- Fornire assistenza ai clienti, proponendo il servizio
Il prodotto più adeguato alle sue esigenze;
- Fornire servizi di sportello come prelievi, versamenti, pagamenti, bonifici italiani ed esteri, assegnazione carte di credito, bancomat;
- Gestione apertura e chiusura conti correnti;
- Supporto all’operatività di filiale;
- Gestione rapporto clienti riguardanti promemoria di pagamento, avvisi di eventuali azioni per i mancati pagamenti, ecc.;
- Gestione operazioni di apertura e chiusura contabile della filiale;
- Mantenere la documentazione dettagliata di ogni transazione eseguita: compilare, copiare, ordinare e archiviare registrazioni delle attività di ufficio e delle transazioni finanziarie;
- Controllo amministrazione e contabilità giornaliera dell’operatività di filiale (quadratura di filiale, conferma bonifici in entrata ed uscita, analisi posizione debitoria dei clienti).
Gestione Familiare
Ambito familiare
Roma, Rm
2010.04 - ad oggi
Periodo dedicato alla gestione organizzativa amministrativa nell'ambito familiare.
Sviluppo di competenze nella pianificazione, nella gestione delle priorità.
Mantenimento e aggiornamento delle competenze digitali, amministrative e comunicative.
Collaboratrice Didattica
Università “La Sapienza”
Roma
1995.04 - 1996.01
- Esaminare e valutare gli allievi durante le sessioni di esami;
- Preparazione materiale didattico;
- Svolgere attività di mediazione tra gli allievi e i docenti;
- Consulenza tesi di laurea e stesura di bibliografie;
- Fornire assistenza durante la stesura della tesi;
- Creazione gruppi di studio;
Impiegata bancaria
Banca Popolare di Ancona - UBI
Roma
1996.01 - 2009.05
- Fornire assistenza ai clienti, proponendo il servizio
Il prodotto più adeguato alle sue esigenze;
- Fornire servizi di sportello come prelievi, versamenti, pagamenti, bonifici italiani ed esteri, assegnazione carte di credito, bancomat;
- Gestione apertura e chiusura conti correnti;
- Supporto all'operatività di filiale;
- Gestione rapporto clienti riguardanti promemoria di pagamento, avvisi di eventuali azioni per i mancati pagamenti, ecc.;
- Gestione operazioni di apertura e chiusura contabile della filiale;
- Mantenere la documentazione dettagliata di ogni transazione eseguita: compilare, copiare, ordinare e archiviare registrazioni delle attività di ufficio e delle transazioni finanziarie;
- Controllo amministrazione e contabilità giornaliera dell'operatività di filiale (quadratura di filiale, conferma bonifici in entrata ed uscita, analisi posizione debitoria dei clienti).
Collaboratrice Didattica
Università “La Sapienza”
Roma
1995.04 - 1996.01
- Esaminare e valutare gli allievi durante le sessioni di esami;
- Preparazione materiale didattico;
- Svolgere attività di mediazione tra gli allievi e i docenti;
- Consulenza tesi di laurea e stesura di bibliografie;
- Fornire assistenza durante la stesura delle tesi;
- Creazione gruppi di studio;
Istruzione
Laurea - Economia e Commercio
Università “La Sapienza”
Roma
1995-04
Diploma - Liceo Classico
Liceo Classico “Orazio”
Roma
1987-07
Competenze
Lingua madre: italiano
Buone capacità di comunicazione, di relazione e spirito collaborativo acquisiti nell’ambito professionale lavorando in Filiale, gestendo rapporti con la clientela
Ho maturato una decennale esperienza come in ambito bancario durante la quale ho ricoperto diversi ruoli, sia come back office che front office bancario Ho quindi avuto modo di maturare ottime doti gestionali e organizzative che sono state necessarie per gestire in piena autonomia i compiti affidatimi, tenendo conto delle priorità da rispettare
Elaborazione delle informazioni: Utente avanzato
Comunicazione: Utente avanzato
Creazione di Contenuti: Utente avanzato
Sicurezza: Utente autonomo
Risoluzione di problemi: Utente autonomo
Buona padronanza del uso PC, internet, Posta Elettronica;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e MacOS
Lingue straniere
inglese: Livelli A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Trattamento dei dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.