Alice Felisi
Mezzane di Sotto,VERONA
Profilo professionale
Professionista commerciale con una solida mentalità imprenditoriale, maturata nella gestione autonoma di trattative complesse ad alto valore. Agente immobiliare abilitato presso la CCIAA di Verona e con Partita IVA attiva. Esperto nella mediazione, nella gestione burocratica con enti pubblici e nella risoluzione di problemi tecnici. Grazie a un background linguistico-aziendale e a una forte empatia, possiedo una spiccata attitudine a fidelizzare i clienti e a orientare ogni attività al raggiungimento del risultato.
Panoramica
5
5
years of professional experience
2
2
Lingue
Esperienza lavorativa
Agente immobiliare
Immobiliare Turozzi
Caldiero, Verona
2022.07 - ad oggi
- Gestione del ciclo di vendita: Condotto con successo trattative commerciali per il patrimonio economico più importante delle famiglie, costruendo rapporti di massima fiducia in contesti ad alta pressione emotiva.
- Gestione e Avanzamento Pratiche del Credito: Coordinato quotidianamente le relazioni con istituti bancari e mediatori creditizi, monitorando lo stato delle delibere dei mutui e facilitando lo scambio documentale per garantire il rispetto delle tempistiche di stipula.
- Risoluzione di criticità tecniche: Analizzato e risolto problematiche catastali, urbanistiche e documentali complesse su immobili, garantendo la totale conformità legale prima degli atti notarili.
- Coordinamento istituzionale: Gestito in prima persona i flussi documentali e le relazioni tra i clienti finali e gli stakeholder chiave (Uffici Tecnici Comunali, Catasto, Notai, Architetti e Geometri), ottimizzando i tempi di chiusura delle pratiche.
Addetta alle vendite
Tabaccheria Iqos Premium Partner
Lavagno, Verona
2017.07 - 2022.07
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Istruzione
Diploma - perito aziendale e corrispondente in lingue estere
Luigi Einaudi
Verona2005-06
Competenze
Gestione pratiche burocratiche ed edilizie
Empatia e ascolto attivo
Relazioni con Enti Pubblici e Catasto
Negoziazione e gestione dei conflitti
Due diligence immobiliare e conformità
Problem solving sotto pressione
Coordinamento professionisti (Notai, Tecnici, banche)
Mediazione e gestione dello stress
Contrattualistica e conformità legale
Rapidità di apprendimento (Learnability)
Lingue
Inglese
Base
B1
Spagnolo
Base
A2
Risultati conseguiti
- Tasso di conversione e chiusura contratti al 95%: Raggiunto costantemente un tasso del 95% di successo nella chiusura dei mandati e delle trattative gestite, ottimizzando il processo di qualificazione del cliente e riducendo i tempi morti della negoziazione.
- 100% di conformità legale e zero contenziosi: Gestito decine di pratiche complesse interfacciandomi con Catasto, Comuni e Notai, risolvendo il 100% delle difformità urbanistiche o documentali prima del rogito, azzerando i rischi legali per i clienti e per l'ufficio.
- Time-to-market ridotto per l'apprendimento tecnico: Acquisite e applicate in totale autonomia, in meno di 6 mesi dall'inizio dell'attività, le competenze tecnico-giuridiche necessarie per gestire autonomamente le verifiche patrimoniali e catastali più complesse dell'ufficio.
Cronologia
Agente immobiliare
Immobiliare Turozzi
2022.07 - ad oggi
Addetta alle vendite
Tabaccheria Iqos Premium Partner
2017.07 - 2022.07
Diploma - perito aziendale e corrispondente in lingue estere
Luigi Einaudi