Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic

Andrea Bongiorno

Porto Empedocle,Agrigento

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità comunicative e organizzative, esperto nella gestione cassa e nell'uso di sistemi POS. Abilità di lavorare sotto pressione e predisposizione al contatto con il pubblico, garantendo un servizio clienti impeccabile.

Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.

Esperienza lavorativa

Addetto alle vendite e cassa

Bongiorno Giuseppe
Villaggio Mosè, Agrigento
07.2020 - ad oggi
  • Assistenza alla clientela nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la gestione dei resi.
  • Implementazione di strategie di merchandising visivo per ottimizzare l'esposizione dei prodotti.
  • Preparazione di report di vendita giornalieri e mensili, utilizzando software specifici del settore.
  • Organizzazione del magazzino, inclusa la ricezione della merce e la verifica delle scorte.
  • Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
  • Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
  • Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
  • Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
  • Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
  • Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
  • Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
  • Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
  • Gestione di eventuali reclami o lamentele dei clienti con cortesia e seguendo le procedure aziendali.
  • Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
  • Spiegazione e presentazione alla clientela delle caratteristiche dei prodotti.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Assistenza clienti nel reparto ittico, fornendo consigli sulla scelta e preparazione dei prodotti.
  • Controllo qualità e tracciabilità dei prodotti ittici, verificando la conformità alle normative vigenti.
  • Pianificazione e realizzazione di promozioni e iniziative commerciali per incrementare le vendite nel reparto ittico.
  • Esecuzione di operazioni di cassa e gestione delle transazioni finanziarie relative alla vendita di prodotti ittici.

Istruzione

Diploma - Nautico: Settore tecnologico trasporti e logistica art Conduzione Mezzo Navale

Istituto d'istruzione secondaria superiore Don Michele Arena
Sciacca
06-2021

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Standing professionale
  • Tecniche di customer service
  • Competenze organizzative
  • Ottima conoscenza dei prodotti
  • Abilità di multitasking
  • Capacità comunicative
  • Gestione cassa
  • Etica professionale
  • Capacità di lavorare sotto pressione
  • Attitudine alla vendita
  • Flessibilità e spirito di squadra
  • Conoscenza delle procedure di sicurezza
  • Capacità di persuasione
  • Propensione al contatto con il cliente
  • Doti comunicative e relazionali
  • Dimestichezza nell'uso di dispositivi verifica e conta-banconote
  • Abilità organizzative e di problem solving
  • Autonomia operativa
  • Standing curato e approccio cortese
  • Puntualità e attenzione ai dettagli
  • Conoscenza dei prodotti
  • Gestione dei pagamenti
  • Uso avanzato di cassa e POS
  • Gestione inventario
  • Conoscenza dei metodi di pagamento
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Capacità di fare incassi
  • Microsoft Dynamics
  • Organizzazione scaffali
  • Conoscenza di sistemi di fatturazione
  • Conoscenza sistemi POS
  • Capacità di navigazione internet
  • Competenza in Internet

Cronologia

Addetto alle vendite e cassa

Bongiorno Giuseppe
07.2020 - ad oggi

Diploma - Nautico: Settore tecnologico trasporti e logistica art Conduzione Mezzo Navale

Istituto d'istruzione secondaria superiore Don Michele Arena
Andrea Bongiorno