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Alice Dempsey

Alice Dempsey

Castel Maggiore,BO

Profilo professionale

Team leader con esperienza è in cerca di nuove sfide professionali. Tenace e abile nelle relazioni, sa costruire squadre efficienti e motivate. Non perde mai di vista l'obiettivo finale ed è in grado di pianificare efficacemente le attività. Ottime doti di problem solving e forte etica professionale completano il profilo.

Panoramica

3
3
Languages
16
16
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Project manager

Halco Packaging ApS
Herning, DK
2020.08 - ad oggi

Gestione in autonomia, o con l´aiuto di un commerciale in caso di bisogno di sopralluoghi presso i clienti, di progetti concernenti sistemi di imballaggio.

La presa in carico del progetto dal primo contatto del cliente , fino al SAT (site acceptance test).

  • Contatto con il cliente al fine di raccogliere tutte le informazioni necessarie;
  • Contatto con ufficio tecnico dei fornitori al fine di stilare offerte e disegni tecnici (layout) come desiderato / necessario al cliente
  • Organizzazione di call con cliente e fornitori
  • Invio di prodotti alimentari e meno anche fuori dai confini EU
  • Stilare offerte e calcolo dei prezzi con esame del rapporto di prezzi in acquisto e vendita comprensivi di installazione e trasporto presso il cliente
  • Presenza durante test con campioni del cliente presso i fornitori per verificare che tutto venga fatto come da richiesta
  • Studio di termini di vendita in acquisto e vendita
  • Studio termini di pagamento in acquisto e vendita
  • Contrattazione sia in acquisto con fornitori che con clienti
  • Studio contratti di acquisto e vendita / eventuali
  • Invio ordine a cliente e ordine d´acquisto al fornitore, eventuali CAPEX, frameworks agreement e NDA
  • Invio fatture di acconto
  • Approvazione layout
  • Supporto al cliente al fine di predisporre i locali per la ricezione dei sistemi
  • Presenza al FAT (Factory acceptance test) con o senza il cliente
  • Organizzazione viaggi per colleghi e clienti per FAT (o test) presso i fornitori
  • Organizzazione trasporto in EU e fuori EU con relativi documenti
  • Approviggionamento e contrattazione con fornitori per macchinari standard per il magazzino, da avere in pronta consegna, con conseguente studio delle esigenze e ottimizzazione di costi
  • Supporto al POST VENDITA sia per la gestione di tecnici che per la parte ricambistica. Conoscenza del disegno meccanico / esplosi ricambi e schemi elettrici

Responsabile post vendita

Halco Packaging ApS
Herning , DK
2018.08 - 2020.08

Responsabile post vendita e ricambistica per macchine per imballaggio:

  • Contatto con il cliente al fine di pianificare visite di tecnici per assistenza obbligatoria annuale
  • Contatto con i clienti e gestione di emergenze quali produzioni ferme
  • Cordinamento di una squadra di 4 tecnici per assistenze in Danimarca, con evenutali cambi di programma all´ultimo per gestire le emergenze
  • Organizzazione di corsi per tecnici e commerciali presso le sedi dei fornitori
  • Lettura di esplosi ricambi al fine di trovare la parte richiesta da clienti e/o tecnici
  • Supporto ai tecnici, anche come traduttrice, dai clienti tramite contatto immediato ai fornitori
  • Lettura schemi elettrici in supporto ai tecnici
  • Lettura manuali in supporto ai tecnici al fine di trovare eventuali problematiche
  • Calcolo prezzi dei ricambi
  • Ricerca di ricambi per macchinari vecchi e obsoleti
  • Contatto con fornitori e uffici tecnici

