Andrea Rausa

• Coordinamento delle operazioni giornaliere e supervisione dei processi per garantire l'efficienza.
• Analisi dei report di performance e identificazione di aree per il miglioramento continuo.
• Collaborazione con il direttore per definire le politiche aziendali e le direzioni strategiche.
• Gestione di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
• Formazione e mentoring del personale per sviluppare competenze e promuovere la crescita professionale.
• Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
• Mediazione e risoluzione di eventuali situazioni di disaccordo tra i dipendenti e promozione del dialogo e di relazioni positive per il raggiungimento di obiettivi comuni.
• Rilevazione e revisione periodica della performance del personale provvedendo all'attuazione di azioni migliorative o correttive ove necessario.
• Definizione di modifiche o integrazioni al piano di sicurezza e monitoraggio del rispetto delle misure di prevenzione per garantire la tutela della salute dei lavoratori.
• Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
• Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
• Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
• Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
• Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
• Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
• Valutazione delle competenze e delle esigenze formative del personale.
• Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
• Gestione e coordinamento del team di front office, assicurando un servizio clienti eccellente.
• Sviluppo e implementazione di procedure operative standard per migliorare l'efficienza del front office.
• Pianificazione e gestione delle risorse del front office, inclusi turni di lavoro e budget.
• Monitoraggio delle prestazioni del team attraverso indicatori chiave di prestazione, proponendo azioni correttive quando necessario.
• Collaborazione con altri reparti per garantire una comunicazione fluida e migliorare l'esperienza generale del cliente.
• Formazione del personale di front office sulle migliori pratiche di servizio al cliente e gestione delle reclamazioni.
• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
• Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
• Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
• Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
• Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.
• Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
• Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
• Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
• Ritiro e custodia di chiavi, documenti e materiali per il personale interno.
• Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni anche in valuta estera.
• Ricezione, smistamento e distribuzione della posta e preparazione di pacchi.
• Gestione degli ordini e degli approvvigionamenti di cancelleria.
• Pianificazione di eventi, meeting e trasferte su richiesta dei responsabili.
• Gestione del programma di progetti settimanali e anticipazione delle tempistiche relative a obiettivi e date di completamento.
• Rafforzamento delle relazioni con i clienti esistenti attraverso un uso ottimizzato dei canali di comunicazione e di strategie di marketing collaudate.
• Automazione delle operazioni d'ufficio, gestione della corrispondenza con il cliente e individuazione della relativa documentazione.
• Rafforzamento delle iniziative di branding del prodotto e coordinamento di campagne di marketing efficaci.
• Attenta gestione dei rischi operativi garantendo la conformità normativa delle licenze richieste.
• Interazione con clienti attuali e potenziali in vari eventi, tra cui fiere, seminari e workshop.

