Anna Carmen Mirto

• Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
• Sviluppo e implementazione di sistemi per l'ottimizzazione dell'archiviazione elettronica e della gestione documentale.
• Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
• Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
• Organizzazione e aggiornamento dello scadenzario.
• Inserimento e digitalizzazione dei dati contabili tramite TeamSystem.
• Gestione della documentazione richiesta da banche, Agenzia delle entrate, Camera di commercio e Pubblica Amministrazione.
• Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
• Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti tramite Fatture in Cloud.
• Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
• Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
• Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
• Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
• Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.

• Pianificazione strategica delle azioni di marketing per la promozione di prodotti e servizi.
• Rilevazione dei dati relativi ai feedback da parte dei consumatori tramite questionari e interviste.
• Studio psicografico del target per modellare strategie idonee e intercettare adeguatamente i bisogni con prodotti/servizi adeguati.
• Narrazione di un marchio, di un prodotto o di un servizio mediante la creazione e la declinazione dei contenuti, foto e/o video a livello crossmediale su piattaforme digitali e media tradizionali (instagram, facebook e tiktok).

• Gestione completa delle vendite al banco, inclusa la riscossione pagamenti e l'emissione di scontrini.
• Controllo e rifornimento scorte di tabacchi, sigarette e prodotti correlati, garantendo la disponibilità.
• Assistenza clienti nell'acquisto di prodotti tabaccheria, lotterie e servizi aggiuntivi.
• Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
• Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.

Collaborazione al progetto ''La città che vorrei''.

• Assistenza per eventi pubblici di promozione del territorio ed assistenza presso gli sportelli del Comune, in particolar modo presente nell'ufficio tecnico supportando l'ingnegnere.
• Accoglienza del pubblico negli orari di apertura e collaborazione alla gestione dei servizi dell'infopoint.
• Supporto alle attività amministrative richieste dai progetti e all'archiviazione cartacea e digitale della documentazione.