Impiegata ufficio acquisti

Halco Packaging ApS
Herning, DK
2016.05 - 2018.08
  • Collaborazione costante con i responsabili di reparto per l'acquisto di merci e materie prime in funzione delle esigenze aziendali.
  • Inserimento ordini dei fornitori e gestione dell'iter documentale e logistico fino alla consegna del materiale.
  • Gestione delle operazioni d'acquisto quotidiane attraverso l'approvvigionamento di beni e servizi
  • Verifica degli ordini con monitoraggio tecnico, documentale e contabile.
  • Gestione generale di anagrafiche, distinte base e ciclo passivo di ordini, ricevimenti, controllo fatture e resi.
  • Monitoraggio dei processi di consegna e dello stato di scorte in magazzino con eventuale gestione delle non conformità.
  • Analisi dei fabbisogni aziendali e delle scorte di sicurezza con lancio degli ordini di acquisto e aggiornamento gestionale.
  • Risoluzione di eventuali problemi e criticità legate agli ordini in corso.
  • Revisione delle richieste di fornitura del reparto ed effettuazione di ordini in base alle necessità e ai fondi disponibili.
  • Selezione e valutazione dei fornitori, negoziazione dei prezzi e chiusura di nuovi contratti.
  • Collaborazione con il management nella valutazione del fabbisogno di materiali e nella ricerca di opzioni in grado di rispondere con maggiore efficienza alle mutevoli esigenze aziendali.
  • Ricerca di nuovi venditori e fornitori allo scopo di incrementare l'offerta di prodotti e aumentare i margini di profitto per ogni punto vendita.
  • Approvvigionamento di articoli unici e creazione di solide relazioni professionali con i fornitori allo scopo di assicurare consegne puntuali e merce di alta qualità.
  • Negoziazione di termini e condizioni preferenziali per l'azienda ottenendo in tal modo risparmi significativi.
  • Verifica dei listini di acquisto e richiesta dei preventivi ai fornitori.
  • Negoziazione dei termini di acquisto e delle condizioni di fornitura.
  • Ricerca e selezione di nuovi fornitori in base ai prezzi e ai tempi di consegna.
  • Analisi dei dati di mercato e dei trend per prevedere la domanda futura e pianificare gli acquisti di conseguenza.
  • Negoziazione dei prezzi, dei termini di pagamento e delle condizioni contrattuali con i fornitori.

Visual merchandiser e Hostess

MC Trade / diverse
Bologna, BO
2015.01 - 2016.05
  • Attivitá di mechandising e promoting presso diversi siti di Bologna e non;
  • Attivitá di ricerca circa il gradimento di utilizzatori finali
  • Hostess ad aventi e fiere (Cosmopack etc.)

Praticante avvocato abilitato al patrocinio

Avv. Giovanna Nagliati
Copparo , FE
2014.07 - 2016.05
  • Stesura, revisione e deposito di atti legali, contratti e scritture private.
  • Supporto al dominus in tutte le attività di studio con focus su ricerche, redazioni di atti e partecipazione attiva durante le udienze.
  • Redazione ed emissione di documenti e atti di valore giuridico.
  • Svolgimento di ricerche giuridiche finalizzate all'approfondimento di casi di particolari.
  • Supporto al dominus nella gestione dei clienti attraverso comunicazioni scritte e colloqui.
  • Trattazione e risoluzione di questioni giuridiche inerenti l'ambito del diritto di competenza.
  • Gestione delle pratiche e dei rapporti con le cancellerie dei tribunali.
  • Negoziazione di accordi tra le parti offrendo assistenza mirata alla risoluzione delle controversie.
  • Gestione e archiviazione dei dati attraverso strumenti informatici e appositi archivi cartacei.
  • Redazione di accordi transattivi contenenti le risoluzioni finali, completi delle firme di entrambe le parti a conclusione degli accordi.
  • Scrittura di bozze per diffide e ingiunzioni di pagamento.
  • Gestione delle comunicazioni relative ai provvedimenti legali alle parti costituite.
  • Assistenza alle procedure di mediazione.
  • Utilizzo dei software gestionali di settore per la produzione e l'archiviazione di documentazione legale e paralegale.
  • Controllo della veridicità e della tracciabilità dei dati forniti e redatti.
  • Partecipazione alle attività di consulenza e assistenza giudiziale e stragiudiziale.
  • Istruzione dei contendenti su leggi, regolamenti e procedure applicabili ai casi e su eventuali ostacoli legali alle soluzioni proposte.
  • Interpretazione delle leggi e delle normative per fornire consulenza accurata ai clienti.
  • Valutazione delle implicazioni e dei rischi legali delle decisioni aziendali.
  • Monitoraggio delle decisioni giurisprudenziali rilevanti per le necessità dei clienti.
  • Collaborazione con consulenti esterni per analizzare e ottemperare a richieste legali in ambiti specifici.
  • Valutazione dei rischi aziendali legati alle normative su privacy e concorrenza riguardo concorsi ed eventi promozionali.
  • Consulenza sulle leggi e i regolamenti applicabili alle attività commerciali.
  • Elaborazione di strategie legali per la difesa o l'accusa nei casi giudiziari.
  • Consulenza legale su questioni di diritto familiare, come divorzi e custodia dei figli.
  • Formazione e aggiornamento professionale continuo sulle nuove leggi e normative.
  • Gestione delle comunicazioni ufficiali e delle trattative con controparti legali.

