Alessandro Ferrari
Bondeno
Profilo professionale
Nel corso della sua esperienza lavorativa ha sviluppato l'attitudine verso il problem solving, dimostrando elasticità mentale, ottime doti comunicative ed interpersonali oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il proprio lavoro in maniera rigorosa e orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto sala giochi
Dalla Pria- Entertainment Group
Lido Degli Estensi, Ferrara
05.2025 - 11.2025
- Controllo e manutenzione regolare delle apparecchiature da gioco per garantire la massima funzionalità e sicurezza.
- Assistenza ai clienti nell'utilizzo delle macchine da gioco, risoluzione di problemi tecnici di base.
- Gestione delle operazioni giornaliere di apertura e chiusura della sala giochi, inclusi cassa e inventario.
- Accoglienza calorosa degli ospiti, offrendo un clima piacevole e un'esperienza memorabile.
- Distribuzione dei gettoni da gioco e delle monetine in cambio di valuta legale.
Supporto banco farmacia
Farmacia San Sarlo
San Carlo
01.2025 - 04.2025
- Gestione delle piattaforme e-commerce della Farmacia
- Controllo delle scadenze e dello stato di conservazione dei prodotti in magazzino.
- Gestione dell'approvvigionamento dei medicinali e controllo delle scorte.
- Controllo delle scorte, monitoraggio delle giacenze di magazzino e verifica dei resi.
- Gestione dell'organizzazione e dello smistamento degli articoli su scaffalature, contenitori ed espositori in conformità agli standard aziendali.
- Verifica della corretta ricezione delle consegne e dell'integrità della merce.
- Ricezione ed elaborazione degli ordini supervisionando il processo, dalla preparazione all'evasione.
- Utilizzo di Excel e Word per la preparazione di documenti e tabelle.
- Supporto al servizio customer nella gestione di problematiche con la clientela.
- Gestione efficace del centralino utilizzando cortesia e professionalità nelle conversazioni.
Fattorino pizze/aiuto pizzaiolo
Pizzarama
Finale Emilia, MO
04.2022 - 09.2024
- Assistenza clienti al momento della consegna in caso di reclami o lamentele.
- Gestione delle ordinazioni e delle consegne tramite le applicazioni mobile.
- Coordinamento con i colleghi per la copertura di turni serali, notturni o in giorni festivi.
- Ricezione ed elaborazione dei pagamenti in contanti o tramite dispositivi POS.
- Collaborazione con il pizzaiolo capo nello sviluppo di nuove ricette e nel miglioramento delle tecniche di preparazione.
- Taglio e preparazione degli ingredienti freschi per garantire il massimo della freschezza sui prodotti finiti.
- Pulizia e manutenzione ordinaria di utensili da cucina, attrezzature di lavoro e forni.
- Selezione e preparazione degli ingredienti freschi per la guarnitura delle pizze.
Tirocinante
Ilturco
Ferrara
11.2022 - 09.2023
- Accoglienza visitatori presso il festival Interno Verde
- Organizzazione festival.
- Organizzazione delle attività in base all'urgenza e al carico di lavoro assegnato.
- Svolgimento dei compiti assegnati con attenzione e precisione.
- Uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti e favorire l'attività.
- Approccio al servizio finalizzato alla piena soddisfazione del cliente.
- Operazioni di site-building finalizzati alla promozione del festival.
Magazziniere addetto alla logistica
TXT
Ferrara
05.2021 - 09.2021
- Organizzazione delle aree di stoccaggio e di picking.
- Pallettizzazione e movimentazione dei carichi all'interno del magazzino.
- Conduzione di muletti e transpallet manuali ed elettrici.
- Smistamento, movimentazione e stoccaggio delle merci.
- Predisposizione dei documenti di accompagnamento delle spedizioni.
Stagista ufficio commerciale
BD Plast
Bondeno
02.2018 - 04.2018
- Preparazione ed emissione di fatture e predisposizione delle bolle di accompagnamento.
- Attività di back office e di segretariato in supporto alla forza vendita esterna e alla sede centrale.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri espressi.
- Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti, sugli ordini e sui prossimi arrivi.
- Utilizzo del sistema gestionale per migliorare la comunicazione col cliente e la customer experience.
Istruzione
Laurea Triennale - Studi Umanistici
Università degli Studi di Ferrara
FerraraDiploma di Istruzione Secondaria Superiore - Lingue
Liceo Scientifico Morando Morandi
Finale EmiliaCompetenze
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Orientamento agli obiettivi
- Capacità di gestione di clienti e fornitori
- Problem solving
- Doti comunicative e relazionali
- Rapidità di apprendimento
- Team working
- Capacità di ascolto attivo
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Consapevolezza interculturale
- Competenze informatiche
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Assistenza clienti
Competenze linguistiche
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Tedesco
Intermedio
B1
Cronologia
Addetto sala giochi
Dalla Pria- Entertainment Group
05.2025 - 11.2025
Supporto banco farmacia
Farmacia San Sarlo
01.2025 - 04.2025
Tirocinante
Ilturco
11.2022 - 09.2023
Fattorino pizze/aiuto pizzaiolo
Pizzarama
04.2022 - 09.2024
Magazziniere addetto alla logistica
TXT
05.2021 - 09.2021
Stagista ufficio commerciale
BD Plast
02.2018 - 04.2018
Diploma di Istruzione Secondaria Superiore - Lingue
Liceo Scientifico Morando Morandi
Laurea Triennale - Studi Umanistici
Università degli Studi di Ferrara