ANDREA CHIARA ZANTEDESCHI

• Gestione della contabilità generale, inclusa la preparazione dei bilanci e delle dichiarazioni fiscali.
• Coordinamento con revisori esterni per la revisione dei conti e l'aderenza alle normative.
• Implementazione di procedure amministrative per migliorare l'efficienza e il controllo interno.
• Analisi dei flussi di cassa e preparazione di budget e previsioni finanziarie.
• Gestione degli incassi e disposizione dei pagamenti ai fornitori.
• Gestione delle scadenze e degli adempimenti fiscali e contabili.

Il tutto per sei differenti società immobiliari del gruppo:

IMMOBILIARE MERCATELLI SRL, GRIFINA SRL, NUOVA GARDEN SRL, QUADRIFOGLIO SRL, CONEGLIANO REAL ESTATE SRL E INIZIATIVE VILLORBA SRL.

• Direzione del team amministrativo nell'elaborazione della busta paga, gestione dei benefici per i dipendenti e compliance legale.
• Coordinamento della pianificazione finanziaria e dell'analisi di bilancio, inclusa la definizione di budget e previsioni economiche.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni con banche, istituzioni finanziarie e fornitori per ottimizzare i flussi di cassa.
• Gestione completa della contabilità aziendale, inclusa la preparazione del bilancio e la relazione finanziaria annuale.
• Supervisione delle operazioni di fatturazione, gestione dei crediti e dei pagamenti, assicurando la puntualità.
• Coordinamento del personale dell'ufficio amministrativo e supervisione delle attività.
• Gestione delle scadenze e degli adempimenti fiscali e contabili.
• Gestione degli incassi e disposizione dei pagamenti ai fornitori.
• Gestione del rapporto con il commercialista per la chiusura dei bilanci e altre attività contabili e fiscali.
• Supporto nella selezione e nella valutazione del personale di reparto e dell'azienda.
• Valutazione delle necessità formative del personale e organizzazione di percorsi ad hoc al fine di potenziarne le competenze in relazione al fabbisogno rilevato.
• Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
• Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.

· Gestione di un team di dipendenti, supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.

· Gestione, selezione e formazione del personale in affiancamento.

· Analisi del mercato, ricerca di potenziali clienti e ottenimento di appuntamenti.

· Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione di contratti di luce e gas e interventi di efficienza energetico.

· Implementazione del portfolio clienti dall'azienda mandate, che oltre all'incarico di acquisizione, mi ha affidato l'incarico di gestione del proprio pacchetto clienti.

· Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali.

· Utilizzo di gestionali per l'emissione di fatturazioni elettroniche.

· Implementazione di nuove strategie commerciali e di networking per l'ampliamento del portfolio clienti.

· Supporto al capo ufficio nelle funzioni operative quotidiane.

· Analisi del mercato, ricerca di potenziali clienti e ottenimento di appuntamenti.

· Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione contratti per efficienza energetico, fotovoltaici, caldaie a basso consumo e tecnologie per la riduzione dei consumi per clienti domestici e aziende.

· Implementazione del portfolio clienti dall'azienda mandate, che oltre all'incarico di acquisizione, mi ha affidato l'incarico di gestione del proprio pacchetto clienti.

· Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali.

Utilizzo di gestionali per l'emissione di fatturazioni elettroniche

• Gestione di un team di dipendenti, supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.
• Gestione, selezione e formazione del personale in affiancamento.
• Analisi del mercato, ricerca di potenziali clienti e ottenimento di appuntamenti.
• Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione di contratti di luce e gas e interventi di efficientamento energetico.
• Implementazione del portfolio clienti dall'azienda mandate, che oltre all'incarico di acquisizione, mi ha affidato l'incarico di gestione del proprio pacchetto clienti.
• Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali.
• Utilizzo di gestionali per l'emissione di fatturazioni elettroniche.
• Implementazione di nuove strategie commerciali e di networking per l'ampliamento del portfolio clienti.
• Supporto al capo ufficio nelle funzioni operative quotidiane.

