Anna Ratti
Pioltello,Milano
Profilo professionale
Professionista affidabile con competenze in AS/400 e gestione pagamenti. Esperta nel controllo fatture e nel multitasking, garantendo precisione e riservatezza. Abile nel time management e nel lavoro di squadra, offre comunicazione efficace e organizzazione impeccabile.
Panoramica
22
22
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa contabile
Wip-Coatings Srl
Burago di Molgora, MB
2007.04 - 2012.10
- Elaborazione di fatture, note di credito e documentazione correlata, garantendo la correttezza dei dati.
- Monitoraggio dei pagamenti in sospeso, invio di solleciti e negoziazione di piani di rientro con i clienti.
- Gestione del team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, coordinando attività e assegnando risorse.
Impiegata amministrativa contabile
Industrie Chimiche Buccinasco Srl
Vignate, Milano
1996.04 - 2007.06
- Elaborazione di fatture, note di credito e documentazione correlata, garantendo la correttezza dei dati.
- Monitoraggio dei pagamenti in sospeso, invio di solleciti e negoziazione di piani di rientro con i clienti.
- Controllo di tutte le fasi relative alla fatturazione attiva e supporto ai clienti.
- Coordinamento e supervisione delle attività svolte dal team di collaboratori.
Impiegata commerciale
Industrie Chimiche Rovea Srl
Vignate, Milano
1990.10 - 1996.04
- Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
- Coordinamento con il reparto logistico per ottimizzare i tempi di consegna e gestire gli ordini.
- Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Collaborazione attiva con i clienti, la direzione e il team commerciale al fine di ottenere una migliore comprensione delle esigenze della clientela e raccomandare le soluzioni più appropriate.
Istruzione
Corso di fotografia - Fotografia
IED
MilanoDiploma di ragioneria -
Istituto Maria Consolatrice
MilanoCompetenze
- Teamworking
- Capacità di multitasking
- Capacità organizzative
- Gestione pagamenti
- Capacità comunicative
- Puntualità
- Precisione e affidabilità
- AS/400
- Riservatezza
- Controllo fatture
- Competenze in data entry
- Time management
Lingue
Italiano
Lingua madre
Inglese
Intermedio
B1
Hobby e interessi
Lettura
Adoro gli animali soprattutto i cani
Mi piace ascoltare la musica e guardare serie tv
Mi piace ricamare indumenti per le mie amiche
Mi piace cucinare soprattutto lievitati e dolci
Cronologia
Impiegata amministrativa contabile
Wip-Coatings Srl
2007.04 - 2012.10
Impiegata amministrativa contabile
Industrie Chimiche Buccinasco Srl
1996.04 - 2007.06
Impiegata commerciale
Industrie Chimiche Rovea Srl
1990.10 - 1996.04
Corso di fotografia - Fotografia
IED
Diploma di ragioneria -
Istituto Maria Consolatrice