Anastasia Anna Di Cristofalo
empoli,Firenze
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione di piattaforme e-commerce, con eccellenti capacità di pianificazione strategica e gestione delle risorse umane. Abile nel rispetto delle scadenze e nella gestione amministrativa, con una forte predisposizione alle relazioni interpersonali.
Panoramica
2026
2026
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
PROGET MANAGER GESTIONE PIATTAFORME AMAZON
AMAZON
EMPOLI,, FI
- Ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'analisi dei flussi di lavoro e l'introduzione di miglioramenti.
- Gestione del team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, coordinando attività e assegnando risorse.
- Sviluppo e implementazione di strategie di business per aumentare l'efficienza operativa e la redditività.
- Pianificazione ed esecuzione di campagne di marketing mirate per promuovere i prodotti/servizi dell'azienda.
- Gestione delle relazioni con i clienti per assicurare la massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Monitoraggio e analisi dei dati finanziari per guidare le decisioni strategiche e ottimizzare le performance.
- Gestione e ampliamento del portafoglio clienti per sviluppare e incrementare il volume di affari dell'attività.
- Organizzazione di incontri con potenziali fornitori per esaminare e negoziare le condizioni di vendita proposte.
- Definizione e raggiungimento degli obiettivi di business concordati con la direzione.
- Elaborazione e implementazione di nuovi protocolli e procedure aziendali.
- Sviluppo e applicazione di strategie di marketing mirate a massimizzare i profitti.
- Coordinamento e supervisione delle attività svolte dal team di collaboratori.
- Attivazione di nuove partnership commerciali a livello locale e nazionale.
- Contributo alla definizione del budget aziendale e allo sviluppo di progetti e strategie future.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
Segretaria generale
VALERI GINO SRL
MONTELUPO FIORENTINO,, FI
04.2025 - 11.2025
- Gestione delle operazioni quotidiane dell'ufficio, assicurando l'efficienza e l'efficacia dei processi amministrativi.
- Coordinamento delle attività tra i diversi dipartimenti, facilitando la comunicazione interna e l'integrazione dei team.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
- Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
- Gestione degli ingressi, accoglienza e preparazione badge visitatori.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Uso professionale degli applicativi Microsoft Office per la produzione di testi e documenti, presentazioni con grafici e tabelle e per la costruzione di data base specifici.
CONTROLLO QUALITA'
FOREVER FASHION
EMPOLI,, FI
07.2024 - 03.2025
- Controllo qualità di componenti meccanici mediante strumenti di misura e software specifici.
- Controllo qualità e quantità delle merci ricevute e spedite, redigendo documentazione pertinente.
- Controllo qualità delle superfici rettificate mediante strumenti di misura come micrometri e comparatori.
- Controllo qualità finale dei capi cuciti, con attenzione a cuciture, orli e finiture.
- Controllo qualità dei prodotti assemblati, identificazione difetti e gestione delle correzioni necessarie.
Assistente commerciale
senior RINASCENTE
FIRENZE,, FI
07.2024 - 09.2024
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
SEGRETERIA GENERALE
MTDM MANIFATTURA TABACCHI
FIRENZE,, FI
03.2024 - 06.2024
- Organizzazione di eventi aziendali, incontri e conferenze, garantendo la logistica e il rispetto degli standard qualitativi.
- Coordinamento delle attività tra i diversi dipartimenti, facilitando la comunicazione interna e l'integrazione dei team.
- Gestione delle operazioni quotidiane dell'ufficio, assicurando l'efficienza e l'efficacia dei processi amministrativi.
Assistente commerciale senior
LEGO STORE
FIRENZE CENTRO,, FI
06.2022 - 06.2023
- Sviluppo di strategie di vendita innovative per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare opportunità di crescita e aree di miglioramento.
- Monitoraggio dell'inventario, assicurando la disponibilità dei prodotti più richiesti.
- Collaborazione con il reparto marketing per creare campagne pubblicitarie mirate.
- Gestione del team di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi mensili di fatturato.
- Formazione del personale sulle tecniche di vendita e sui prodotti offerti dall'azienda.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Assistente commerciale senior
H&M
CAMPI BISENZIO,, FI
12.2018 - 12.2019
- Sviluppo di strategie di vendita innovative per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare opportunità di crescita e aree di miglioramento.
- Collaborazione con il reparto marketing per creare campagne pubblicitarie mirate.
- Gestione del team di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi mensili di fatturato.
- Formazione del personale sulle tecniche di vendita e sui prodotti offerti dall'azienda.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
SALES ADVAISOR
KASANOVA
FIRENZE NOVOLI, FI
02.2018 - 09.2018
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
ADETTA CONTROLLO QUALITA'
FENDI
FIRENZE, FI
06.2013 - 12.2016
- Analisi delle cause di difetti di produzione e implementazione di azioni correttive in collaborazione con il reparto produzione.
- Gestione delle ispezioni di qualità su prodotti finiti, garantendo conformità agli standard aziendali.
- Analisi visiva e strumentale dei prodotti per effettuare il controllo qualità.
- Controllo della qualità su linea di produzione
GIORNALISTA PUBBLICISTA
PUBLI ADIGE GIORNALE DI VICENZA
VICENZA, VI
06.2008 - 10.2012
- Curatela di contenuti per i social media, ottimizzando l'engagement del pubblico target.