Direttore d'albergo e Resident Manager 05/2024-09/2024
Meridiana Servizi S.P.A. - Salerno
Lavoro svolto presso : Holiday Beach F amily Village ****, Diamante (CS)
 Capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda.
 Supervisione dell'efficienza dei servizi e delle attività del personale secondo gli standard di qualità fissati dall'azienda
 Coordinazione delle attività quotidiane dei vari settori
 Gestione delle attività amministrative e finanziarie della struttura
 Organizzazione e conduzione di meeting a cadenza stabile con i capi-servizio dei vari settori e coordinamento delle attività e dei compiti
 Sviluppo ed implementazione di strategie aziendali e commerciali
 Definizione di obiettivi qualitativi e quantitativi
 Pianificazione ordinaria e straordinaria dei lavori da eseguire al fine di aumentare l'appetibilità della struttura, nel rispetto delle vigenti norme
 Svolgimento di attività amministrative e d'ufficio, gestione dei rapporti e delle negoziazioni con i fornitori e le aziende associate.
 Promozione di elevati standard di servizio, di qualità e di attenzione ai dettagli al fine di rendere indimenticabile l'esperienza del cliente.
 Introduzione di politiche operative basate su strategie di customer satisfaction e sull'analisi attiva dei bisogni dei clienti capaci di influire positivamente sulla retention e sulla reputazione della struttura.
 Gestione diretta di eventuali reclami e problematiche, appianando con professionalità e cortesia eventuali controversie con i clienti.
 Pianificazione e supervisione all'implementazione di attività di promozione e marketing per la struttura mediante articolate strategie online e offline.
 Creazione di fruttuose sinergie con agenzie di viaggio e strutture turistiche locali che hanno consentito un aumento delle presenze
 Monitoraggio delle attività nella loro totalità e del rispetto delle norme di
Elementare Spagnolo: B1 Intermedio INFORMAZIONI AGGIUNTIVE  Ben predisposto al dialogo, grazie a capacità espressive sviluppate nel corso delle esperienze lavorative, realizzate in ambienti multiculturali, in cui è essenziale essere padroni di un'ottima fluidità di discorso, e un'alta propensione al lavoro in gruppo e di squadra  Abituato fin dalle prime esperienze lavorative a ricoprire incarichi organizzativi e di responsabilità, riguardanti principalmente: coordinamento, supervisione ed organizzazione dei sotto-ordinati. Tecnico sportivo CONI e FIPAV (federazione italiana pallavolo) AUTOMUNITO E POSSESSORE DELLE PATENTI A e B
igiene, salute e sicurezza da parte di tutti i dipendenti.
 Dimostrazione di un'attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team.
 Programmazione efficiente delle mansioni da svolgere ottimizzando i tempi di lavoro in modo da poter gestire con prontezza imprevisti e cambi improvvisi.
 Utilizzo approfondito del programma gestionale alberghiero PASSEPARTOUT WELCOME
 Selezione del personale, assegnazione di turni e mansioni, coordinamento del piano ferie, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.
 Gestione diretta e totale del booking alberghiero, e creazione del piano camere giornaliero.
 Gestione diretta, da remoto, telefonica e via mail delle trattative con clienti, e fornitori
 Supervisione alle attività di controllo e messa in sicurezza degli impianti gi pertinenza dell'hotel.
 Supporto motivato e professionale in grado di apportare un contributo di valore alle attività del team per il raggiungimento degli obiettivi comuni grazie alla capacità di cooperare sinergicamente e di comunicare in modo trasparente ed efficace.

• Capacità di individuare con precisione i bisogni operativi dell'azienda.
• Supervisione dell'efficienza dei servizi e delle attività del personale secondo gli standard di qualità fissati dall'azienda
• Coordinazione delle attività quotidiane dei vari settori
• Gestione delle attività amministrative e finanziarie della struttura
• Organizzazione e conduzione di meeting a cadenza stabile con i capi-servizio dei vari settori e coordinamento delle attività e dei compiti
• Sviluppo ed implementazione di strategie aziendali e commerciali
• Definizione di obiettivi qualitativi e quantitativi
• Pianificazione ordinaria e straordinaria dei lavori da eseguire al fine di aumentare l'appetibilità della struttura, nel rispetto delle vigenti norme
• Svolgimento di attività amministrative d'ufficio, gestione dei rapporti e delle negoziazioni con i fornitori e le aziende associate.
• Promozione di elevati standard di servizio, di qualità e di attenzione ai dettagli al fine di rendere indimenticabile l'esperienza del cliente.
• Introduzione di politiche operative basate su strategie di customer satisfaction e sull'analisi attiva dei bisogni dei clienti capaci di influire positivamente sulla retention e sulla reputazione della struttura.
• Gestione diretta di eventuali reclami e problematiche, appianando con professionalità e cortesia eventuali controversie con i clienti.
• Pianificazione e supervisione all'implementazione di attività di promozione e marketing per la struttura mediante articoli online e offline.
• Creazione di fruttuose sinergie con agenzie di viaggio e strutture turistiche locali che hanno consentito un aumento delle presenze
• Monitoraggio delle attività nella loro totalità e del rispetto delle norme di igiene, salute e sicurezza da parte di tutti i dipendenti.
• Dimostrazione di un'attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team.
• Programmazione efficiente delle mansioni da svolgere ottimizzando i tempi di lavoro in modo da poter gestire con prontezza imprevisti e cambi improvvisi.
• Utilizzo approfondito del programma gestionale alberghiero PASSEPARTOUT WELCOME
• Selezione del personale, assegnazione di turni e mansioni, coordinamento del piano ferie, valutazione del rendimento e attuazione di eventuali azioni correttive.
• Gestione diretta e totale del booking alberghiero, e creazione del piano camere giornaliero.
• Gestione diretta, da remoto, telefonica e via mail delle trattative con clienti, e fornitori
• Supervisione alle attività di controllo e messa in sicurezza degli impianti di pertinenza dell'hotel.
• Supporto motivato e professionale in grado di apportare un contributo di valore alle attività del team per il raggiungimento degli obiettivi comuni grazie alla capacità di cooperare sinergicamente e di comunicare in modo trasparente ed efficace.
• Lavoro svolto presso : MARCANETO FAMILY HOTEL AND SEA
• Scario (SA)

