Anna Maria D'Alessandro

Nell'ambito della gestione di un bar a condizione familiare mi occupo dell'accoglienza e dell'assistenza alla clientela, garantendo un servizio attento, cordiale e orientato alla soddisfazione del cliente. Gestisco la preparazione e il servizio di bevande e prodotti, la cura e l'organizzazione del banco, il controllo delle scorte di magazzino e i rapporti con i fornitori. Mi occupo della gestione della cassa e dei pagamenti vari.

Ho svolto un tirocinio curriculare presso un asilo nido, affiancando il personale educativo nelle attività quotidiane e nella cura dei bambini.

Ho collaborato all'organizzazione di attività ludiche, educative e ricreative, contribuendo a creare un ambiente sereno e stimolante.

Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare competenze educative, relazionali e organizzative, rafforzando empatia, capacità di ascolto e senso di responsabilità tutto ciò che ho studiato.

Il rapporto instaurato con i bambini e il clima positivo creatosi all'interno della struttura hanno confermato la mia forte passione per il lavoro educativo e il desiderio di costruire il mio futuro professionale in questo ambito

è stata un'esperienza estremamente significativa, che mi ha fatto comprendere quanto ami lavorare con i bambini e quanto mi senta realizzata in un contesto educativo.

• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
• Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
• Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.

Collaboratore amministrativo nell'azienda di famiglia ECO.M.A.D SRL di Raiano (Aq) con compiti di affiancamento del personale dipendente nella stesura della contabilità attraverso l'inserimento delle fatture attive e passive. Svolgimento di mansioni relative al controllo delle bolle di carico e scarico e alla compilazione dei formulari e dei registri di carico e scarico.