Anna Cardine
Montecorvino Pugliano,Salerno
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata dalla continua evoluzione. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ho recentemente conseguito la qualifica da OSA per trasformare la mia passione all'aiuto in una professione concreta. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Centralinista call center
PRIVATO
Battipaglia, SA
2026.01 - 2026.03
- Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e gestione reclami.
- Risposta alle chiamate in entrata e immediata risoluzione delle problematiche dei clienti.
- Partecipazione ai corsi di formazioni organizzati dall'azienda per migliorare le performance lavorative.
- Gestione delle chiamate alla clientela nel rispetto degli script definiti dall'azienda.
Banconista pizzeria
Pizzeria Vincent
Bellizzi, SA
2025.08 - 2026.01
- Manutenzione e pulizia delle attrezzature del banco pizzeria, garantendo igiene e sicurezza.
- Assistenza ai clienti nella scelta delle pizze e gestione delle ordinazioni.
- Organizzazione delle scorte di ingredienti, monitorando la freschezza e la disponibilità.
- Accoglienza e assistenza clienti, fornendo informazioni su ingredienti e prezzi.
- Pulizia e sanificazione degli utensili da bancone, della postazione di lavoro e della sala.
- Allestimento del bancone nel rispetto degli standard del punto vendita.
- Pesatura, taglio e confezionamento dei prodotti da forno per l'asporto o la consumazione in sala.
- Disposizione dei prodotti a bancone in modo da guidare la scelta della clientela.
- Osservanza scrupolosa della normativa HACCP e delle norme di sicurezza sul lavoro.
- Pulizia del bancone e degli utensili, strumenti e macchinari di cucina.
Colf domestica
Privata
Bellizzi, SA
2025.01 - 2025.12
- Cura, igiene e disinfezione della cucina.
- Lavaggio e stiratura degli indumenti e della biancheria della casa.
- Igienizzazione dei sanitari e delle superfici dei bagni.
- Pulizia periodica degli infissi interni ed esterni.
- Rimozione della polvere da lampadari, soprammobili e superfici.
- Preparazione dei pasti consumati dalla famiglia secondo le indicazioni fornite.
- Esecuzione di commissioni quotidiane, acquisto delle provviste alimentari e dei prodotti per la casa.
- Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
- Gestione della dispensa e pianificazione degli acquisti necessari.
- Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.
- Preparazione dei pasti giornalieri per gli assistiti e per i loro ospiti.
- Pulizia e stiratura della biancheria per la casa e dei vestiti dei clienti.
- Lavaggio dei pavimenti e riordino degli ambienti della casa.
Colf badante
Privato
Battipaglia, SA
2024.04 - 2024.07
- Pulizia e manutenzione ordinaria dell'abitazione, incluse attività di cucina e gestione della spesa alimentare.
- Accompagnamento esterno dei soggetti assistiti per appuntamenti medici, commissioni e attività ricreative.
- Assistenza domiciliare a persone anziane, con compiti di igiene personale, alimentazione e somministrazione farmaci.
- Tenuta delle relazioni con i familiari degli assistiti informandoli sullo stato di salute.
- Collaborazione all'accudimento degli animali domestici quando presenti.
- Gestione della cucina, effettuazione della spesa e sistemazione della dispensa.
- Supporto nella gestione delle terapie mediche somministrando i farmaci prescritti.
- Pianificazione di attività di svago e di socializzazione per gli assistiti.
- Supporto agli assistiti nelle attività quotidiane in base al grado di autosufficienza.
- Lavaggio di porte e vetrate e pulizia delle aree esterne quando presenti.
- Pulizia di pavimenti e superfici utilizzando i prodotti appropriati.
- Lavaggio, stiratura e riordino della biancheria e dei capi di abbigliamento.
- Igienizzazione dei bagni lavando accuratamente docce, vasche e sanitari.
- Attività di pulizie e riordino degli spazi domestici al fine di assicurare un ambiente pulito e confortevole.
- Cura della corretta igiene quotidiana dell'assistito.
Aiuto cuoco e lavapiatti
Ristorante
Pontecagnano Faiano, Sa
2006.01 - 2008.09
- Preparazione e cottura di antipasti, primi piatti e contorni seguendo le ricette dello chef.
- Lavaggio di piatti, pentole e utensili utilizzati durante il servizio, assicurando ordine e pulizia.
- Taglio e preparazione di ingredienti come verdure, carne e pesce, rispettando le direttive dello chef.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature da cucina e delle aree di lavoro per garantire l'igiene.
- Assistenza nello stoccaggio degli alimenti, monitorando la freschezza e la scadenza dei prodotti.
- Scarico delle lavastoviglie eliminando eventuali macchie o residui da piatti, posate e bicchieri.
- Pulitura di pesci, molluschi, crostacei preparandoli per la cottura.
- Igienizzazione dei pavimenti e dei piani di lavoro a fine turno.
- Manutenzione ordinaria dei macchinari e degli elettrodomestici da cucina.
- Sgombero di piani di lavoro, lavandini, fornelli e lavaggio di pentole e padelle.
- Pulizia degli strumenti di cucina, quali affettatrici, impastatrici e mixer.
- Gestione delle operazioni di smaltimento dei rifiuti in base alle norme di differenziazione.
- Lavaggio a mano o in lavastoviglie di piatti, bicchieri, posate e altre stoviglie.
- Taglio e preparazione delle verdure fresche in base alle indicazioni ricevute.
- Preparazione degli alimenti necessari per la predisposizione della linea.
- Lavaggio e sterilizzazione di utensili e stoviglie.
- Preparazione della linea in base alle indicazioni ricevute dallo chef.
- Pulizia e organizzazione di postazioni, strumenti e macchinari da cucina.
- Sistemazione di utensili e stoviglie negli alloggiamenti dedicati per mantenere l'ordine in cucina.
- Organizzazione del piano di lavoro in tempi rapidi secondo istruzioni ed esigenze del cuoco.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene in cucina secondo la normativa HACCP.
- Mantenimento degli standard di pulizia e igiene secondo quanto previsto dalla normativa.
Istruzione
Diploma Scuola Secondaria di 1° -
Gaurico
Bellizzi1999-06
Competenze
Negli anni, svolgendo diverse tipologie di lavoro, ho sviluppato ed acquisito varie capacità nei diversi settori
Competenza in vendita
Conoscenza della sicurezza
Rispetto degli standard igienici
Ordine e organizzazione
Mantenimento dell'ordine
Gestione delle chiamate
Capacità di digitazione
Uso del computer
Uso dei principali strumenti informatici
Pianificazione degli appuntamenti
Cordialità
Conoscenza dei prodotti
Buone capacità comunicative
Puntualità e affidabilità
Capacità di gestire le priorità
Doti organizzative
Spirito di adattamento
Disponibilità al miglioramento continuo
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Certificazioni
Per ampliare le mie conoscenze formative ho svolto il corso offerto dalla regione Campania di OSA (Operatrice Socio Assistenziale), con esame conseguito a gennaio 2026.
Cronologia
Centralinista call center
PRIVATO
2026.01 - 2026.03
Banconista pizzeria
Pizzeria Vincent
2025.08 - 2026.01
Colf domestica
Privata
2025.01 - 2025.12
Colf badante
Privato
2024.04 - 2024.07
Aiuto cuoco e lavapiatti
Ristorante
2006.01 - 2008.09
Diploma Scuola Secondaria di 1° -
Gaurico