Segretaria generale

Avv. Giovanna Nagliati
Copparo, FE
2010.07 - 2014.07

Attivitá di segretariato presso studio legale in concomitanza agli studi in Giurisprudenza:

  • Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità fornite dai referenti.
  • Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
  • Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
  • Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
  • Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
  • Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
  • Gestione degli ordini dei materiali per l'ufficio e delle interazioni con i fornitori di riferimento.
  • Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
  • Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
  • Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
  • Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
  • Preparazione di presentazioni, dispense e fotocopie per riunioni e meeting e redazione dei relativi verbali.
  • Pianificazione di viaggi e trasferte di lavoro curando la prenotazione di voli, hotel e servizi di noleggio di automobili.
  • Archiviazione e catalogazione dei documenti cartacei e digitali favorendone l'accessibilità.
  • Applicazione delle procedure previste per garantire il rispetto delle norme sulla privacy.
  • Accoglienza di clienti, ospiti e visitatori facendoli accomodare nelle sale di attesa.
  • Mantenimento di adeguati standard di ordine negli spazi di lavoro e sulle scrivanie.
  • Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.

Responsabile servizio

OLS Lemvig
Lemvig , DK
2005.11 - 2010.01

Cordinatrice impresa di pulizie.

Gestione turnistica e ferie.

Gestione squadre

Giocatrice di pallacanestro e allenatrice

Lemvig Basket
Lemvig , DK
2004.08 - 2009.10
  • Applicazione di disciplina e senso di responsabilità verso tutte le attività di squadra e personali.
  • Partecipazione a sessioni di allenamento di squadra secondo il programma e di allenamento individuale per il potenziamento delle capacità atletiche e il contributo al successo della squadra.
  • Collaborazione con allenatori e istruttori per la comprensione e l'implementazione di strategie di miglioramento.
  • Ottimizzazione della nutrizione, dei regimi di allenamento e delle scelte di stile di vita al fine di mantenere la forma fisica a livelli ottimali.
  • Dimostrazione di un atteggiamento professionale durante eventi di beneficenza, sportivi e mediatici in qualità di rappresentante della squadra.
  • Sostegno ai nuovi membri del team nella fase di ambientamento alle procedure, di creazione di legami con altri atleti e di miglioramento delle prestazioni agonistiche.
  • Documentazione del proprio lavoro e redazione di report su allenamenti, gare, performance e risultati ottenuti.
  • Individuazione delle aree che necessitano di miglioramento e ottimizzazione delle strategie per il potenziamento delle prestazioni.
  • Partecipazione a colloqui, meeting e riunioni ufficiali con lo staff tecnico per fissare e rivedere gli obiettivi di lunga, media e breve durata.
  • Pianificazione e organizzazione delle sessioni di allenamento individuali o di squadra.
  • Partecipazione a sessioni di allenamento per migliorare le abilità tecniche e tattiche.
  • Esecuzione di esercizi di stretching e rafforzamento muscolare per la flessibilità e la resistenza.
  • Rispetto delle indicazioni fornite da allenatori e preparatori atletici in vista delle gare.
  • Studio delle migliori strategie di preparazione in base alle competizioni in programma.
  • Applicazione delle raccomandazioni dell'equipe medica per prevenire e curare gli infortuni.
  • Promozione dell'immagine del team o dello sponsor attraverso eventi pubblici e social media.
  • Cura della propria forma fisica attraverso allenamenti mirati e una nutrizione adeguata.
  • Rispetto delle politiche di condotta professionale e delle norme di comportamento.
  • Rispetto scrupoloso delle normative e delle procedure relative ai controlli antidoping.
  • Definizione degli obiettivi e dei risultati sportivi da raggiungere a breve, medio e lungo termine.
  • Assegnazione di esercizi e piani di lavoro individuali o collettivi in funzione del rendimento fisico-tattico.

