Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Istruzione

Competenze

Certificazioni

Lingue

Cronologia

Alberto Cataneo

Grumo Nevano,Napoli

Profilo professionale

Professionista con ottime competenze comunicative e relazionali, esperto nella gestione degli acquisti e delle vendite. Utente avanzato nell'elaborazione delle informazioni e nella risoluzione di problemi. Lingua madre: italiano, altre lingue: inglese.

Autista professionista affidabile e motivato, con ottima conoscenza dei percorsi cittadini e provinciali, è in grado di gestire diverse tipologie di consegne con la massima attenzione e celerità. Ogni mansione sempre svolta con precisione, puntualità e in sicurezza.

Panoramica

years of professional experience

Certification

Esperienza lavorativa

Autista NCC

High sky

Casoria , Napoli

2023.01 - 2025.09

Assistenza clienti con informazioni di viaggio o dettagli relativi a tariffe applicate dal servizio NCC e modalità di pagamento previste.
Gestione di documenti, procedure e dei vari servizi inerenti l'NCC tra cui licenze, tariffe di viaggio, pagamenti ordinari o elettronici.
Organizzazione dei trasferimenti tenendo conto di traffico veicolare e meteo adeguando opportunamente la guida.
Impiego di uno stile di guida confortevole e sicuro per soddisfare le esigenze del cliente e dei passeggeri.
Gestione di ritardi ed eventuali imprevisti con adeguate tecniche di comunicazione e mediazione con il cliente.
Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
Comunicazione cordiale e puntuale con il cliente anche in lingua [Tipologia] e servizio di carico e scarico bagagli.
Studio preliminare del percorso di viaggio in modo da organizzare spostamenti rapidi e confortevoli.
Rispetto di elevati standard di professionalità e discrezione nel lavoro con clienti di alto livello.
Affiancamento dei nuovi assunti e illustrazione delle corrette procedure secondo gli standard operativi.
Pulizia e sanificazione periodica dei veicoli garantendo adeguati standard di servizio.
Guida sicura e responsabile dei veicoli di competenza.
Rispetto scrupoloso del codice della strada e delle norme di sicurezza.
Gestione dei pagamenti in contanti o tramite sistemi POS.
Controllo delle condizioni del traffico adattando i percorsi di conseguenza.
Pianificazione dei percorsi avvalendosi di mappe e sistemi GPS.
Manutenzione ordinaria dei veicoli garantendone la sicurezza.

Impiantista

Easy servizi

Casoria , Napoli

2019.01 - 2022.02

Reperimento e organizzazione dei materiali necessari al raggiungimento degli obiettivi contrattuali.
Implementazione di nuove iniziative per eseguire [Mansione] attraverso [Azione].
Analisi dei processi di produzione per identificare inefficienze e implementare miglioramenti.
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.

Magazziniere

Bartolini corriere espresso

Caserta

2016.12 - 2017.12

Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
Identificazione dei prodotti danneggiati o non conformi da restituire ai fornitori.

Addetto alle vendite e responsabile di negozio al dettaglio

Mister Toys

Casapulla

2010.09 - 2016.01

Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.

Istruzione

diploma - ragioneria

istituto Gaetano Filangieri

Frattamaggiore

06.2010