Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Disclaimer
Brevettoe
Cronologia
Generic

Alessandra Di Giovanni

Carini ,Palermo

Profilo professionale


Nel corso delle mie esperienze ho avuto modo di consolidare le competenze indispensabili nel settore, quali la capacità di gestione del personale, l'aumento dei volumi di vendita, l’abilità di negoziazione e il problem solving. Mi reputo una persona disponibile, affidabile e dedita al lavoro. Consolidata esperienza nella gestione di persone di diversà età, percorso accademico e professionale, alta gestione della motivazione del team.

Panoramica

21
21
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Capo reparto GDO

Decathlon Italia srl
Carini , Palermo
09.2022 - ad oggi
  • Controllo degli stock e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti e minimizzare gli sprechi.
  • Pianificazione delle strategie di vendita e promozionali in collaborazione con il management, per massimizzare i profitti.
  • Implementazione delle politiche di sicurezza.
  • Coordinamento delle attività di vendita, ottimizzando l'esperienza del cliente e i risultati.
  • Supervisione del team, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita con un incremento del [Inserisci KPI %] rispetto all'anno precedente.
  • Affiancamento e formazione ai nuovi arrivati sull'operatività di reparto.
  • Analisi delle esigenze dei clienti per garantire una selezione mirata dei candidati idonei.
  • Sviluppo di strategie di reclutamento efficaci per attrarre talenti di alta qualità.
  • Valutazione delle competenze dei candidati attraverso colloqui e test specifici di settore.
  • Collaborazione con i manager per comprendere le competenze necessarie per ogni posizione.
  • Raggiungimento di un tasso di soddisfazione dei clienti del [Inserisci KPI] relativo ai servizi offerti.

Capo reparto GDO

Decathlon Italia srl
Catania , ct
09.2018 - 09.2022

Gestione umana di 12 membri in equipe

Gestione planning e turni

Collaborazione con la produzione a Lille, scelta del catalago abbigliamento donna cardiofitness a livello Italia;

Layout reparto con modernizzazione avviando un progetto a livello italia unico;

Test prodotti;

Organizzazione eventi sportivi in relazione all'utilizza del nostri prodotti;

Collaborazione con influencer e palestre per sponsorizzare il brand Domyos e avanzare sui competitors.

Direttore Punto vendita

Decathlon Italia srl
Catania
08.2013 - 10.2018
  • Gestione punto vendita Decathlon, Gestione Conto economico, Budget, Spese del personale, Gestione del personale, Gestione Vendita Ordini merce.
  • Gestione comunicazione Punto vendita
  • Gestione Formazione personale Decathlon.
  • Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
  • Monitoraggio delle performance di vendita e analisi dei dati.
  • Settore Grande Distribuzione
  • Analisi delle vendite mensili per identificare opportunità di crescita e miglioramento continuo.
  • Raggiungimento degli obiettivi di fatturato con un incremento del [Inserisci KPI %] rispetto all'anno precedente.
  • Aumento della soddisfazione del cliente con un punteggio di feedback di [Inserisci KPI] su base trimestrale.
  • Selezione e formazione del personale di negozio.

Direttore Punto vendita

Decathlon Italia srl
Milazzo
06.2011 - 09.2025
  • Gestione punto vendita in materia economica
  • Raggiungimento obiettivi economici da budget
  • Selezione del personale
  • Vendita articoli sportivi
  • Settore Grande distribuzione Vendita Articoli sportivi
  • Implementazione di procedure operative per ottimizzare l'efficienza e ridurre i tempi di attesa.
  • Analisi dei dati di vendita per identificare trend del mercato e adattare le strategie di vendita di conseguenza.

Responsabile Reparto

Decathlon Italia srl
10.2008
  • Gestione economica del reparto, Gestione monetaria operazioni di cassa
  • Back office, Gestione finanziamenti punto vendita.
  • Responsabile logistica punto vendita
  • Responsabile formazione sicurezza per dipendenti
  • Responsabile manutenzione immobili punto vendita
  • Vendita articoli sportivi
  • Settore Grande distribuzione Vendita Articoli sportivi

Responsabile Bed & breakfast

Surf & Bed B&B
Palermo
09.2007
  • Gestione clienti, prenotazioni e sistemazione.
  • Turismo servizi alberghiero

Operatrice call center outbound

Graphon srl
11.2004
  • Call center outbound Telecom Italia
  • Telecomunicazioni

Istruzione

Laurea - Lingue e culture moderne

Università degli Studi di Palermo

Maturità tecnica - per il turismo

Liceo Tecnico per il turismo Marco Polo
01.2002

Competenze

  • Madrelingua Italiana
  • Altra(e) lingua(e) Inglese, Francese
  • Autovalutazione Livello europeo (
  • )
  • Lingua 2 Inglese
  • Lingua 3 Francese
  • Comprensione Ascolto 2, Lettura 2, Interazione orale 2
  • Parlato Produzione orale 2
  • Scritto 2
  • Comprensione Ascolto 3, Lettura 3, Interazione orale 3
  • Parlato Produzione orale 3
  • Scritto 3
  • Capacità di lavorare in gruppo maturata in diverse situazioni in cui era indispensabile la collaborazione tra figure diverse e con varie modalità orarie
  • Capacità di interagire con personalità differenti all'interno di un stesso gruppo e problem solving operativo
  • In grado di pianificare il lavoro con ordine e chiarezza grazie all'esperienza da responsabile di reparto
  • Capacità di rapportarmi con eventuali clienti con educazione, pazienza e rispetto acquisito in esperienza
  • Capacità di organizzazione eventi
  • Capacità di organizzazione del proprio lavoro e dei propri collaboratori al fine di raggiungere un unico obiettivo
  • Capacità di lavorare in situazioni di stress legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle scadenze fiscali delle attività lavorative
  • Conoscenza degli applicativi Microsoft e del pacchetto Office, in modo particolare Excel e Access
  • Sep, Zucchetti

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali (facoltativo)".

Brevettoe

Automobilistica (patente B)

Cronologia

Capo reparto GDO

Decathlon Italia srl
09.2022 - ad oggi

Capo reparto GDO

Decathlon Italia srl
09.2018 - 09.2022

Direttore Punto vendita

Decathlon Italia srl
08.2013 - 10.2018

Direttore Punto vendita

Decathlon Italia srl
06.2011 - 09.2025

Responsabile Reparto

Decathlon Italia srl
10.2008

Responsabile Bed & breakfast

Surf & Bed B&B
09.2007

Operatrice call center outbound

Graphon srl
11.2004

Maturità tecnica - per il turismo

Liceo Tecnico per il turismo Marco Polo

Laurea - Lingue e culture moderne

Università degli Studi di Palermo
Alessandra Di Giovanni