• Svolgimento di attività amministrative d'ufficio, gestione dei rapporti e delle negoziazioni con i fornitori e le aziende associate.
• Promozione di elevati standard di servizio, di qualità e di attenzione ai dettagli al fine di rendere indimenticabile l'esperienza del cliente.
• Introduzione di politiche operative basate su strategie di customer satisfaction e sull'analisi attiva dei bisogni dei clienti capaci di influire positivamente sulla retention e sulla reputazione della struttura.
• Pianificazione delle attività di pulizia e igienizzazione di stanze e aree comuni per garantire il mantenimento di elevati standard qualitativi.
• Predisposizione del calendario di manutenzione ordinaria di ascensori, macchine, mezzi di trasporto e gestione tempestiva di eventuali guasti.
• Gestione diretta di eventuali reclami e problematiche, appianando con professionalità e cortesia eventuali controversie con i clienti.
• Pianificazione e supervisione all'implementazione di attività di promozione e marketing per la struttura mediante articoli online e offline.
• Creazione di fruttuose sinergie con agenzie di viaggio e strutture turistiche locali che hanno consentito un aumento delle presenze
• Monitoraggio delle attività nella loro totalità e del rispetto delle norme di igiene, salute e sicurezza da parte di tutti i dipendenti.
• Dimostrazione di un'attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team.
• Programmazione efficiente delle mansioni da svolgere ottimizzando i tempi di lavoro in modo da poter gestire con prontezza imprevisti e cambi improvvisi.
• Ideazione di soluzioni creative ed efficaci a problemi di lieve
• Più seria entità sfruttando l'innata capacità di analisi, sintesi ed elaborazione di adeguati piani d'azione.
• Lavoro svolto presso : MARCANETO FAMILY HOTEL AND SEA
• Scario (SA)

• Accoglienza di ospiti importanti e definizione di percorsi, sale private e camerini.
• Gestione di documentazione, modulistica e pratiche in back office.
• Accoglienza e assistenza agli ospiti avendo cura di mantenere un rapporto costante e cordiale durante tutto il soggiorno.
• Gestione di tutte le operazioni del ciclo cliente mantenendo la massima privacy e professionalità.
• Creazione e pubblicazione di contenuti sugli account social aziendali secondo precisi piani editoriali.
• Coordinamento di servizi esterni come agenzie, fornitori e gestione del personale extra.
• Gestione autonoma dei reclami minori e di disguidi verificatisi garantendo il rispetto delle policy aziendali.
• Amministrazione di preventivi e prenotazioni tramite gestionale, telefono, piattaforme e social
• Direttamente di persona.
• Controllo e verifica delle credenziali di identificazione dei visitatori e dello scopo della visita al fine di garantire la sicurezza del personale e dell'ambiente di lavoro.
• Collaborazione diretta con fornitori, appaltatore e personale di servizio al fine di garantire che l'evasione degli ordini sia in linea con le esigenze e le specifiche di gestione.
• Accoglienza calda e amichevole dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale, raccogliendo informazioni circa la natura della visita e indirizzando ciascuno presso gli uffici competenti.
• Indirizzamento dei clienti al personale di competenza per una rapida ed efficace risoluzione di problemi ed eventuali lamentele per le prese in carico di questioni relative a specifici account.
• Inserimento di dati nel software gestionale per la registrazione di informazioni e invio schedine al gestore alloggi
• Realizzazione di menù (sia computerizzati che cartacei) per gli eventi proposti dalla struttura
• Turno "notturno", e somministrazione delle colazioni agli ospiti della struttura
• Lavoro Svolto presso: HOTEL VILLA ROMANA
• Piazza Armerina (EN)