- Redazione articoli investigativi su temi di attualità, conducendo interviste e ricerche approfondite.
- Revisione e correzione di bozze editoriali, assicurando la coerenza e la qualità del testo finale.
- Gestione della rubrica settimanale su politica internazionale, sviluppando contenuti originali.
- Reportage da eventi live, inclusi conferenze e manifestazioni, garantendo tempestività e accuratezza informativa.
- Reperimento di informazioni, dati e notizie rilevanti ai fini dell'articolo selezionando i più pertinenti.
- Collaborazione con la redazione della testata giornalistica nell'individuazione dei temi da trattare.
- Ricerca di immagini fotografiche o video a corredo degli articoli in autonomia o con il supporto di fotografi e registi.
CONTROLLO QUALITA' PELLE
BOTTEGA VENETA
VICENZA , VI
07.2004 - 09.2008
- Supervisione delle operazioni contabili, garantendo l'accuratezza dei registri finanziari e la corretta imputazione dei costi.
- Verifica periodica della correttezza delle transazioni effettuate, attraverso l'analisi dei documenti contabili e bancari.
- Controllo della gestione di magazzino, ottimizzando le scorte e monitorando la rotazione dei prodotti.
- Gestione del processo di audit interno, valutando la conformità alle normative vigenti e identificando i rischi aziendali.
- Realizzazione di analisi finanziarie dettagliate per supportare le decisioni di gestione e migliorare l'efficienza operativa.
- Assistenza ai passeggeri sia nelle fasi di imbarco che durante il viaggio.
- Erogazione di informazioni relative ai biglietti come tratte, prezzi, cambi di mezzo e itinerario.
- Accoglienza ai passeggeri a bordo del treno, erogando informazioni riguardo alla tratta, orari e regolamenti a bordo.
- Controllo a bordo treno della validità dei titoli di viaggio e degli abbonamenti presentati dai passeggeri.
- Verifica ed emissione dei biglietti utilizzando macchinari con codice QR, stampa dei titoli, creazione di biglietti digitali e pagamento tramite POS mobile.
- Vigilanza a bordo treno per evitare qualsiasi comportamento scorretto che possa mettere in pericolo la sicurezza dei viaggiatori o danneggiare mezzi e strutture.
- Attività di sportello, vendita telefonica, vendita in stand di biglietti, abbonamenti, carte fedeltà, servizi aggiuntivi e modifiche.
- Controllo degli abbonamenti e dei titoli di viaggio elettronici tramite dispositivi digitali.
ADETTA AQUISTI E VENDITA
COSTA VINCENZA SNC
PALERMO, PA
04.1992 - 03.1999
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Istruzione
RAGIONERIA -
ISTITUTO VITTORIA
PALERMOLAUREA GIURISPRUDENZA
UNIVERSITA' PALERMOLAUREA FASHION DESIGNER
ACCADEMIA DEL LUSSO VERSACE Competenze
- Predisposizione alle relazioni interpersonali
- Gestione autonoma dell'attività
- Supporto organizzativo
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Rispetto delle scadenze
- Esperienza in front office e gestione del centralino
- Uso di PC e applicativi
- Pianificazione strategica
- Gestione dell'agenda
- Abilità di pianificazione e organizzazione
- Capacità di organizzazione e pianificazione
- Gestione di acquisti e fornitori
- Verbali d'assemblea
- Gestione del personale
BUONGIORNO, SONO CAPACE A GESTIRE PIATTAFORME ON-LINE COME E COMMERCE E GESTIRE VENDITE ON-LINE SENZA NESSUN PROBLEMA
- Conoscenza di Excel
- Utilizzo di sistemi telefonici multilinea
- Procedure amministrative
- Conoscenze contabili
- Doti interpersonali
- Intelligenza emotiva
- Presentazioni in Power Point
- Buon uso del pc e di Ms Office
- Rapidità e precisione
- Abilità di problem-solving
- Gestione delle risorse umane
- Competenze amministrative
- Procedure di archiviazione
- Gestione dei fornitori
Lingue
Italiano
Madrelingua
Francese
Base
A2
Cronologia
Segretaria generale
VALERI GINO SRL
04.2025 - 11.2025
CONTROLLO QUALITA'
FOREVER FASHION
07.2024 - 03.2025
Assistente commerciale
senior RINASCENTE
07.2024 - 09.2024
SEGRETERIA GENERALE
MTDM MANIFATTURA TABACCHI
03.2024 - 06.2024
Assistente commerciale senior
LEGO STORE
06.2022 - 06.2023
Assistente commerciale senior
H&M
12.2018 - 12.2019
SALES ADVAISOR
KASANOVA
02.2018 - 09.2018
ADETTA CONTROLLO QUALITA'
FENDI
06.2013 - 12.2016
GIORNALISTA PUBBLICISTA
PUBLI ADIGE GIORNALE DI VICENZA
06.2008 - 10.2012
CONTROLLO QUALITA' PELLE
BOTTEGA VENETA
07.2004 - 09.2008
ADETTA AQUISTI E VENDITA
COSTA VINCENZA SNC
04.1992 - 03.1999
PROGET MANAGER GESTIONE PIATTAFORME AMAZON
AMAZON
RAGIONERIA -
ISTITUTO VITTORIA
LAUREA GIURISPRUDENZA
LAUREA FASHION DESIGNER