Alessia Antini

Addetta alle vendite e cassiera

Luigi Giannatempo

Foggia, FG

06.2021 - 01.2025

Esecuzione di inventario periodico per garantire l'accuratezza delle scorte.
Organizzazione dell'area vendita, inclusa la sistemazione della merce sugli scaffali e il rifornimento.
Manutenzione dell'area di lavoro, assicurando pulizia e ordine per un ambiente accogliente.
Elaborazione delle operazioni di reso e cambio merce, assicurando la conformità alle politiche aziendali.
Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e fornire informazioni dettagliate su di essi.
Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
Gestione di eventuali reclami o lamentele dei clienti con cortesia e seguendo le procedure aziendali.
Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
Caricamento dei prodotti nel sistema, variazione dei prezzi e gestione delle offerte dal terminale principale.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.

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