Andrea Petrucci
Limestre,PT
Profilo professionale
Professionista con competenze avanzate in gestione database e comunicazione efficace. Esperto nell'uso di strumenti informatici e nella pianificazione strategica. Eccelle nel lavoro di squadra e nell'adattabilità, garantendo risultati ottimali e miglioramento continuo.
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegato-addetto area recruiting bimbi e famiglie
Dynamo Camp ETS
San Marcello Piteglio, PT
05.2022 - ad oggi
- Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
- Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Front office agent Ufficio informazioni turistiche
Proloco Cutigliano
Cutigliano, PT
07.2020 - 09.2020
- Gestione mail e telefono Proloco
- Promozione del territorio e attività locali
- Relazione diretta con turisti
- Approvvigionamento materiale pubblicitario
- Gestione autonoma dell'ufficio
Cameriera di Sala e Bar, terminato come Responsabile
Fiocco di Neve di Olivari Lidia
Abetone Cutigliano, PT
02.2017 - 12.2018
- Rapporto diretto con fornitori per accordi commerciali e approvvigionamenti
- Gestione del Magazzino
- Rapporto diretto con clientela
- Organizzazione di eventi con relativi accordi commerciali
- Coordinamento del personale
- Contabilità di base
Cameriera di Sala
Fattoria la Piastra di Francesca Frullani
Abetone Cutigliano, PT
06.2014 - 09.2017
- Servizio in sala, colazione, pranzo e cena
- Rapporto diretto con i Clienti
- Cassa
Istruzione
Laureanda - Scienze dei Servizi Giuridici
Università degli studi di Firenze
FirenzeDiploma di liceo - Linguistico
Istituto Tecnico Commerciale statale Filippo Pacini
Pistoia07.2015
Competenze
- Inglese: B2
- Spagnolo: B2
- Ottime capacità comunicative e disponibilità alla relazione con il pubblico
- Possiedo ottime capacità relazionali e comunicative, sviluppate in ambito universitario, lavorativo e durante progetti universitari svolti in gruppo
- Ottime competenze organizzative
- Ho sviluppato buone competenze organizzative e gestionali durante le mie esperienze professionali
- Elaborazione delle informazioni: Utente avanzato
- Ottima padronanza degli strumenti della suite per ufficio (elaboratore di testi, foglio elettronico, software di presentazione)
- Ottima padronanza dei programmi di comunicazione e messaggistica varia
- Strumenti di scrittura e calcolo digitale
- Procedure di archiviazione
- Elementi di diritto commerciale
- Attenzione ai dettagli
- Gestione database
- Comunicazione efficace
- Redazione di report
- Gestione dei documenti
- Archiviazione cartacea e digitale
- Comunicazione verbale
- Riservatezza
- Tecniche di accoglienza
- Affidabilità
- Gestione della posta
- Autonomia operativa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Pensiero critico
- Gestione delle banche dati
- Gestione clienti
- Puntualità
- Internet e posta elettronica
- Attitudine al lavoro di squadra
- Attitudine al miglioramento continuo
- Capacità di analisi
- Adattabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di pianificazione
- Gestione dei clienti
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Brevettoe di guida
Patente B.
Cronologia
Impiegato-addetto area recruiting bimbi e famiglie
Dynamo Camp ETS
05.2022 - ad oggi
Front office agent Ufficio informazioni turistiche
Proloco Cutigliano
07.2020 - 09.2020
Cameriera di Sala e Bar, terminato come Responsabile
Fiocco di Neve di Olivari Lidia
02.2017 - 12.2018
Cameriera di Sala
Fattoria la Piastra di Francesca Frullani
06.2014 - 09.2017
Diploma di liceo - Linguistico
Istituto Tecnico Commerciale statale Filippo Pacini
Laureanda - Scienze dei Servizi Giuridici
Università degli studi di Firenze