Andrea Giuseppe Floresta
Nizza di Sicilia,Messina
Profilo professionale
Professionista ben organizzato con [Numero] anni di successo dimostrabile negli ambienti della ristorazione. Capace di offrire un eccellente servizio agli ospiti e di soddisfare le esigenze della clientela. Entusiasta e cordiale, con una solida base di esperienza nel settore dei servizi. [Qualifica] entusiasta e motivato, desideroso di conseguire una posizione a lungo termine in ambienti [Tipologia]. Pronto a offrire le proprie conoscenze e capacità per sostenere il successo del team e la soddisfazione del cliente, fornendo un supporto efficiente ai servizi di ristorazione. Estremamente attento a mantenere puliti tavoli e pavimenti, a controllare le scorte dei materiali di consumo e a consegnare rapidamente gli articoli richiesti. [Qualifica] con buona conoscenza in ambito [Tipologia] e forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
22
22
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Conducente di autobus
DOLOMITIBUS
Belluno, BL
2025.09 - 2026.07
- Controllo e manutenzione giornaliera del veicolo, inclusa la verifica di sicurezza e pulizia.
- Gestione delle situazioni di emergenza, inclusa l'evacuazione del veicolo in sicurezza.
- Assistenza ai passeggeri durante la salita, la discesa e fornendo informazioni sui percorsi.
- Incarichi di formazione per nuovi conducenti, condividendo tecniche di guida e normative stradali.
- Guida di autobus urbani, gestendo itinerari fissi e garantendo puntualità nelle fermate programmate.
- Trasporto di passeggeri su tratte a lungo raggio.
- Assistenza a passeggeri anziani e con dificoltà di deambulazione nel salire e scendere dal mezzo.
- Cura, manutenzione ordinaria e pulizia del mezzo.
- Comunicazione tempestiva alla centrale operativa in caso di emergenze, incidenti o anomalie di servizio.
- Verifica giornaliera del funzionamento di porte, luci di segnalazione e dispositivi di sicurezza.
- Verifica a bordo dei titoli di viaggio o degli abbonamenti.
- Vigilanza dei passeggeri, supervisione dell'ordine e della sicurezza generale.
- Supporto ai passeggeri nel carico e nello scarico dei bagagli negli appositi spazi.
- Attuazione delle fermate e delle soste previste dal programma di viaggio.
- Guida del mezzo nel rispetto del codice stradale e delle policy definite dall'azienda.
- Controllo della pulizia e dello stato del mezzo al termine della giornata lavorativa.
- Assistenza a persone disabili durante le fasi di salita e discesa dal veicolo, incluso l'uso di rampe e il trasporto a bordo della sedia a rotelle o di altro mezzo.
- Mantenimento di un rapporto cordiale e gentile con i passeggeri fungendo da interfaccia tra l'azienda e il cliente.
- Guida del veicolo anche durante i turni notturni, garantendo sicurezza alla guida e attenzione durante le corse.
- Carico e scarico di bagagli pesanti, aiutando i clienti sia nella sistemazione iniziale che nella raccolta a fine tratta.
- Collaborazione con la Polizia municipale, Vigili urbani e Vigili del fuoco in caso di ingorghi stradali, strade bloccate, incidenti o altri problemi durante le corse.
- Erogazione di informazioni ai passeggeri riguardo a fermate, tariffe e orari delle corse.
- Gestione professionale di eventuali litigi o problemi a bordo e a terra intervenendo come da regolamento per la risoluzione della controversia.
- Verifica del possesso di regolare titolo di viaggio da parte dei passeggeri prima di salire a bordo gestendo i singoli casi secondo quanto previsto dal regolamento.
- Assistenza ad anziani, bambini non accompagnati, donne incinte e persone in stato di evidente bisogno nelle modalità previste dal regolamento.
- Cooperazione con i colleghi per una corretta copertura delle tratte urbane.
- Guida pratica e sicura del mezzo nel completo rispetto delle procedure e del codice della strada.
- Gestione dei rifornimenti e dei controlli dei mezzi di trasporto prima di effettuare il servizio.
- Aiuto ai passeggeri disabili nell'accesso e nella discesa dal veicolo tramite le apposite rampe.
