Angelika Chmielewska
Nova Milanese
Profilo professionale
Professionista dinamica, carismatica e orientata al raggiungimento degli obiettivi, con spiccate capacità commerciali e di leadership.
Ho contribuito ad aumentare gli incassi aziendali fino al 300% già nel primo mese di attività, grazie a un forte approccio strategico e relazionale.
Successivamente sono stata incaricata dall’azienda di intervenire nelle diverse sedi per supportare, formare e motivare i team, con l’obiettivo di migliorare le performance e rilanciare il fatturato.
Amo pormi obiettivi sempre più ambiziosi e superarli, trasformando ogni traguardo raggiunto in un nuovo punto di partenza.
Panoramica
19
19
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Team leader palestra
FitUp
Seregno, MB
2023.12 - 2026.02
- Formazione e sviluppo delle competenze dei membri del team, promuovendo la crescita professionale.
- Partecipazione attiva nelle decisioni strategiche dell'azienda, rappresentando le esigenze e le prospettive del team.
- Ottimizzazione dei processi lavorativi attraverso l'analisi delle performance e l'implementazione di miglioramenti.
- Affiancamento, formazione e supervisione del team di lavoro.
- Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.
- Gestione della programmazione del lavoro settimanale ed eventuale modifica o integrazione in relazione agli obiettivi stabiliti.
- Gestione delle comunicazioni e allineamento del team al raggiungimento di obiettivi sempre più ambiziosi.
- Elaborazione delle analisi dei progressi del team e presentazione dei risultati.
- Monitoraggio delle attività dei collaboratori e programmazione degli step.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione del personale assegnato, assegnazione delle mansioni, coordinamento dei turni di lavoro e di riposo e gestione delle relazioni sindacali.
- Monitoraggio periodico del raggiungimento degli obiettivi di progetto.
- Implementazione di flussi, processi e procedure all'interno del team di lavoro.
- Rilevazione delle aree critiche e individuazione delle possibili soluzioni.
- Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.
- Assegnazione di compiti e responsabilità ai componenti del team.
- Gestione di team multidisciplinari, coordinando attività, definendo obiettivi e monitorando i progressi.
- Supervisione quotidiana del team assegnato verificandone l'operato.
Personal Trainer/Front Desk Receptionist
Platinum Fitness Training
Milano
2014.06 - 2023.11
- Realizzazione di programmi di allenamento e nutrizionali su misura, seguendo obiettivi specifici dei clienti.
- Programmazione di piani di allenamento personalizzati, esecuzione di valutazioni della composizione corporea.
- Elaborazione di schede personalizzate di riscaldamento, allenamento e stretching.
- Monitoraggio e interpretazione dei risultati dei programmi di allentamento personalizzati.
- Gestione della sala pesi e delle macchine per gli allenamenti per garantire la sicurezza dei clienti.
- Assistenza nelle fasi di riabilitazione post infortunio per facilitare il recupero in tempi rapidi.
- Condivisione coi clienti di consigli e suggerimenti sull'importanza di seguire corrette abitudini alimentari e uno stile di vita sano.
- Organizzazione di corsi capaci di coinvolgere e fidelizzare un alto numero di partecipanti, per attività specifiche di fitness.
- Partecipazione alla gestione delle strutture ricreative incentivando l'adesione alle attività.
- Gestione delle iscrizioni raccogliendo la documentazione necessaria.
- Gestione del sistema telefonico multilinea e degli strumenti informatici presenti in postazione.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.
Barista
Working soc. coop.
Bologna
2007.05 - 2014.05
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
- Preparazione e somministrazione di prodotti di caffetteria e bevande al banco e al tavolo.
- Collaborazione alla preparazione ed esposizione dei prodotti da tavola fredda, quali toast, panini e insalate.
- Vendita di snack confezionati e prodotti di pasticceria e gelateria.
- Preparazione e cottura di brioche, pasticceria salata e altro.
- Allestimento e rifornimento di bancone, vetrine frigo, scaffali ed espositori.
- Preparazione di cocktail e di miscelati.
- Preparazione di snack dolci e salati per aperitivi.
- Gestione degli ordini, del magazzino e degli inventari.
Istruzione
Diploma Scuola Media Superiore - Tecnico Alberghiero
Zespół Szkół nr 2 im.Wladyslawa Jagielly w Mrągowie
Mrągowo06.2006
Competenze
- Microsoft Word livello ottimo
- Microsoft Excel livello ottimo
- Gestionale Sportrick livello ottimo
Languages
italiano , polacco
Madrelingua
inglese
Intermedio avanzato
B2
Costume Section
2023-11-12
Contact
Nazionalità: polacca
Cronologia
Team leader palestra
FitUp
2023.12 - 2026.02
Personal Trainer/Front Desk Receptionist
Platinum Fitness Training
2014.06 - 2023.11
Barista
Working soc. coop.
2007.05 - 2014.05
Diploma Scuola Media Superiore - Tecnico Alberghiero
Zespół Szkół nr 2 im.Wladyslawa Jagielly w Mrągowie