• Aggiornamento dei database e inserimento dei dati.
• Smistamento della corrispondenza e consegna al personale di competenza.
• Rifornimento di materiali per l'ufficio e gestione di ordinazioni e pagamenti.
• Organizzazione e archiviazione di documentazione
• Gestione della posta ordinaria e digitale in entrata e in uscita e ricezione di pacchi e raccomandate.
• Accoglienza di clienti, ospiti e fornitori e avviso degli appuntamenti della giornata
• Accoglienza calda e amichevole dei clienti, rispondendo a domande di carattere generale, raccogliendo informazioni circa la natura della visita e indirizzando ciascuno presso gli uffici competenti.
• Inserimento di dati nel software gestionale per la registrazione di informazioni ed invio schedine
• Controllo e verifica delle credenziali di identificazione dei visitatori e dello scopo della visita al fine di garantire la sicurezza del personale e dell'ambiente di lavoro.
• Impiego di soluzioni e approcci consolidati per far fronte alle esigenze del cliente e garantire un servizio di eccellenza al fine di incrementare la soddisfazione e fidelizzazione.
• Ascolto e valutazione di richieste, domande, feedback e istruzioni ed elaborazione di risposte e azioni adeguate e capaci di assicurare i migliori risultati in tempi brevi.
• Lavoro svolto presso : HOTEL GANGI
• Piazza Armerina (EN)

• Gestione simultanea di più progetti facendo uso di abilità organizzative e analitiche.
• Supporto specializzato al personale interno e alla direzione gestendo in modo efficace un'ampia gamma di compiti ordinari e speciali.
• Sorveglianza dei locali, controllo dei visitatori, aggiornamento dei registri ed emissione di permessi al fine di garantire la sicurezza nelle aree del lavoro.
• Organizzazione delle forniture per l'ufficio e controllo delle scorte, provvedendo prontamente agli ordini così da garantire il rifornimento del materiale prima che possa terminare.
• Supporto alla direzione aziendale tramite il mantenimento di una comunicazione diretta e lo svolgimento di mansioni amministrative.
• Ricezione e inoltro tempestivo delle comunicazioni in entrata, come telefonate, e-mail e lettere, al personale appropriato.
• Comunicazione chiara ed efficace con colleghi, superiori e clienti avendo cura di instaurare un dialogo costruttivo e aperto al confronto.
• Uso esperto del software gestionale alberghiero (PASSEPARTOUT) per lo svolgimento delle proprie mansioni assicurando accuratezza e aggiornamento costante in materia.
• Conseguimento degli obiettivi assegnati nel pieno rispetto delle tempistiche stabilite, ottenendo risultati soddisfacenti sia su attività sviluppate a livello individuale che partecipando attivamente a progetti di team con impegno, capacità e dedizione costanti.
• Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità, concentrazione ed efficacia anche in situazioni di intensa pressione lavorativa, rispettando le scadenze stabilite mantenendo al contempo elevati standard qualitativi.
• Gestione delle attività ordinarie e straordinarie dimostrando una spiccata autonomia operativa maturata grazie alla conoscenza approfondita di procedure, requisiti e routine di lavoro.
• Supporto motivato e professionale in grado di apportare un contributo di valore alle attività del team per il raggiungimento degli obiettivi comuni grazie alla capacità di cooperare sinergicamente e di comunicare in modo trasparente ed efficace.
• Garanzia di efficacia operativa in ambienti multiculturali grazie a una naturale apertura, a un'innata predisposizione empatica e alla padronanza delle lingue straniere (Inglese, francese, Spagnolo)
• Ascolto e valutazione di richieste, domande, feedback e istruzioni ed elaborazione di risposte e azioni adeguate e capaci di assicurare i migliori risultati in tempi brevi.
• Gestione diretta del booking sia in sede di contrattazione e vendita, che nella creazione del piano camere
• Lavoro svolto presso : MARCANETO PALACE HOTEL
• Scario (SA)