- Formazione continua sulle procedure di sicurezza e sulle normative del trasporto pubblico.
Cameriere di ristorante
Il Ponte
Roccalumera, ME
2025.06 - 2025.09
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Inventario e gestione delle scorte di bevande e materiali di servizio, ottimizzando i costi.
- Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
- Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
Driver
S.R.L RANDAZZO
Milazzo, ME
2025.02 - 2025.04
- Esecuzione di manutenzioni di routine e controlli pre-viaggio per garantire la sicurezza del veicolo.
- Conduzione di veicoli pesanti su lunghe distanze, inclusa la gestione di tempi di consegna e itinerari.
- Assistenza nella pianificazione di carichi e scarichi merci, rispettando le normative sul peso.
- Gestione di documenti di trasporto e compilazione di rapporti dettagliati su consegne e anomalie.
- Coordinamento con team di logistica per ottimizzare le rotte e ridurre i tempi di consegna.
- Guida sicura del mezzo assegnato anche in caso di condizioni meteorologiche sfavorevoli.
- Gestione e coordinamento delle attività di carico e scarico al fine di ottimizzare le tempistiche di consegna.
- Ottimizzazione dei tempi di consegna pianificando attentamente gli itinerari.
- Controllo periodico dello stato degli pneumatici e dei livelli di acqua e olio del mezzo.
- Controllo dell'integrità dei colli al momento della consegna.
- Copertura dei turni di servizio assegnati anche in orari serali o giorni festivi.
- Selezione dei migliori percorsi in base alla viabilità e ai tempi di percorrenza.
- Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza relative al trasporto passeggeri.
- Aggiornamento e controllo quotidiano del registro del conducente.
- Manovra e sosta del mezzo garantendo la sicurezza su ogni tipologia di strada permessa.
- Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
- Guida sicura di mezzi di diversa classe sul territorio cittadino e nelle zone limitrofe, rispettando le regole della strada e le tempistiche concordate.
- Controllo delle condizioni del traffico adattando i percorsi di conseguenza.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite sistemi POS.
- Rispetto scrupoloso del codice della strada e delle norme di sicurezza.
- Pianificazione dei percorsi avvalendosi di mappe e sistemi GPS.
- Guida sicura e responsabile dei veicoli di competenza.
- Comunicazione tempestiva di eventuali ritardi o cambiamenti di itinerario.
- Rispetto delle normative di settore e del codice etico professionale.
Banconista panificio
Il Forno dei Desideri
Nizza di Sicilia, Messina
2022.11 - 2023.03
- Pulizia, riordino e sanificazione quotidiana del punto vendita.
- Disposizione e riordino dei prodotti in esposizione nel banco.
- Gestione della conservazione dei prodotti secondo le norme di igiene e sicurezza alimentare.
- Accoglienza dei clienti e assistenza nella selezione dei prodotti.
- Vendita diretta al minuto e a peso di prodotti da forno.
- Mantenimento di adeguati livelli di condimento e bevande nei distributori in modo da tenersi pronti a soddisfare tempestivamente le richieste dei clienti.
- Comunicazione diretta con il cliente nella spiegazione dei dettagli del menù e fornendo assistenza diretta nel processo decisionale.
- Allestimento di segnali e cartelli pubblicitari su scaffali, banconi e tavoli.
- Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
Bagnino di salvataggio
Lido Zahir
Messina, Messina
2022.07 - 2022.09
- Supervisione e illustrazione di regole e norme di comportamento per le attività balneari.
- Comunicazione ai bagnanti in caso di variazione meteo improvvisa e potenziali pericoli.
- Ispezione e verifica periodica del corretto funzionamento di attrezzature e dispositivi di salvataggio.
- Collaborazione alla preparazione e posizionamento di sdraio, ombrelloni e lettini.
- Sorveglianza dell'area e pronto intervento in caso di pericolo.
- Predisposizione e assemblaggio di attrezzature e postazioni.
- Manutenzione e pulizia di strumenti, equipaggiamenti di salvataggio e del tratto di spiaggia di competenza.
- Pronto intervento e applicazione delle tecniche di primo soccorso.
- Disposizione delle bandiere di segnalazione per la balneazione.
