Annamaria SCHISANI
Massa Lubrense (Na)
Profilo professionale
Professionista specializzata in trattamenti estetici e tecniche di massaggio, con competenze in cosmetologia e analisi cutanea. Eccelle nel customer care, garantendo discrezione e professionalità. Abile nell'uso di macchinari estetici, segue rigorosamente le norme di igiene e sicurezza.
Panoramica
5
5
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Operatrice del benessere - estetica
Corina Beauty & Relax
Piano di Sorrento, NA
11.2024 - ad oggi
- Accoglienza cliente e consulenza sui trattamenti estetici e SPA
- Esecuzione trattamenti viso e corpo (epilazione, pulizia viso, manicure/pedicure, ecc.)
- Esecuzione massaggi rilassanti, linfodrenanti e decontratturanti
- Gestione percorsi benessere in SPA (sauna, bagno turco, area relax)
- Utilizzo di macchinari estetici professionali (laser/luce pulsata, pressoterapia, radiofrequenza, ultrasuoni ecc.)
- Vendita assistita di prodotti cosmetici professionali e pacchetti SPA
- Gestione appuntamenti e supporto front desk
- Collaborazione con team estetico e SPA per garantire un’esperienza completa al cliente
Operatrice del benessere - estetica
Ametista Estetica
Massa Lubrense, NA
04.2022 - 10.2022
- Esecuzione di trattamenti estetici viso/corpo (epilazione, pulizia del viso, trattamenti specifici, manicure, pedicure)
- Massaggi rilassanti, linfodrenanti e decontratturanti
- Utilizzo e gestione macchinari estetici (laser/luce pulsata, pressoterapia, radiofrequenza, ultrasuoni ecc.)
- Consulenza personalizzata alla cliente, analisi del bisogno e proposta trattamenti mirati
- Vendita assistita di cosmetici professionali e percorsi spa
- Accoglienza cliente, gestione appuntamenti e supporto front desk
Cameriere di ristorante
Il borgo
Sorrento, NA
08.2018 - 12.2018
- Accoglienza clienti, gestione ordinazioni tramite palmare e servizio ai tavoli
- Allestimento, preparazione e riassetto sala secondo standard interni
- Assistenza al cliente, promozione prodotti e supporto nella scelta del menu
- Collaborazione costante con cucina e bar per il corretto coordinamento del servizio
- Apertura e servizio del vino al tavolo
- Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio curato e attento
Receptionist di hotel
Hotel Astoria
Sorrento , NA
05.2018 - 07.2018
- Attività di front office con accoglienza ospiti, gestione check-in/check-out e supporto durante il soggiorno
- Gestione prenotazioni tramite software gestionale e OTA
- Gestione pagamenti, fatturazione e emissione ricevute
- Assistenza alla clientela italiana e straniera, fornitura informazioni su servizi interni e attrazioni del territorio
- Gestione delle comunicazioni telefoniche, e-mail e delle segnalazioni degli ospiti
- Coordinamento con housekeeping e altri reparti per garantire un servizio efficiente
Receptionist
Fondazione Sorrento
Sorrento, NA
09.2017 - 06.2018
- Accoglienza visitatori e gestione richieste informative
- Distribuzione materiale informativo e turistico
- Supporto nell’organizzazione e prenotazione eventi culturali
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email
- Monitoraggio accessi e flussi dei visitatori
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
Istruzione
Professional Diploma in Estetica e Massaggio -
Accademia Liliana Paduano
Napoli01-2023
Diploma -
Istituto Polispecialistico San Paolo
Sorrento01-2020
Competenze
Trattamenti estetici viso/corpo
Tecniche di massaggio (rilassante, drenante…)
Cosmetologia e analisi cutanea
Make-up base e correttivo
Utilizzo macchinari estetici
Norme di igiene, sicurezza e protocolli estetici
Customer care e consulenza
Professionalità
Discrezione
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
- Certificato di Qualificazione Professionale Estetista Livello EQF: 3
- Certificato di Qualificazione Professionale Estetista Specializzazione Livello EQF: 3
- Corso "Anatomia palpatoria" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Aromaterapia e fitoterapia" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Incidenti di percorso - come evitarli imparando l'INCI" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Ricostruzione base gel e smalto semipermanente" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Candle massage" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Cera brasiliana" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Massaggio connettivale" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Dermopigmentazione" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Elettromedicali avanzati" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Pedicure estetico" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Trattamento viso e corpo" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Trucco base" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Trucco fotografico e sposa" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Storz medical" - Accademia Liliana Paduano
- Corso sulla metodica Endospheres" - Endospheres Therapy
- Corso "Coppettazione" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Massaggio decontratturante" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Massaggio hot stone" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "La consulenza che aumenta il fatturato" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Slim my face" - Accademia Liliana Paduano
- Corso "Trattamento rebirth" - Accademia Liliana Paduano
Cronologia
Operatrice del benessere - estetica
Corina Beauty & Relax
11.2024 - ad oggi
Operatrice del benessere - estetica
Ametista Estetica
04.2022 - 10.2022
Cameriere di ristorante
Il borgo
08.2018 - 12.2018
Receptionist di hotel
Hotel Astoria
05.2018 - 07.2018
Receptionist
Fondazione Sorrento
09.2017 - 06.2018
Professional Diploma in Estetica e Massaggio -
Accademia Liliana Paduano
Diploma -
Istituto Polispecialistico San Paolo