

Risoluto, lungimirante e dotato di eccezionali capacità di leadership e di pensiero strategico. Metodico nell'organizzazione e creativo nella risoluzione dei problemi, con comprovato successo nella realizzazione di iniziative di ottimizzazione e gestione dei cambiamenti.
Professionista esperto con ottima conoscenza del programma GAMMA ENTERPRISE e capacità di navigazione internet avanzata. Eccelle nell'uso dei sistemi operativi Microsoft Windows e Mac OS. Abile nel lavoro di squadra e nella comunicazione efficace, con una forte attitudine al problem solving.
Coordinamento dell'aggiornamento giornaliero del programma di circolazione e gestione delle eventuali variazioni contingenti o straordinarie.
Gestione dei rapporti e comunicazione costante con i Dirigenti Centrali Operativi (DCO) del gestore dell'infrastruttura.
Controllo in tempo reale dell'andamento dei treni, della puntualità e risoluzione rapida di inconvenienti di esercizio, ritardi o anomalie sulla linea.
Gestione e ottimizzazione dei turni di servizio del personale di macchina e di bordo in base alle esigenze di traffico.
Supervisionare in tempo reale la regolarità e la puntualità dei treni , intervenendo tempestivamente per mitigare disservizi e anomalie.
Coordinare le attività degli equipaggi (macchinisti e capotreno) e assegnare le risorse nel rispetto dei turni e dei limiti di servizio.
Utilizzare i sistemi e le piattaforme di comunicazione (PIC-WEB) per l'inoltro dei dati del treno e richiedere/gestire le tracce orarie.
Attivare le procedure di sicurezza previste dal SGS (Sistema di Gestione della Sicurezza) in caso di guasti o anormalità.
Mantenere i contatti con le altre sale operative e registrare tutti gli eventi per l'analisi dei KPI e delle cause di ritardo
Capacità di prendere decisioni rapide in contesti ad alta pressione
Gestione dello stress e orientamento al lavoro su turni
Ottima gestione dei flussi comunicativi con i macchinisti, i capotreno , le squadre di manutenzione e i gestori dell'infrastruttura
Leadership orientata alla gestione di team operativi distribuiti sul territorio
Gestione dell'informazione all'utenza e riduzione al minimo dei disagi in caso di ritardi o soppressioni
Gestione della logistica, ottimizzazione dei percorsi e programmazione della flotta
Conoscenza approfondita delle disposizioni ANSFISA, dell'Agenzia dell'Unione Europea per le Ferrovie e dei regolamenti di Rete Ferroviaria Italiana
Coordinamento di capitreno, macchinisti e Dirigenti Movimento, con particolare attenzione all'assegnazione dei turni e alla verifica dei requisiti di idoneità
Abilità nel relazionarsi in modo chiaro con enti di controllo, capistazione, gestori dell'infrastruttura e forze dell'ordine
Analisi dei dati di puntualità, ottimizzazione dei costi operativi e rispetto dei vincvoli contrattuali
Ottima conoscenza del programma GAMMA ENTERPRISE
Buona conoscenza e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows
Buona conoscenza e utilizzo dei sistemi operativi Mac OS
Ottime conoscenze informatiche dei pacchetti Microsoft Office
Ottima conoscenza e utilizzo dei principali browser per la navigazione internet
Ottima conoscenza e utilizzo della posta elettronica
Nazionalità: Italiana