Annamaria Di Lorenzo
Caserta
Profilo professionale
Professionista versatile con esperienza nel beauty, nel customer care e nella gestione operativa. Determinata, creativa e strategica: trasformo idee in risultati e relazioni in opportunità, con energia precisione e leadership naturale.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Didila Estetica Medicale
Napoli, NA
10.2024 - ad oggi
- Realizzazione di trattamenti di dermopigmentazione estetica correttiva (Microblading, Powderbrows, Lip Blush), Microneedling, rimozione tattoo (Nanoremoval) laminazioni ciglia e sopracciglia, extension ciglia secondo gli standard professionali del centro.
- Svolgimento di consulenze personalizzate per identificare le esigenze del cliente, illustrare i trattamenti più adatti e definire piani estetici su misura.
- Supporto nella gestione agenda, accoglienza clienti e organizzazione delle giornate operative, assicurando un flusso di lavoro efficiente. , secondo gli standard professionali del centro.
- Assistenza ai clienti durante tutto il percorso: pre-trattamento, cura post-procedura e follow-up.
- Creazione e aggiornamento di portfolio fotografici dei trattamenti, contribuendo alla comunicazione social del centro.
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Industria del Tatuaggio
Caserta, CE
11.2023 - ad oggi
- Realizzazione di trattamenti avanzati di permanent makeup, inclusi microblading, powder brows e correzioni estetiche personalizzate.
- Consulenza estetica completa per ogni cliente, dalla scelta del trattamento alla gestione del follow-up post-procedura.
- Collaborazione attiva con il team, contribuendo alla formazione interna di nuovi operatori e all’aggiornamento delle tecniche.
- Coordinamento e supervisione dei protocolli di igiene, sicurezza e qualità dei servizi, garantendo standard professionali elevati.
- Creazione di contenuti fotografici e documentazione dei risultati dei trattamenti, supportando la promozione del centro sui canali social.
- Supporto strategico nel team, condividendo consigli tecnici e suggerimenti per ottimizzare i trattamenti e migliorare l’esperienza cliente.
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Armonia Beauty Boutique
Roma, RM
06.2023 - ad oggi
- Esecuzione di trattamenti di dermopigmentazione estetica e correttiva (microblading, powder brows, lip blush).
- Trattamenti di microneedling rigenerativo e rimozione tatuaggi tramite Nanoremoval.
- Laminazione di ciglia e sopracciglia, consulenze personalizzate e follow-up clienti.
- Creazione e aggiornamento di portfolio fotografici dei trattamenti, supporto alla comunicazione social del centro.
Beauty Advisor & PMU Specialist
Delphia+ Medical Solution
Torano Castello, CS
01.2023 - ad oggi
- Realizzazione di trattamenti di dermopigmentazione estetica e correttiva, secondo gli standard professionali del centro.
- Svolgimento di consulenze personalizzate per identificare le esigenze del cliente, illustrare i trattamenti più adatti e definire piani estetici su misura.
- Assistenza ai clienti durante tutto il percorso: pre-trattamento, cura post-procedura e follow-up.
- Attività di beauty advising per supportare la vendita mirata di servizi e prodotti skincare professionali.
- Creazione e aggiornamento di portfolio fotografici dei trattamenti, contribuendo alla comunicazione social del centro.
- Collaborazione con il team per mantenere elevati standard di qualità, igiene e sicurezza in tutte le procedure.
- Supporto nella gestione agenda, accoglienza clienti e organizzazione delle giornate operative, assicurando un flusso di lavoro efficiente.
- Consulenze personalizzate ai clienti per analisi del viso, scelta dei trattamenti e percorsi di mantenimento estetico.
- Gestione del rapporto con la clientela, fidelizzazione e follow-up post-trattamento.
- Creazione e gestione di contenuti social professionali per promuovere servizi, mostrare risultati e attrarre nuovi clienti.
- Monitoraggio dei protocolli di sicurezza e igiene, garantendo standard elevati in tutte le procedure estetiche.
- Monitoraggio delle tendenze del mercato della bellezza per consigliare efficacemente i clienti.
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Beauty Embassy Clinic
Napoli, NA
11.2022 - 10.2024
- Esecuzione di trattamenti di dermopigmentazione estetica e correttiva (Microblading, Powder Brows, Lip Blush) secondo gli standard professionali del centro.
- Rimozione tatuaggi e pigmenti indesiderati tramite Nanoremoval, con tecniche non invasive e delicate sulla pelle.
- Trattamenti di microneedling rigenerativo per migliorare texture cutanea, cicatrici e segni del tempo.
- Laminazione di ciglia e sopracciglia e applicazione di extension ciglia, garantendo risultati naturali e armoniosi.