Operatrice centro scommesse

Café Larsen
Lemvig, DK
2007.08 - 2009.08
  • Impiego dei terminali per l'immissione della scommessa, stampa e consegna delle ricevute.
  • Esecuzione delle procedure di cassa come apertura e chiusura, prelievo e versamento del contante.
  • Interpretazione delle richieste di scommessa del cliente e selezione degli eventi corretti dal palinsesto.
  • Conteggio rapido e preciso dei cassetti all'inizio e alla fine di ogni turno.
  • Individuazione e segnalazione di eventuali guasti dei terminali ai gestori delle apparecchiature di gioco.
  • Accoglienza clienti e condivisione di informazione su singole puntate e sugli eventi in palinsesto.
  • Gestione degli apparecchi che consentono vincite a moneta o a gettone tipo slot machine e cabinati.
  • Interpretazione di eventuali segnali di problematicità del giocatore come nervosismo o aggressività.
  • Tutela dell'integrità del servizio al fine di proteggere i clienti e gli interessi di business.
  • Monitoraggio della sala e verifica dei comportamenti tenuti dall'utenza.
  • Attivazione dei terminali e intervento per malfunzionamenti di lieve entità.
  • Relazione con i gestori di apparecchi da gioco e con le autorità competenti.
  • Collaborazione con la security per garantire un ambiente sicuro e sereno.

Istruzione

Laurea Magistrale - Giurisprudenza

Alma Mater
Bologna
07.2014

Studieprøven - Danese / livello universitario

Holstebro Sprøgcenter
Holstebro
06.2010

Diploma - Scientifico tecnologico

Liceo Classico Ludovico Ariosto
Ferrara
07.2004

Competenze

  • Proattività
  • Capacità decisionale
  • Orientamento al risultato
  • Gestione del cambiamento
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Comunicazione tecnica
  • Gestione dei rischi
  • Gestione del personale
  • Problem solving
  • Pensiero critico
  • Orientamento al cliente
  • Pianificazione e programmazione
  • Gestione dei conflitti
  • Amministrazione del budget
  • Negoziazione
  • Gestione del progetto
  • Sviluppo del team
  • Gestione del tempo
  • Adattabilità
  • Tecniche di negoziazione
  • Tecniche di goal setting
  • Capacità analitiche e di calcolo
  • Stress management
  • Uso di Navision
  • Doti negoziali e comunicative
  • Ottime doti di comunicazione scritta e verbale
  • Doti organizzative e di coordinamento
  • Abilità di negoziazione
  • Strategie di pianificazione
  • Microsoft Office
  • Doti relazionali
  • Basi giuridico-economiche
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Valutazione dei contratti

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Danese
Avanzato
C1

Cronologia

Project manager

Halco Packaging ApS
2020.08 - ad oggi

Responsabile post vendita

Halco Packaging ApS
2018.08 - 2020.08

Impiegata ufficio acquisti

Halco Packaging ApS
2016.05 - 2018.08

Visual merchandiser e Hostess

MC Trade / diverse
2015.01 - 2016.05

Praticante avvocato abilitato al patrocinio

Avv. Giovanna Nagliati
2014.07 - 2016.05

Segretaria generale

Avv. Giovanna Nagliati
2010.07 - 2014.07

Operatrice centro scommesse

Café Larsen
2007.08 - 2009.08

Responsabile servizio

OLS Lemvig
2005.11 - 2010.01

Giocatrice di pallacanestro e allenatrice

Lemvig Basket
2004.08 - 2009.10

Laurea Magistrale - Giurisprudenza

Alma Mater

Studieprøven - Danese / livello universitario

Holstebro Sprøgcenter

Diploma - Scientifico tecnologico

Liceo Classico Ludovico Ariosto
Alice Dempsey