Alice Luppi

• Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale. Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea. Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali. Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione. Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti. Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche. Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato. Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti. Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne. Supporto all'organizzazione di appuntamenti e riunioni. Esecuzione dei pagamenti e monitoraggio dei flussi di cassa. Impostazione dei sistemi di archiviazione dei documenti amministrativo – contabili. Tenuta dei rapporti con fornitori, consulenti esterni e altri enti. Redazione degli ordini di acquisto di prodotti e servizi per gli uffici. Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari. Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili dell'azienda rispettando le scadenze. Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali. Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.

Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar. Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli. Incasso dei pagamenti in contanti, elettronici ed emissione degli scontrini e delle fatture. Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.

Gestione delle chiamate in entrata e della corrispondenza e-mail. Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti. Collaborazione alle attività amministrative e logistiche.

Attività di back office e gestione dell'agenda di tutte le funzioni dell'azienda. Gestione autonoma di un portafoglio clienti "Milano Assicurazioni"

Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email. Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception. Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione. Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza. Supporto alle attività amministrative e di segreteria quando necessario. Gestione delle telefonate interne e del centralino indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.