• Stagione Estiva 2016 attività svolta presso: Gusmay Resort
• Peschici (FG) - Agenzia Jolly Animation, Responsabile animazione
• Stagione estiva 2017 attività svolta presso: BV Rivazzurra Club
• Torre dell'Orso (LE) - Agenzia Jolly Animation, Responsabile animazione
• Stagione estiva 2018 attività svolta presso: Greenblu Argonauti Resort
• Marina di Pisticci (MT)
• A stagione in corso spostamento presso: Treene Village
• Marina di Castellabate (SA) - Agenzia Jolly Animation, Responsabile Animazione
• Stagione estiva 2019 attività svolta presso: Camping Village Vela Blu
• Cavallino Treporti (VE)
• A stagione in corso spostamento presso: Almarè Hotels Hotel Club Azzurro
• Porto Cesareo (LE), Agenzia Jolly Animation, Responsabile Animazione
• Creazione di attività ginniche, cacce al tesoro, corse a ostacoli originali e intrattenimento dinamico.
• Organizzazione di tornei sportivi di calcetto, beach volley, tennis e altre attività in base alle richieste della clientela.
• Allestimento di attrezzatura tecnica, amplificatori, microfoni, proiettori, sistemi karaoke e per DJ.
• Vendita di prodotti, servizi aggiuntivi, merchandising aziendale e sponsorizzazioni.
• Animazione per bambini e adulti all'interno di campeggi e villaggi turistici gestendo gruppi fino a 30 persone.
• Gestione dei fondi per l'acquisto di materiale aggiuntivo e amministrazione generale delle spese.
• Ideazione di attività di animazione per anziani e persone con disabilità motorie
• Psicofisiche.
• Conduzione di giochi e balli di gruppo con musica all'aperto.
• Organizzazione del calendario di attività giornaliere e settimanali con il team di animazione da me coordinato
• Creazione di attività attrattive per gli ospiti in un contesto ludico e accogliente.
• Organizzazione di spettacoli di vario tipo, recite teatrali, sfilate, concorsi di cucina e di canto, con la partecipazione attiva degli ospiti del villaggio.
• Creazione di attività e giochi specifici per bambini di ogni età
• Supervisione della sicurezza degli utenti durante lo svolgimento delle attività.
• Definizione degli obiettivi di interventi di breve e lunga durata e degli strumenti di valutazione.
• Spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
• Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi vari.
• Attività svolte

