Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Lingue
Esperienze lavorative e professionali
Lingue
Hobbies and Interests
Disclaimer
Timeline
Generic
Alberta Carmen Celso

Alberta Carmen Celso

Ortona,CHIETI

Summary

Professionista con eccellenti capacità organizzative e di problem solving, abile nella gestione delle priorità e nella comunicazione efficace. Esperta nell'uso di MS Office e nella gestione dei rapporti con i fornitori. Proattiva e orientata al cliente, con una naturale propensione al lavoro in team.

Buone competenze informatiche e capacità di gestione adeguata con le pratiche amministrative aziendali. Propensione al superamento degli obiettivi aziendali, soddisfacendo allo stesso tempo le diverse esigenze dei clienti.

Overview

1
1
year of professional experience

Work History

Addetta back-office ed e-commerce

IKONIC S.r.l
Macerata, MC
01.2018 - 12.2018
  • Gestione delle attività di back-office e supporto amministrativo.
  • Coordinamento con i fornitori per l'approvvigionamento di materiali d'ufficio e la gestione dell'inventario.
  • Cura della corrispondenza via email con clienti e fornitori.
  • Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
  • Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Inserimento e aggiornamento dei prodotti sulla piattaforma e-commerce.
  • Gestione degli ordini e monitoraggio delle vendite.
  • Sviluppo di capacità organizzative, problem solving e attenzione ai dettagli.
  • Assistenza clienti tramite telefono ed email, risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami.

Education

Laurea Magistrale - Lingue per la Comunicazione Internazionale

Università Telematica delle Camere di Commercio

Laurea Triennale - Lingue e Culture Straniere Occidentali e Orientali

Unimc
11-2024

Skills

  • Problem solving

  • Predisposizione al contatto con il pubblico

  • Competenze organizzative

  • Capacità di gestire le priorità

  • Gestione del conflitto

  • Capacità di multitasking

  • Spirito d'iniziativa

  • Gestione dei rapporti con i fornitori

  • Precisione e accuratezza

  • Comunicazione efficace e capacità di mediazione

  • Orientamento al cliente

  • Uso dei principali strumenti informatici

  • Gestione dei reclami

  • Puntualità e precisione

  • Flessibilità e dinamicità

  • Naturale propensione al lavoro in team

  • Nozioni di logistica

  • Proattività

  • Pensiero critico

  • Attenzione ai dettagli

Lingue

Italiano
Inglese
Spagnolo

Esperienze lavorative e professionali

1 anno

Lingue

4,B2,5,C1

Hobbies and Interests

Lettura e letteratura contemporanea e classica, narrativa internazionale, lingue straniere, scrittura. Il mio obiettivo professionale è crescere all'interno di un ambiente culturale e dinamico mettendo a disposizione la mia passione per i libri e le competenze maturate nel percorso universitario e lavorativo

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Timeline

Addetta back-office ed e-commerce

IKONIC S.r.l
01.2018 - 12.2018

Laurea Magistrale - Lingue per la Comunicazione Internazionale

Università Telematica delle Camere di Commercio

Laurea Triennale - Lingue e Culture Straniere Occidentali e Orientali

Unimc
Alberta Carmen Celso