Alessia Munno
Napoli,Napoli
Profilo professionale
Sono una professionista con una solida esperienza nel supporto amministrativo e nell'elaborazione dati (CED). Grazie ai miei anni di lavoro in studi professionali e aziende strutturate, ho sviluppato un'ottima precisione nell'inserimento dei dati contabili, nella gestione della fatturazione e nell'archiviazione documentale.
Il mio percorso mi ha permesso di diventare molto versatile: so gestire con autonomia le pratiche amministrative, interfacciarmi con i clienti e utilizzare software gestionali specifici. Sono una persona determinata, abituata a lavorare in team e orientata a risolvere i problemi operativi quotidiani con rapidità ed efficacia.
Panoramica
15
15
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Addetta CED / Impiegata Contabile
MUDOL SRL | Studio Associato Dottori Commercialisti
NAPOLI, Napoli
2024.04 - ad oggi
- Elaborazione e registrazione fatture: Gestione completa del ciclo di fatturazione attiva e passiva.
- Contabilità generale: Elaborazione dei dati contabili per PMI attraverso l'utilizzo del software gestionale Wolters Kluwer (B.Point) .
- Gestione finanziaria: Registrazione di note spese e riconciliazioni bancarie periodiche.
- Reporting e Compliance: Preparazione di report per la direzione e supporto operativo ai revisori contabili durante le verifiche fiscali.
Impiegata back office
AUTOUNO SRL
NAPOLI, Napoli
2023.07 - 2024.03
- Gestione Amministrativa: Responsabile della gestione operativa e amministrativa del back office dedicato al noleggio.
- Documentazione Contrattuale: Redazione, gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e della corrispondenza.
- Istruttoria Pratiche: Verifica e controllo delle pratiche di approvazione per l'erogazione dei servizi.
- Monitoraggio Flotta: Controllo costante della disponibilità dei veicoli e gestione operativa degli ordini.
- Supporto alla Rete: Interfaccia con gli agenti di settore e verifica dei relativi report provvigionali.
- Efficienza del Servizio: Collaborazione costante con i team operativo e commerciale per garantire standard elevati di servizio
Responsabile back office
SUL COMPANY SRL
NAPOLI, Napoli
2021.03 - 2023.06
- Coordinamento Team: Gestione e coordinamento delle attività del team di back office.
- Gestione Multi-Player: Gestione completa delle istruttorie e degli ordini interfacciandosi con i principali operatori: Leasys, Unipol Rental, Leaseplan, Athlon, ALD, Vw Leasing, Free2move lease .
- Sviluppo Business: Acquisizione e gestione di nuovi clienti per l'incremento del portafoglio aziendale.
- Compliance Documentale: Verifica rigorosa e archiviazione di tutta la documentazione relativa alle pratiche gestite.
Impiegata back office
SUPERENT - NOLEGGIO
NAPOLI, Napoli
2020.01 - 2021.02
- Social Media & Marketing Operativo: Elaborazione grafica di locandine e materiali promozionali per la pubblicazione sui canali social aziendali.
- Supporto Operativo: Inserimento dati e gestione quotidiana delle attività di back office.
- Gestione Clienti: Interfaccia diretta con la clientela per il supporto pre e post-vendita.
- Quotazioni e Preventivi: Elaborazione di preventivi personalizzati e formulazione di offerte commerciali utilizzando i portali dei vari player: Leasys, Leaseplan, Rent2go, Sifa, ALD .
- Digital Management: Compilazione e gestione della documentazione aziendale digitale e cartacea.
Addetta alla vendita
KASANOVA SPA
NAPOLI, Napoli
2016.01 - 2019.12
- Customer Experience: Accoglienza, assistenza e orientamento del cliente durante il processo di acquisto.
- Visual Merchandising: Cura degli spazi espositivi, allestimento vetrine e riassortimento costante della merce nei reparti.
- Operazioni di Cassa: Gestione autonoma delle transazioni di pagamento e delle procedure di chiusura cassa.
- Logistica: Gestione del magazzino e partecipazione attiva agli inventari periodici.
Segretaria amministrativa
STUDIO ODONTOIATRICI ASSOCIATI
2009.01 - 2014.12
- Front Office: Accoglienza pazienti, gestione dell'agenda appuntamenti e smistamento della corrispondenza.
- Gestione Finanziaria: Gestione della cassa e disposizione dei pagamenti tramite circuiti bancari.
- Ciclo Attivo e Passivo: Gestione della fatturazione, preparazione dei preventivi per i trattamenti e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Amministrazione Digitale: Inserimento dati clinici e contabili tramite il software gestionale specialistico Oris Dent .
- Archiviazione: Organizzazione e conservazione della documentazione amministrativa e clinica.
Istruzione
PERITO AZIENDALE E CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE -
I.T.C. MARIO PAGANO
NAPOLI2025-07
Competenze
- Amministrazione e Contabilità: Gestione della contabilità generale per piccole e medie imprese
- Gestione Documentale: Registrazione, archiviazione e gestione della documentazione contrattuale e amministrativa
- Ciclo Attivo e Passivo: Elaborazione e registrazione di fatture, note spese e gestione dei proforma
- Back Office Operativo: Gestione istruttoria delle pratiche, inserimento dati e formulazione di preventivi
- Relazione con il Cliente: Accoglienza, assistenza alla clientela e interfaccia diretta per la risoluzione di problematiche
- Coordinamento e Leadership: Capacità di coordinamento di team di lavoro e gestione dei flussi operativi
- Problem Solving: Approccio proattivo nella risoluzione dei problemi e capacità di fornire risposte rapide ed efficaci
- Competenze Analitiche: Preparazione di report periodici per la direzione e monitoraggio delle disponibilità
- Software Gestionali: Utilizzo di applicativi specifici per la contabilità (BPoint) e per settori specialistici (Oris Dent)
- Comunicazione Multilingue: Capacità di interazione in lingua francese (livello intermedio), inglese e spagnolo (livello base)
Lingue
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Certificazioni
- Certificazione Europea DELF
- Certificazione EIPASS 7 moduli
Cronologia
Addetta CED / Impiegata Contabile
MUDOL SRL | Studio Associato Dottori Commercialisti
2024.04 - ad oggi
Impiegata back office
AUTOUNO SRL
2023.07 - 2024.03
Responsabile back office
SUL COMPANY SRL
2021.03 - 2023.06
Impiegata back office
SUPERENT - NOLEGGIO
2020.01 - 2021.02
Addetta alla vendita
KASANOVA SPA
2016.01 - 2019.12
Segretaria amministrativa
STUDIO ODONTOIATRICI ASSOCIATI
2009.01 - 2014.12
PERITO AZIENDALE E CORRISPONDENTE IN LINGUE ESTERE -
I.T.C. MARIO PAGANO