ANAMARIA FLORINA SOPON
Pisignano, CERVIA,RA
Profilo professionale
Professionista dinamico con eccellente competenza in Microsoft Office e abilità di problem solving. Esperto in sistemi operativi e gestione del tempo, con capacità di adattamento e lavoro di squadra. Precisione e attenzione ai dettagli garantiscono risultati eccellenti.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell'azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
7
7
Languages
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
macchinista ind alimentare
C.A.F.A.R (Martini Alimentare Srl Gatteo)
Gatteo, FC
2013.06 - 2025.12
- Formazione di nuovi operatori sul corretto uso di macchinari e protocolli operativi.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
- Esecuzione di ispezioni di routine su impianti e attrezzature per garantire la qualità.
- Gestione delle emergenze e guasti meccanici, applicando procedure di sicurezza standardizzate.
- Verifica dei parametri dei calibri e del mantenimento delle condizioni ottimali del mezzo durante il percorso.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
barista
Bagno Pic Nic
Tagliata di Cervia
2012.05 - 2012.08
- Bar
Barista
Cafe del Mar
Milano-Marittima
2011.05 - 2011.10
- Bar
Venditore
Herbalife
Cluj-Napoca, Romania
2007.02 - 2011.01
- Gestione del team di vendita, supervisionando le performance e sviluppando strategie di vendita efficaci.
- Elaborazione di report sulle vendite, monitorando obiettivi mensili e annuali e adattando le strategie di conseguenza.
- Sviluppo e mantenimento di relazioni durature con i clienti chiave per garantire la fidelizzazione.
- Formazione di nuovi membri del team di vendita, trasmettendo tecniche e strategie di vendita efficaci.
- Analisi del mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze dei consumatori.
- Pianificazione e esecuzione di presentazioni di prodotti o servizi presso fiere e incontri di settore.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Organizzazione di sconti e promozioni per incentivare le vendite.
- Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
- Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
- Partecipazione a eventi promozionali di settore.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Preparazione o presentazione di materiale informativo per distributori e clienti finali.
- Accoglienza alla clientela e assistenza nella scelta della merce, nella ricerca degli accessori e nella finalizzazione degli acquisti.
- Interazione positiva con clienti problematici, contribuendo a costruire rapporti professionali proficui e duraturi.
- Attività di networking durante gli eventi di settore e tramite contatto telefonico per consolidare la propria rete di contatti e aumentare le opportunità di business.
- Caricamento a database dei dati dei possibili clienti e delle loro necessità.
- Pianificazione delle visite ai clienti per la promozione di nuovi prodotti o servizi.
Asistant manager, segretario
RADOVATRANS SRL
BUCHAREST
2005.04 - 2010.09
- Casa di spedizioni
- Supporto nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne, inclusa la risposta a e-mail e la gestione delle chiamate.
- Organizzazione di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, inclusa la gestione dei fornitori.
- Elaborazione ed invio di corrispondenza commerciale, preparazione di presentazioni e gestione documenti.
- Gestione dell'agenda e degli appuntamenti del dirigente, inclusa la programmazione di riunioni e viaggi d'affari.
- Mantenimento dell'archivio documenti, sia cartaceo che elettronico, assicurando l'aggiornamento e la facile reperibilità delle informazioni.
- Assistenza nella preparazione e nel follow-up di riunioni, inclusa la redazione di verbali e la distribuzione di materiali.
- Programmazione dell'agenda e pianificazione quotidiana di appuntamenti e scadenze.
- Archiviazione e catalogazione cartacea o elettronica di documenti di vario genere.
- Filtro delle comunicazioni in entrata, sia via e-mail sia per telefono.
- Invio di promemoria riguardo scadenze, impegni professionali o personali se richiesti.
- Gestione della posta elettronica impostando regole, filtri e risposte automatiche.
- Organizzazione di convegni ed eventi ed effettuazione dell'iscrizione a workshop, corsi e seminari.
- Supporto al manager in tutte le attività sia in ambito professionale sia personale.
- Gestione e pianificazione dell'agenda del manager e del calendar aziendale.
- Gestione del centralino e della documentazione cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Facilitazione della collaborazione tra i dipartimenti nell'implementazione di modifiche e miglioramenti strutturali.