• Stagione estiva 2010 lavoro svolto presso: Hotel Torre Oliva
• Policastro (SA) - Agenzia Staff at Play, Responsabile animazione
• Stagione estiva 2011 lavoro svolto presso Villaggio Camping Odissea
• Marina di Camerota (SA) - Agenzia Staff at Play, Responsabile animazione
• In aggiunta alla stagione 2011 apertura e chiusura Happy Village
• Marina di Camerota (SA)
• Stagione estiva 2012 lavoro svolto presso Villaggio degli Olivi
• Palinuro (SA) - Agenzia One Staff Italia, Responsabile animazione
• Stagione estiva 2013 lavoro svolto presso Fondachello Village
• Mascali (CT) - Agenzia One Staff Italia, Responsabile animazione
• Creazione di attività ginniche, cacce al tesoro, corse a ostacoli originali e intrattenimento dinamico.
• Organizzazione di tornei sportivi di calcetto, beach volley, tennis e altre attività in base alle richieste della clientela.
• Allestimento di attrezzatura tecnica, amplificatori, microfoni, proiettori, sistemi karaoke e per DJ.
• Vendita di prodotti, servizi aggiuntivi, merchandising aziendale e sponsorizzazioni.
• Animazione per bambini e adulti all'interno di campeggi e villaggi turistici gestendo gruppi fino a 30 persone.
• Gestione dei fondi per l'acquisto di materiale aggiuntivo e amministrazione generale delle spese.
• Ideazione di attività di animazione per anziani e persone con disabilità motorie
• Psicofisiche.
• Conduzione di giochi e balli di gruppo con musica all'aperto.
• Organizzazione del calendario di attività giornaliere e settimanali con il team di animazione da me coordinato
• Creazione di attività attrattive per gli ospiti in un contesto ludico e accogliente.
• Organizzazione di spettacoli di vario tipo, recite teatrali, sfilate, concorsi di cucina e di canto, con la partecipazione attiva degli ospiti del villaggio.
• Creazione di attività e giochi specifici per bambini di ogni età
• Supervisione della sicurezza degli utenti durante lo svolgimento delle attività.
• Definizione degli obiettivi di interventi di breve e lunga durata e degli strumenti di valutazione.
• Spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
• Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi vari.
• Attività svolte

• Partecipazione a fiere ed eventi di settore garantendo una presenza attiva in rappresentanza dell'azienda
• Effettuazione regolare di verifiche e ricerche sul territorio volte ad individuare nuove opportunità di vendita
• Sviluppo del portafoglio clienti nell'area assegnata, finalizzata ad un aumento del volume d'affari
• Presidio della fase di offering, elaborando la migliore proposta sulla base delle esigenze del cliente
• Pianificazione di visite e sopralluoghi presso le sedi delle aziende clienti in fase di elaborazione dell'offerta
• Predisposizione della reportistica relativa alla propria attività a destinazione della Proprietà
• Gestione dei clienti acquisiti con relazioni sistematiche, costruttive ed efficaci
• Proposta periodica ai clienti di soluzioni e prodotti complementari al fine della migliore fidelizzazione
• Negoziazione dei termini per la fornitura di prodotti e servizi.
• Individuazione di potenziali clienti e nuove opportunità di business.
• Insignito del ruolo di responsabile di zona e addetto alle vendite dell'intero listino dei prodotti farmaceutici, parafarmaceutici e cosmetici.
• Addetto alle relazioni coi fornitori terzi (grossisti), e supportato con relazioni dirette.
• Le zone di competenza del suddetto incarico comprendevano le province di Palermo, Agrigento, Caltanissetta, ed Enna.

• Stagione estiva 2008 lavoro svolto presso: Hotel Villaggio Poseidone
• Marina di Ugento (LE) - Agenzia Icaro Vacanze, Responsabile animazione
• Stagione estiva 2009 lavoro svolto presso: Hotel Villaggio Poseidone
• Marina di Ugento (LE) - Agenzia Icaro Vacanze, Responsabile animazione
• Creazione di attività ginniche, cacce al tesoro, corse a ostacoli originali e intrattenimento dinamico.
• Organizzazione di tornei sportivi di calcetto, beach volley, tennis e altre attività in base alle richieste della clientela.
• Allestimento di attrezzatura tecnica, amplificatori, microfoni, proiettori, sistemi karaoke e per DJ.
• Vendita di prodotti, servizi aggiuntivi, merchandising aziendale e sponsorizzazioni.
• Animazione per bambini e adulti all'interno di campeggi e villaggi turistici gestendo gruppi fino a 30 persone.
• Gestione dei fondi per l'acquisto di materiale aggiuntivo e amministrazione generale delle spese.
• Ideazione di attività di animazione per anziani e persone con disabilità motorie
• Psicofisiche.
• Conduzione di giochi e balli di gruppo con musica all'aperto.
• Organizzazione del calendario di attività giornaliere e settimanali con il team di animazione da me coordinato
• Creazione di attività attrattive per gli ospiti in un contesto ludico e accogliente.
• Organizzazione di spettacoli di vario tipo, recite teatrali, sfilate, concorsi di cucina e di canto, con la partecipazione attiva degli ospiti del villaggio.
• Creazione di attività e giochi specifici per bambini di ogni età
• Supervisione della sicurezza degli utenti durante lo svolgimento delle attività.
• Definizione degli obiettivi di interventi di breve e lunga durata e degli strumenti di valutazione.
• Spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
• Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi vari.
• Attività svolte

