• Aiutava i clienti a completare gli acquisti, individuare gli articoli e partecipare ai programmi fedeltà.
• Gestiva resi e cambi in modo professionale, risolvendo i problemi dei clienti nel rispetto delle politiche aziendali.