- Svolgimento di consulenze personalizzate, valutazione del viso e definizione di piani estetici su misura per ogni cliente.
- Assistenza completa al cliente: pre-trattamento, cura post-procedura e follow-up, assicurando sicurezza e soddisfazione.
- Creazione e aggiornamento di portfolio fotografici dei trattamenti, contribuendo alla comunicazione e promozione social del centro.
- Collaborazione con il team per garantire elevati standard di qualità, igiene e sicurezza in tutte le procedure.
Commessa di negozio di calzature
Fortino Calzature
Quattromiglia , CS
09.2019 - 02.2020
- Vendita e assistenza clienti in negozio di calzature uomo/donna, garantendo un servizio personalizzato e attento alle esigenze del cliente.
- Gestione magazzino e esposizione prodotti, contribuendo a un’esperienza di acquisto curata e ordinata.
- Illustrazione ai clienti di sconti, tariffe, promozioni e altre iniziative interne con linguaggio chiaro e convincente.
- Apertura e chiusura del punto vendita e attivazione di casse, antifurti e sistemi di sicurezza.
Barista & Responsabile cassa
Bar San Domenico
San Lorenzo del Vallo, CS
09.2018 - 07.2019
- Gestione cassa e registrazioni giornaliere.
- Controllo giacenze di merce e tabacchi, con ricarico e organizzazione dei prodotti.
- Gestione completa della ricevitoria, incluse ricariche telefoniche e gratta e vinci.
- Preparazione e servizio di caffetteria e bevande.
- Supporto operativo al banco e coordinamento del flusso di lavoro per garantire efficienza e servizio clienti di qualità.
Receptionist notturno
Hotel Mont Blanc
Courmayeur, Aosta
05.2017 - 08.2017
- Accoglienza ospiti, gestione check-in/check-out notturni e supporto clienti in ogni esigenza durante il turno.
- Gestione telefonate, prenotazioni e comunicazione interna, assicurando un servizio efficiente anche nelle ore serali.
- Monitoraggio di feedback, lamentele e reclami degli ospiti e sviluppo di soluzioni ottimali per aumentare soddisfazione e fidelizzazione.
Receptionist di hotel & Chef de Ranch
Hotel Villa Santa Maria
Cerchiara di Calabria, CS
09.2015 - 04.2017
- Gestione della reception e assistenza clienti, inclusa organizzazione check-in/check-out e richieste speciali.
- Coordinamento del ristorante come Chef de Ranch, supervisione cucina e servizio, assicurando qualità e soddisfazione dei clienti.
- Collaborazione con il team per garantire standard elevati di accoglienza, gestione eventi e organizzazione interna dell’hotel.
Barista
Crema & Cioccolato
Spezzano Albanese, CS
05.2014 - 09.2016
- Preparazione gelati, caffetteria e bevande, mantenendo elevati standard di qualità e igiene.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Gestione cassa e flusso clienti, coordinando le attività del banco e garantendo rapidità e precisione.
- Supporto nella formazione di nuovi membri del team, assicurando efficienza operativa e servizio clienti impeccabile.
Istruzione
Istruzione superiore -
EC English
Dubai10-2025
Istruzione superiore - Microblading - Powderbrows - Phicontour - Nanoremoval - Philings
Phiacademy
Vienna11-2022
Diploma -
Liceo Artistico
Castrovillari (CS)06-2016
Istruzione superiore -
DCU - Dublin City University
Dublino 10-2014
Competenze
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e cura del dettaglio
- Adattabilità e flessibilità
- Problem solving
- Forte orientamento agli obiettivi
- Attitudine alla vendita
- Capacità di lavorare in team
- Capacità organizzative e gestione del tempo
- Abilità nell'uso social media
Cronologia
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Didila Estetica Medicale
10.2024 - ad oggi
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Industria del Tatuaggio
11.2023 - ad oggi
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Armonia Beauty Boutique
06.2023 - ad oggi
Beauty Advisor & PMU Specialist
Delphia+ Medical Solution
01.2023 - ad oggi
Consulente di bellezza & Specialista PMU
Beauty Embassy Clinic
11.2022 - 10.2024
Commessa di negozio di calzature
Fortino Calzature
09.2019 - 02.2020
Barista & Responsabile cassa
Bar San Domenico
09.2018 - 07.2019
Receptionist notturno
Hotel Mont Blanc
05.2017 - 08.2017
Receptionist di hotel & Chef de Ranch
Hotel Villa Santa Maria
09.2015 - 04.2017
Barista
Crema & Cioccolato
05.2014 - 09.2016
Istruzione superiore -
EC English
Istruzione superiore - Microblading - Powderbrows - Phicontour - Nanoremoval - Philings
Phiacademy
Diploma -
Liceo Artistico
Istruzione superiore -
DCU - Dublin City University