Ana Stefo
Volano,Tn
Profilo professionale
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere.
Negli ultimi anni ho deciso di intraprendere un percorso che potesse abilitarmi nella qualifica di educatore socio-pedagogico, specializzando le mie conoscenze nell'ambito dell'infanzia, ma anche didattica e progettazione di interventi educativi e disagio sociale.
Ad oggi sono in cerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere in questo ambito.
Panoramica
9
9
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
addetto alla vendita
Deichmann Calzature Rovereto
Rovereto, Tn
04.2016 - 02.2024
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Volontario servizio civile universale
Atas Onlus
Trento, Tn
06.2015 - 02.2016
- Collaborazione con enti locali e organizzazioni non profit per l'identificazione di bisogni comunitari e l'elaborazione di strategie di intervento.
- Monitoraggio e reportistica sull'andamento dei progetti, inclusa la raccolta di feedback da parte dei beneficiari e dei volontari.
- Gestione e coordinamento di progetti di volontariato, incluse pianificazione, esecuzione e valutazione degli impatti.
- Sviluppo di programmi di formazione per nuovi volontari, inclusa la creazione di materiali didattici e la conduzione di sessioni informative.
- Svolgimento delle mansioni previste dal progetto, garantendo la comprensione e la realizzazione degli obiettivi fissati.
- Partecipazione alle attività formative promosse e organizzate dall'ente.
- Partecipazione alle attività di sostegno in ambito sociale e/o culturale previste dal progetto.
- Accoglienza del pubblico negli orari di apertura e collaborazione alla gestione dei servizi dell'infopoint.
- Supporto a persone fragili o svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
- Svolgimento delle attività sociali o culturali di sostegno previste dal progetto di competenza.
Istruzione
Educatore socio-pedagocico - Laurea in Scienze della formazione e educazione
Università Telematica Pegaso
NapoliStudi Internazionali ed Europei - Laurea in Scienze Politiche e Relazioni Internazionali
Università di Sociologia
Trento03-2015
Diploma -
Istituto F. Filzi
Rovereto06-2009
Competenze
- Propensione al lavoro in team
- Affidabilità
- Responsabilità
- Abilità di problem-solving
- Capacità di multitasking
- Attitudine al dialogo e all'ascolto
- Predisposizione alla formazione continua
Lingue
Albanese, Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Altre esperienze
Ho avuto altre esperienze lavorative durante il periodo di studi del settore delle vendite e della ristorazione/hotellerie
Cronologia
addetto alla vendita
Deichmann Calzature Rovereto
04.2016 - 02.2024
Volontario servizio civile universale
Atas Onlus
06.2015 - 02.2016
Educatore socio-pedagocico - Laurea in Scienze della formazione e educazione
Università Telematica Pegaso
Studi Internazionali ed Europei - Laurea in Scienze Politiche e Relazioni Internazionali
Università di Sociologia
Diploma -
Istituto F. Filzi