Barista bar e caffetteria
NinyBar
Letojanni, Messina
2021.08 - 2021.10
- Accoglienza cordiale e intrattenimento dei clienti durante il servizio.
- Cura del servizio al banco e collaborazione al servizio ai tavoli.
- Pulizia e manutenzione di attrezzature e superfici del bar.
- Controllo delle scorte di magazzino e gestione dei rapporti con i fornitori.
- Gestione dei pagamenti al banco.
- Mantenimento di adeguati livelli di condimento e bevande nei distributori in modo da tenersi pronti a soddisfare tempestivamente le richieste dei clienti.
- Monitoraggio delle attività dei clienti allo scopo di individuare rapidamente gli ospiti in uscita e pulire i tavoli per i clienti in arrivo.
- Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
Cameriere di ristorante
Cocorito
Furci Siculo, Messina
2016.06 - 2016.10
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
Cameriere di ristorante
Villa San Leonardo
Roccalumera, Messina
2015.06 - 2015.10
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Cameriere di ristorante
La Cantina dei Pescatori
Santa Teresa di Riva, Messina
2010.01 - 2012.10
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Somministrazione di cibi e bevande in ottemperanza agli standard di qualità richiesti dalla struttura.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Netturbino
ATO
Furci Siculo, Messina
2011.10 - 2012.01
- Trasporto dei rifiuti presso i centri di raccolta e smaltimento.
- Ritiro domiciliare della raccolta differenziata.
- Raccolta differenziata dei rifiuti urbani.
- Guida di diverse tipologie di veicoli per la raccolta dei rifiuti.
- Pulizia e igienizzazione di strade e marciapiedi utilizzando attrezzatura, macchinari e prodotti chimici adeguati.
Borsa Lavoro
Comune di Nizza di Sicilia
Nizza di Sicilia, Messina
2004.07 - 2004.09
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Istruzione
Brevetto di Salvataggio -
Federazione Italiana Nuoto
Messina 2025-12
Brevetto BLS-D
Messina2025-12
Corso E-Bus Elettrici
Belluno2025-12
Brevetto Subacqueo -
Open Water Diver
Messina2022-08
Licenza Media -
Istituto Comprensivo Vittorio Alfieri
Nizza di Sicilia2003-06
Competenze
Panificazione
Conoscenza dei protocolli HACCP
Orientamento al cliente
Manualità, senso pratico e precisione
Massima serietà e disponibilità
Uso esperto di bilancia elettronica
Utilizzo del registratore di cassa
Atteggiamento cortese e professionale
Esperienza di lavoro a contatto con il pubblico
Tecniche di vendita diretta
Uso dei principali strumenti informatici
Affidabilità e puntualità
Conoscenza del territorio
Conoscenza mezzi pubblici
Rispetto delle regole
Rispetto per la diversità
Empatia con i passeggeri
Gestione di situazioni difficili
Software di navigazione GPS
Capacità di apprendimento
Rispetto dell'ambiente
Conoscenza di software logistici
Conoscenza di dispositivi GPS
Conoscenza codice stradale
Risultati conseguiti
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Hobby e interessi
il mio Sport preferito è tenermi in forma in Palestra
Cronologia
Conducente di autobus
DOLOMITIBUS
2025.09 - 2026.07
Cameriere di ristorante
Il Ponte
2025.06 - 2025.09
Driver
S.R.L RANDAZZO
2025.02 - 2025.04
Banconista panificio
Il Forno dei Desideri
2022.11 - 2023.03
Bagnino di salvataggio
Lido Zahir
2022.07 - 2022.09
Barista bar e caffetteria
NinyBar
2021.08 - 2021.10
Cameriere di ristorante
Cocorito
2016.06 - 2016.10
Cameriere di ristorante
Villa San Leonardo
2015.06 - 2015.10
Netturbino
ATO
2011.10 - 2012.01
Cameriere di ristorante
La Cantina dei Pescatori
2010.01 - 2012.10
Borsa Lavoro
Comune di Nizza di Sicilia
2004.07 - 2004.09
Brevetto di Salvataggio -
Federazione Italiana Nuoto
Brevetto BLS-D
Corso E-Bus Elettrici
Brevetto Subacqueo -
Open Water Diver
Licenza Media -
Istituto Comprensivo Vittorio Alfieri