• Stagione estiva 2007 lavoro svolto presso: Soglia Village Temesa, Nocera Terinese
• (CS) - Agenzia: Jolly Animation, Responsabile diurno
• Creazione di attività ginniche, cacce al tesoro, corse a ostacoli originali e intrattenimento dinamico.
• Organizzazione di tornei sportivi di calcetto, beach volley, tennis e altre attività in base alle richieste della clientela.
• Allestimento di attrezzatura tecnica, amplificatori, microfoni, proiettori, sistemi karaoke e per DJ.
• Vendita di prodotti, servizi aggiuntivi, merchandising aziendale e sponsorizzazioni.
• Animazione per bambini e adulti all'interno di campeggi e villaggi turistici gestendo gruppi fino a 30 persone.
• Gestione dei fondi per l'acquisto di materiale aggiuntivo e amministrazione generale delle spese.
• Ideazione di attività di animazione per anziani e persone con disabilità motorie
• Psicofisiche.
• Conduzione di giochi e balli di gruppo con musica all'aperto.
• Organizzazione del calendario di attività giornaliere e settimanali con il team di animazione da me coordinato
• Creazione di attività attrattive per gli ospiti in un contesto ludico e accogliente.
• Organizzazione di spettacoli di vario tipo, recite teatrali, sfilate, concorsi di cucina e di canto, con la partecipazione attiva degli ospiti del villaggio.
• Creazione di attività e giochi specifici per bambini di ogni età
• Supervisione della sicurezza degli utenti durante lo svolgimento delle attività.
• Definizione degli obiettivi di interventi di breve e lunga durata e degli strumenti di valutazione.
• Spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
• Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi vari.
• Attività svolte

• Animazione su misura per disabili fisici, persone con ritardo mentale
• Grandi anziani.
• Gestione di eventi con grandi gruppi, alto numero di partecipanti e svariate attività sia al chiuso che all'aperto.
• Promozione di progetti volti alla creazione di relazioni interpersonali significative e di una buona immagine di sé nell'ambiente circostante.
• Animazione per bambini che include balli, canto, workshop teatrali, musica, cinema e altre tipologie formative e ludiche.
• Cura della documentazione scritta e fotografica delle attività svolte coi ragazzi.
• Elaborazione di progetti di animazione sulla base delle attitudini e delle potenzialità emergenti.
• Motivazione, coinvolgimento e supporto dei ragazzi alla partecipazione attiva a giochi e tornei.
• Supervisione dei gruppi assegnati nelle ore notturne per assicurare il rispetto di regolamenti e norme.
• Assistenza all'allestimento di campi e sale da gioco per l'esecuzione di attività artistiche e di intrattenimento.
• Verifica del funzionamento delle attrezzature e della strumentazione precedentemente all'inizio delle attività allo scopo di garantire il corretto svolgimento di giochi e laboratori.
• Raccolta di preferenze e bisogni individuali dei ragazzi per la ricerca e la progettazione di nuove attività da proporre.
• Conduzione di attività sportive e gestione della suddivisione dei ragazzi in squadre in collaborazione con colleghi e coordinatori.
• Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi vari.
• Spiegazione ai partecipanti delle attività in programma e delle modalità di adesione.
• Supervisione della sicurezza degli utenti durante lo svolgimento delle attività.
• Definizione degli obiettivi di interventi di breve e lunga durata e degli strumenti di valutazione.
• Progettazione di attività di animazione e socializzazione basate sulle esigenze dei bambini di età diversa.