• Gestione di un team di dipendenti, supervisionandone i processi di selezione, formazione e crescita professionale.
• Gestione, selezione e formazione del personale in affiancamento.
• Analisi del mercato, ricerca di potenziali clienti e ottenimento di appuntamenti.
• Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione di contratti di luce e gas e interventi di efficientamento energetico.
• Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali.
• Utilizzo di gestionali per l'emissione di fatturazioni elettroniche.
• Implementazione di nuove strategie commerciali e di networking per l'ampliamento del portfolio clienti.

• Analisi del mercato, ricerca di potenziali clienti e ottenimento di appuntamenti.
• Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione di contratti di luce e gas e interventi di efficientamento energetico.
• Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali.
• Utilizzo di gestionali per l'emissione di fatturazioni elettroniche.
• Gestione, selezione e formazione del personale in affiancamento.
• Implementazione di nuove strategie commerciali e di networking per l'ampliamento del portfolio clienti.

• Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione di contratti di luce e gas e interventi di efficientamento energetico. Vendita di macchinette di caffè presso attività commerciali e privati. Gestione dei conseguenti riordini di capsule.
• Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali. Produzione di DDT finalizzati al trasporto di macchinette e capsule ed emissione di relative fatture di vendita.
• Gestione, selezione e formazione del personale in affiancamento.
• Implementazione di nuove strategie commerciali e di networking per l'ampliamento del portfolio clienti.

• Presentazione di prodotti e servizi a clienti utilizzando tecniche efficaci. Vendita diretta e ampliamento portfolio clienti nell'ambito di vari servizi. Tra i quali profilazione di contratti di luce e gas e interventi di efficientamento energetico. Vendita di macchinette di caffè presso attività commerciali e privati. Gestione dei conseguenti riordini di capsule.
• Gestione delle pratiche di back office, della contabilità e della fatturazione. Inserimento delle anagrafiche dei clienti nei gestionali aziendali. Produzione di DDT finalizzati al trasporto di macchinette e capsule ed emissione di relative fatture di vendita.
• Gestione, selezione e formazione del personale in affiancamento.
• Implementazione di nuove strategie commerciali e di networking per l'ampliamento del portfolio clienti.

• Gestione attenta degli approvvigionamenti e del magazzino e inventario della merce in esaurimento.
• Pulizia approfondita delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
• Fornitura di un servizio rapido, efficiente, cordiale e di qualità anche in situazioni di forte affluenza.
• Preparazione e servizio di bevande calde e fredde, cocktail e long drinks.
• Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
• Gestione chiusura cassa in piena autonomia e controllo incasso in linea con le policy del locale.
• Gestione delle prenotazioni telefoniche e dei clienti senza prenotazione.
• Assegnazione delle mansioni e coordinamento delle attività del personale di sala al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
• Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento.
• Gestione di 4/5 camerieri su 250 coperti.

• Assistenza alla clientela via telefono, e-mail e web, ed elaborazione delle richieste di informazioni e dei reclami.
• Ricezione degli ordini e pianificazione di tempi e modalità di evasione.
• Organizzazione e smistamento della corrispondenza cartacea e digitale in entrata e in uscita.
• Gestione delle comunicazioni con fornitori e clienti italiani e stranieri per telefono e via e-mail.
• Inserimento degli ordini nel sistema e controllo della disponibilità dei prodotti.
• Sviluppo di siti e piattaforme di e-commerce funzionali.
• Identificazione e pronta correzione di eventuali errori traduttivi e concettuali in manuali e altra documentazione tecnica o amministrativa.
• Traduzione giornaliera di e-mail da lingua Spagnola/Inglese/tedesca/portoghese verso Italiana e viceversa

• Addetta al bancone, preparazione di gelati, frappè e granite.
• Addetta alla cassa, ai pagamenti e alla chiusura serale in piena autonomia.
• Addetta alla pulizia e alla sanificazione del bancone dei gelati e di tutti i piani di lavoro.