Segretario, receptionist
FULTON HOTEL
2004.01 - 2005.01
- Hotel, club
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Preparazione e gestione dei report giornalieri sulla situazione delle camere e delle prenotazioni.
- Comunicazione efficace con il personale di pulizia e manutenzione per garantire la prontezza delle camere.
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
- Attività di back office, preparazione ed emissione di fatture, controllo degli incassi ed espletamento delle funzioni contabili.
Istruzione
Specialista Fisioterapia e della motilita speciale - Laurea in Educazione Fisica e dello Sport
Universita 'Babes Bolyai' Cluj-Napoca,
Cluj-Napoca2008-01
tecnico informatico - Operatore tecnico informatico
Gruppo scolare di Elettrotecnica "Edmond Nicolau"
Cluj-Napoca,Romania2005-06
Competenze
- Computer competenza eccellente, in:
- Editing : Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, AdobeAcrobat(Writer/Reader)
- Modifica: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint
- Databases : MicrosoftAccess, MicrosoftExcel
- Basi di dati: MicrosoftAccess, MicrosoftExcel
- PhotoEditing, AdobePhotoShop, CorelPhotoPaint
- PC Operation Systems : Windows 2000, Windows XP Microsoft Windows 95 / 98 / Vista
- PC Sistemi operativi: Windows 2000, Windows XP
- Networking : OutlookExpress, MicrosoftOutlook
- Technical and Practical Abilities in Desk Equipment
- Sistemi Operativi
- Microsoft Windows 95 / 98 / 2000 / ME / XP / Vista
- Microsoft Office
- Word/Excel/PowerPoint/Access/Outlook
- Affidabilità
- Buone capacità comunicative
- Procedure di sicurezza
- Gestione dello stress
- Capacità di concentrazione
- Abilità di calcolo
- Elementi di elettronica
- Responsabilità
- Conoscenza dei processi di produzione
- Problem solving
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Nozioni di elettronica
- Puntualità
- Resistenza fisica
- Doti relazionali
- Manualità
- Capacità di pianificazione
- Capacità relazionali
- Prontezza di riflessi
- Abilità di multitasking
- Attenzione
- Precisione
- Capacità di supervisione
- Conoscenza di sistemi di controllo
- Conoscenza dei sistemi di produzione digitale
- Conoscenza di sistemi di automazione
- Capacità di risolvere problemi
- Orientato al dettaglio
- Programmazione di macchinari
- Conoscenza di sistemi operativi
- Capacità di apprendimento rapido
- Software di gestione di database
- Microsoft Excel
- Capacità decisionale
- Teamworking
- Dinamismo e motivazione
- Predisposizione al lavoro manuale e ripetitivo
- Procedure di assemblaggio
- Resistenza allo stress
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di ascolto
- Attenzione alle istruzioni ricevute
- Uso di macchinari e attrezzature di settore
- Capacità di adattamento
- Capacità di negoziazione
- Gestione del tempo
- Senso pratico
- Nozioni di meccanica ed elettronica
- Tecniche di installazione e collaudo
Capacità e competenze personali
Madrelingua(e) Rumena
Esperto
Inglese
Avanzato
C1
Autovalutazione
Intermedio avanzato
Inglese buono
Esperto
Italiana buono
Avanzato
Spagnolo Buono
Intermedio
Francese
Principiante
A1
Hobby e interessi
Interessi & Hobbies: Arte, Informatica, Disegno , Musica, Cinema, Letteratura,Decorazioni, Sports: Fitness,Escursionismo,Ballo
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali (facoltativo)".
Brevettoe
B
Risultati conseguiti
Lash artist beauty
Cronologia
macchinista ind alimentare
C.A.F.A.R (Martini Alimentare Srl Gatteo)
2013.06 - 2025.12
barista
Bagno Pic Nic
2012.05 - 2012.08
Barista
Cafe del Mar
2011.05 - 2011.10
Venditore
Herbalife
2007.02 - 2011.01
Asistant manager, segretario
RADOVATRANS SRL
2005.04 - 2010.09
Segretario, receptionist
FULTON HOTEL
2004.01 - 2005.01
Specialista Fisioterapia e della motilita speciale - Laurea in Educazione Fisica e dello Sport
Universita 'Babes Bolyai' Cluj-Napoca,
tecnico informatico - Operatore tecnico informatico
Gruppo scolare di Elettrotecnica "Edmond Nicolau"