Ana Karina Alvarez Gomez

• Prospección y atracción de clientes mediante estrategias de ventas.

• Presentación del producto/servicios adaptados a las necesidades del cliente.

• Negociación y cierre de ventas cumpliendo con objetivos establecidos.

• Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas.

• Colaboración con áreas internas para asegurar una experiencia integral al cliente

• Análisis de mercado y detección de nuevas oportunidades de negocio.

• Elaboración, supervisión y control de los KPI del negocio.
• Análisis de oportunidades de negocio y forecasts anuales.
• Realización de planificaciones financieras y gestión de carteras de clientes.
• Monitoreo de las tendencias del mercado, sus condiciones y perspectivas.
• Fomento de la compra de productos y servicios financieros ajustados al tipo de cliente.
• Investigación, recopilación y análisis de información para la toma de decisiones.

• Estimación de daños causados a un bien o propiedad.
• Evaluación de la cobertura por daños y pérdidas de cada póliza.
• Recopilación de datos y documentación de pruebas.
• Gestión de reclamaciones por daños y pérdidas.
• Atención y servicio al cliente.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

• Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
• Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
• Trato con proveedores, gestionamiento de sus pagos y de la documentación vinculada.
• Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.