Professionista con 5 anni di esperienza nella ristorazione. Eccellente capacità di servizio clienti e attenzione al dettaglio. Parlo fluentemente inglese, ucraino, russo e italiano. Puntuale e organizzata, con un aspetto curato e professionale.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
estetista stagista
Different Beauty
Grosseto, Toscana
06.2024 - 08.2025
Supporto nella consulenza ai clienti per la scelta di trattamenti estetici personalizzati e adeguati.
Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro pulito e ordinato.
Partecipazione a corsi di formazione per migliorare le competenze tecniche nel settore estetico.
Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
Accoglienza dei clienti e preparazione per i trattamenti estetici previsti.
Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
Preparazione della cabina per l'esecuzione di trattamenti di bellezza come massaggi, manicure e pedicure.
Esecuzione di depilazioni con cera, garantendo la corretta applicazione e minimizzando il disagio per il cliente.
Proposta alla clientela di nuovi servizi disponibili, pacchetti di trattamenti e prodotti innovativi per la cura della persona.
Applicazione di tecniche di massaggio estetico, migliorando la circolazione e promuovendo il rilassamento muscolare.
Raccolta e cambio della biancheria al termine di ogni trattamento.
Gestione delle prenotazioni dei clienti, organizzando l'agenda degli appuntamenti in modo efficiente.
Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
Emissione delle ricevute fiscali e incasso dei pagamenti con l'utilizzo del pos e di altre applicazioni.
Commis di sala
Black Wood ristorante agricolo
Grosseto, Toscana
05.2023 - 08.2025
Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
Cura della mise en place dei coperti.
Presa delle comande ed esecuzione del servizio al tavolo.
Coordinazione del servizio clienti per garantire un'esperienza di dining eccellente e soddisfacente.
Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
Piccole operazioni di cassa.
Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
Commis Di Sala
Ristorante Il Sale
San Vincenzo
05.2022 - 03.2023
Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
Cura della mise en place dei coperti.
Assistenza ai clienti nel posizionamento a tavola, garantendo un'accoglienza cortese e professionale.
Servizio a buffet di vivande e bevande.
Monitoraggio della sala ristorante e supporto alla clientela e al servizio.
Servizio di piatti e bevande seguendo le direttive dello chef de rang, assicurando la corretta presentazione.
Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
commis di sala
Amster Damster
Kyiv
06.2020 - 12.2022
commis di sala
Menya Musashi
Kyiv
06.2018 - 03.2020
Istruzione
Diploma Professionale - Estetica
Les Nouvelles Esthetique
Grosseto
LAUREA MAGISTRALE - FILOLOGIA, LETTERATURA
Kyiv International University
Kyiv
07.2021
DIPLOMA DI MATURITA - Scuola specializzata in francese
Scuola secondaria pubblica
06.2017
Competenze
Esperienza di hotel (2 years)
Ristorazione (5 years)
Servizio clienti
Buona capacità organizzativa, rispetto di tempi e metodi
Inglese
Ucraino
Russo
Italiano
Puntualità
Attenzione al cliente
Aspetto curato e professionale
Languages
Inglese - Intermedio
Intermedio avanzato
B2
Ucraino - Madrelingua
Esperto
C2
Italiano - Avanzato
Intermedio avanzato
B2
Russo - Fluente
Esperto
C2
Disclaimer
I authorize the use of my personal information in accordance with Dlgs 196 of June 30 2003.
Cronologia
estetista stagista
Different Beauty
06.2024 - 08.2025
Commis di sala
Black Wood ristorante agricolo
05.2023 - 08.2025
Commis Di Sala
Ristorante Il Sale
05.2022 - 03.2023
commis di sala
Amster Damster
06.2020 - 12.2022
commis di sala
Menya Musashi
06.2018 - 03.2020
DIPLOMA DI MATURITA - Scuola specializzata in francese