Andrea Magno
Busto Garolfo,MI
Profilo professionale
Professionista motivato, dotato di spirito d'iniziativa e di capacità organizzative, operative e di pianificazione, si dimostra in grado di gestire e ampliare il portafoglio clienti mediante strategie commerciali nell'area di competenza tramite ricerca e contatto di potenziali nuovi utenti da intercettare con tecniche negoziali e persuasive ad hoc. Esperienza pluriennale in ambito contrattualistico e commerciale e ottima padronanza degli applicativi Office.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Venditore Interno
Fogliani S.p.a.
San Vittore Olona, MI
04.2025 - ad oggi
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Partecipazione a eventi promozionali di settore.
- Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
- Creazione e coltivazione di relazioni durature con i clienti, assicurandone la soddisfazione con l'obiettivo di garantirne la fidelizzazione.
- Valutazione dello stock a magazzino per l'eventuale riordino dei prodotti mancanti.
- Collaborazione con i colleghi nella realizzazione delle attività richieste dalla direzione.
- Inserimento degli ordini di vendita all'interno del sistema integrato aziendale.
- Emissione di scontrini, fatture o ricevute relative ai prodotti portati in cassa.
- Contatto telefonico di potenziali clienti per promuovere un bene o un servizio.
Venditore
Tecnomat italia
06.2020 - 04.2025
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Studio del mercato d'area e delle caratteristiche del target per l'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Gestione opportuna dei reclami e delle procedure di rimborso o reso.
- Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Comprensione e individuazione dei bisogni effettivi dei potenziali clienti in modo da proporre soluzioni adeguate in termini di prodotti e/o servizi del mercato di riferimento.
- Raccolta e analisi di dati qualitativi e quantitativi da rielaborare in prospetti di vendita chiari ed efficaci in base alle specifiche esigenze dei clienti.
- Sincronizzazione e coordinamento dei piani di attività del team, garantendone la coerenza con il piano generale.
- Affiancamento, formazione e supervisione del personale.
- Inserimento degli ordini nel sistema Rap e verifica della disponibilità di prodotto e del portafoglio ordini.
Addetto alla ristorazione
World Fashion Food S.r.l.
02.2019 - 06.2020
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
- Predisposizione di utensili e attrezzature per l'allestimento delle linee di cottura e impiattamento.
- Manipolazione e conservazione degli alimenti nel rispetto delle norme igieniche e di sicurezza alimentare.
- Controllo della qualità degli ingredienti eliminando eventuali prodotti avariati.
- Pulizia e organizzazione di postazioni, strumenti e macchinari da cucina.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene secondo quanto previsto dalla normativa.
- Lavaggio e sterilizzazione di utensili e stoviglie.
- Attenzione alla soddisfazione dei clienti mediante la preparazione dei cibo secondo le ricette standard nonché l'applicazione di modifiche basate sulle richieste specifiche del cliente.
Cassiere
Supermercato “Il Gigante S.p.a. Tessitura Colombo di Busto Garolfo, Busto Garolfo
Castellanza
11.2015 - 01.2016
- Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
Istruzione
Tecnico Dei Servizi Commerciali IPSCTS E. Lombardini Via - Buonarroti, 6 20010 - Inveruno (MI) Economia Aziendale Diritto ed Economia -
Competenze
- Competenze comunicative
- Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante la mia esperienza scolastica e durante gli stage effettuati Approfondite durante le mie esperienze lavorative soprattutto quella attuale da venditore
- Competenze organizzative e gestionali
- Durante la mia attuale esperienza lavorativa ho imparato a gestire ordini, rapporti con i fornitori e gestire il lavoro di gruppo con la mia squadra di appartenenza
- Competenze professionali
- Gestione ordini
- Gestire problematiche cliente
- Consiglio alla vendita
- Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Buona padronanza degli applicativi Office
- Spirito di iniziativa
- Doti relazionali
- Tecniche di vendita
- Intuito commerciale
- Orientamento al cliente
Informazioni aggiuntive
- . ULTERIORI INFORMAZIONI Munito di attestato carrello elevatore Dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali”.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B2
Cronologia
Venditore Interno
Fogliani S.p.a.
04.2025 - ad oggi
Venditore
Tecnomat italia
06.2020 - 04.2025
Addetto alla ristorazione
World Fashion Food S.r.l.
02.2019 - 06.2020
Cassiere
Supermercato “Il Gigante S.p.a. Tessitura Colombo di Busto Garolfo, Busto Garolfo
11.2015 - 01.2016