Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Lingue
Cronologia
Generic
Alberto Cataneo

Alberto Cataneo

Grumo Nevano,Napoli

Profilo professionale

Professionista con ottime competenze comunicative e relazionali, esperto nella gestione degli acquisti e delle vendite. Utente avanzato nell'elaborazione delle informazioni e nella risoluzione di problemi. Lingua madre: italiano, altre lingue: inglese.

Autista professionista affidabile e motivato, con ottima conoscenza dei percorsi cittadini e provinciali, è in grado di gestire diverse tipologie di consegne con la massima attenzione e celerità. Ogni mansione sempre svolta con precisione, puntualità e in sicurezza.

Panoramica

15
15
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Autista NCC

High sky
Casoria , Napoli
2023.01 - 2025.09
  • Assistenza clienti con informazioni di viaggio o dettagli relativi a tariffe applicate dal servizio NCC e modalità di pagamento previste.
  • Gestione di documenti, procedure e dei vari servizi inerenti l'NCC tra cui licenze, tariffe di viaggio, pagamenti ordinari o elettronici.
  • Organizzazione dei trasferimenti tenendo conto di traffico veicolare e meteo adeguando opportunamente la guida.
  • Impiego di uno stile di guida confortevole e sicuro per soddisfare le esigenze del cliente e dei passeggeri.
  • Gestione di ritardi ed eventuali imprevisti con adeguate tecniche di comunicazione e mediazione con il cliente.
  • Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
  • Comunicazione cordiale e puntuale con il cliente anche in lingua [Tipologia] e servizio di carico e scarico bagagli.
  • Studio preliminare del percorso di viaggio in modo da organizzare spostamenti rapidi e confortevoli.
  • Rispetto di elevati standard di professionalità e discrezione nel lavoro con clienti di alto livello.
  • Affiancamento dei nuovi assunti e illustrazione delle corrette procedure secondo gli standard operativi.
  • Pulizia e sanificazione periodica dei veicoli garantendo adeguati standard di servizio.
  • Guida sicura e responsabile dei veicoli di competenza.
  • Rispetto scrupoloso del codice della strada e delle norme di sicurezza.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite sistemi POS.
  • Controllo delle condizioni del traffico adattando i percorsi di conseguenza.
  • Pianificazione dei percorsi avvalendosi di mappe e sistemi GPS.
  • Manutenzione ordinaria dei veicoli garantendone la sicurezza.

Impiantista

Easy servizi
Casoria , Napoli
2019.01 - 2022.02
  • Reperimento e organizzazione dei materiali necessari al raggiungimento degli obiettivi contrattuali.
  • Implementazione di nuove iniziative per eseguire [Mansione] attraverso [Azione].
  • Analisi dei processi di produzione per identificare inefficienze e implementare miglioramenti.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
  • Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.

Magazziniere

Bartolini corriere espresso
Caserta
2016.12 - 2017.12
  • Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
  • Controllo delle merci in entrata per verificarne quantità e qualità.
  • Identificazione dei prodotti danneggiati o non conformi da restituire ai fornitori.

Addetto alle vendite e responsabile di negozio al dettaglio

Mister Toys
Casapulla
2010.09 - 2016.01
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
  • Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.

Istruzione

diploma - ragioneria

istituto Gaetano Filangieri
Frattamaggiore
06.2010

Competenze

  • Lingua madre: italiano
  • Altre lingue: inglese
  • COMPETENZE COMUNICATIVE: buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza di responsabile alla Mister Toys
  • Ottime competenze relazionali con clienti adulti e bambini
  • COMPETENZE ORGANIZZATIVE E GESTIONALI: buone competenze nella gestione degli acquisti, delle vendite, e ottima gestione dei dipendenti
  • COMPETENZE DIGITALI: AUTOVALUTAZIONE
  • Elaborazione delle informazioni: Utente avanzato
  • Comunicazione: Utente avanzato
  • Creazione di Contenuti: Utente autonomo
  • Sicurezza: Utente autonomo
  • Risoluzione di problemi: Utente avanzato

Certificazioni

Patente di guida A, B

Lingue

Spagnolo
Intermedio
B1
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Autista NCC

High sky
2023.01 - 2025.09

Impiantista

Easy servizi
2019.01 - 2022.02

Magazziniere

Bartolini corriere espresso
2016.12 - 2017.12

Addetto alle vendite e responsabile di negozio al dettaglio

Mister Toys
2010.09 - 2016.01

diploma - ragioneria

istituto Gaetano Filangieri
Alberto Cataneo