ALFREDO MAGRÌ
BELPASSO,CT
Profilo professionale
Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.
Sales assistant con esperienza e buona predisposizione al lavoro in team è in cerca di nuove opportunità in contesti dinamici e stimolanti. Possiede forte orientamento al cliente e motivazione alla crescita professionale.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto vendita new media
Mediamarket spa
Curno, BG
2004.01 - ad oggi
- Vendita, analisi dei bisogni del cliente, abilità di comunicazione, fidelizzazione, problem solving, lay out.
- Elettronica di consumo
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
Tecnico sportivo
Eureka A.S.D.
Belpasso, CT
2004.01 - 2013.01
- Gestione clienti, analisi dei bisogni, fidelizzazione, personal trainer.
- Fitness e Welness
Istruzione
Laurea specialistica - Scienze Motorie indirizzo Tecnico sportivo
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI CATANIA
CATANIA2009-01
Competenze
- Buona capacità di comunicazione e di adattamento agli ambienti nuovi con elevata propensione a sviluppare gruppi di lavoro sani e propositivi con chiara visione degli obiettivi prefissati
- Buona capacità di lavorare in situazioni di stress legate soprattutto al rapporto con il pubblico
- Tali capacità sono maturate grazie alla mia esperienza come addetto vendita new media e tecnico sportivo
- Buona capacità di intraprendere rapporti interpersonali, di problem solving e fidelizzazione del cliente, tali capacità sono maturate grazie alla mia esperienza come addetto vendita new media, personal trainer e tecnico sportivo
- Buona capacità di gestione della Leadership
- Conoscenza dei sistemi operativi OSX e dei relativi pacchetti iWork e iLife
- Conoscenza dei sistemi operativi mobili iOS 9 e watchOS2
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e pacchetti Microsoft Office
- Musica, sport, cinema
- Corsi di formazione Asto e Seed
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenza dei prodotti
- Tecniche di vendita
- Esperienza nella gestione dei reclami
- Utilizzo del sistema POS
MADRELINGUA
ITALIANO
Esperto
FRANCESE - INGLESE
Intermedio avanzato
Capacità di lettura: BUONO
Intermedio avanzato
Capacità di scrittura: BUONO
Intermedio
Capacità di espressione orale: BUONO
Intermedio
Italiano
Madrelingua
C2
PATENTE O PATENTI
B autonomo Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n.196.
Cronologia
Addetto vendita new media
Mediamarket spa
2004.01 - ad oggi
Tecnico sportivo
Eureka A.S.D.
2004.01 - 2013.01
Laurea specialistica - Scienze Motorie indirizzo Tecnico sportivo
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI CATANIA