Andrea Iazzetta
Afragola,NA
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
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anno di esperienza
Esperienza lavorativa
Operatore telefonico outbound
Amico Energia
Tavernanova, CE
12.2024 - 03.2025
- Gestione del primo contatto telefonico a freddo cercando di agganciare il cliente.
- Proposta telefonica di prodotti e servizi illustrandone i vantaggi.
- Gestione di campagne di telemarketing outbound per la promozione di prodotti/servizi.
- Negoziazione dei termini contrattuali per la sottoscrizione dell'acquisto di prodotti o servizi.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dall'azienda.
Impiegato back office commerciale
Skyline Group
Afragola, NA
06.2024 - 11.2024
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle vendite.
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Operatore telefonico outbound
Touch2 Connect
Napoli, NA
03.2024 - 06.2024
- Gestione del primo contatto telefonico a freddo cercando di agganciare il cliente.
- Proposta telefonica di prodotti e servizi illustrandone i vantaggi.
- Gestione di campagne di telemarketing outbound per la promozione di prodotti/servizi.
Istruzione
Diploma di Istruzione Secondaria Superiore - Informatica
I.T.I. “Carlo Alberto Dalla Chiesa”
Afragola (NA)06-2025
Competenze
Competenze Trasversali
- Lavoro di squadra e collaborazione con i colleghi
- Capacità di problem solving e creazione di soluzioni
- Gestione autonoma delle attività e della posta elettronica
- Affidabilità e senso di responsabilità
- Comunicazione efficace e fiducia interpersonale
- Padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilizzo dei principali browser web (Google Chrome, ecc)
- Gestione dei Social Network e della posta elettronica
- Utilizzo del motore di ricerca Google
- Linguaggi: C , HTML, PHP
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Hobby e interessi
Mi piace ascoltare musica di diversi generi, praticare sport – in particolare il calcio – e dedicarmi ai videogiochi, che stimolano la concentrazione e le capacità di problem solving Amo viaggiare perché mi permette di aprire la mente, conoscere nuove culture e arricchirmi con nuove esperienze
Cronologia
Operatore telefonico outbound
Amico Energia
12.2024 - 03.2025
Impiegato back office commerciale
Skyline Group
06.2024 - 11.2024
Operatore telefonico outbound
Touch2 Connect
03.2024 - 06.2024
Diploma di Istruzione Secondaria Superiore - Informatica
I.T.I. “Carlo Alberto Dalla Chiesa”