ALBA MEHMETI
RAVENNA,RA
Profilo professionale
Figura versatile con esperienza in settori orientati al pubblico e al supporto sociale. Spiccate capacità comunicative e relazionali, un forte orientamento alle persone e ottime prestazioni in contesti dinamici e ben strutturati. Affidabile, empatica e capace di adattarmi rapidamente, contribuisco in modo concreto alla qualità del servizio e al benessere delle persone.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala e bar / Runner
MOSQUITO-COAST DI VIVONA BENEDETTO E C. S.N.C.
Ravenna, RA
03.2024 - 09.2024
- Pranzi, aperitivi, cene;
- Gestione servizio ai tavoli e supervisione della sala
- Presa ordini e vendita mirata
- Gestione incassi al tavolo
Cameriera di sala e bar
Café d'Or - DITTA PLAKU FLORENC
Trento, TN
12.2023 - 01.2024
- Aperitivi, serate;
- Accoglienza clienti e cura dell’esperienza in sala
- Gestione ordini e servizio ai tavoli
- Consulenza ai clienti nella scelta di drink/prodotti e vendita attiva
- Gestione incassi al tavolo.
Cameriera di sala e bar / Runner
MOSQUITO-COAST DI VIVONA BENEDETTO E C. S.N.C.
Ravenna, RA
04.2023 - 10.2023
- Servizio ai tavoli, colazioni, pranzi, aperitivi, cene
Cameriera di sala e bar
S.N.C. ALTAMAREA
Ravenna, RA
05.2021 - 09.2021
- Servizio ai tavoli, colazioni, pranzi, aperitivi, cene
Commis di sala e bar
TONDO ANTONELLA - BAGNO KAMALA
Ravenna, RA
07.2020 - 09.2020
- Servizio ai tavoli, colazioni, pranzi, aperitivi, cene
Istruzione
Diploma di istruzione secondaria superiore - Indirizzo Tradizionale
Liceo Scientifico Alfredo Oriani
Ravenna01-2019
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Attitudine a costruire rapidamente un clima di fiducia e comfort
- Comunicazione chiara, positiva e spontanea
- Ascolto attivo ed empatia
- Attitudine alla vendita e alla consulenza
- Collaborazione e lavoro di squadra
- Dinamismo e resistenza fisica
- Gestione del pubblico e dei flussi intensi di lavoro
- Ottima gestione delle attività e delle priorità in ambienti dinamici e ben strutturati, con elevate prestazioni nei momenti di maggiore intensità
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano
Madrelingua
C2
Albanese
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Esperienze di volontariato
10/2025 - 11/2025 Volontaria presso un rifugio per migranti e richiedenti asilo
Infoline France - Project The LINK (presso The Terrasses Solidaires, Briançon).
- Assistenza al progetto, attività di mapping e raccolta informazioni sul territorio, supporto nella promozione del servizio tra i migranti;
- Accoglienza e supporto quotidiano a migranti e richiedenti asilo; accompagnamento per visite mediche e gestione necessità pratiche, veglie notturne, preparazione pasti, pulizie, lavanderia e gestione degli spazi comuni, attività ricreative e sociali, supporto emotivo, ascolto attivo e dialogo costante con gli ospiti
Cronologia
Cameriera di sala e bar / Runner
MOSQUITO-COAST DI VIVONA BENEDETTO E C. S.N.C.
03.2024 - 09.2024
Cameriera di sala e bar
Café d'Or - DITTA PLAKU FLORENC
12.2023 - 01.2024
Cameriera di sala e bar / Runner
MOSQUITO-COAST DI VIVONA BENEDETTO E C. S.N.C.
04.2023 - 10.2023
Cameriera di sala e bar
S.N.C. ALTAMAREA
05.2021 - 09.2021
Commis di sala e bar
TONDO ANTONELLA - BAGNO KAMALA
07.2020 - 09.2020
Diploma di istruzione secondaria superiore - Indirizzo Tradizionale
Liceo Scientifico Alfredo Oriani