ANNAMICHELA MAZZOCCHI
MARIGLIANO,NAPOLI
Profilo professionale
Professionale, con ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio. Competente ed esperiente nella contabilità semplificata e nell'uso del gestionale [QUI FATTURA]. Abile nel mantenere la riservatezza, con una forte attitudine al miglioramento continuo. Inoltre educata, rispettosa, seria e determinata.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Collaboratrice amministrativa
UFFICIO COMMERCIALE
CASTELLO DI CISTERNA, NAPOLI
2023.03 - 2024.09
- Collaborazione nelle operazioni di contabilità dei clienti e dei fornitori.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo e digitale.
- Sollecito e recupero crediti nei confronti di clienti insolventi.
- Emissione delle fatture ai clienti con l'utilizzo del programma di fatturazione elettronica semplificato.
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
Segretaria di studio medico
STUDIO MEDICO
BRUSCIANO, NAPOLI
2022.05 - 2023.02
- Organizzazione dell'agenda appuntamenti.
- Accoglienza dei pazienti in studio.
- Gestione della documentazione medica.
- Gestione delle comunicazioni con i pazienti e riorganizzazione degli appuntamenti in caso di disdette.
Operatrice telefonica
CALL CENTER
MARIGLIANO, NAPOLI
2017.02 - 2020.02
- Risoluzione efficace di disservizi, problemi o reclami sollevati dal cliente.
- Registrazione accurata delle interazioni con i clienti per monitorare la qualità del servizio.
- Gestione di dati, anagrafiche e documenti nel rispetto del diritto alla segretezza.
- Comunicazione al responsabile di informazioni rilevanti per il miglioramento del servizio.
- Risposta a richieste via e-mail e chat, garantendo tempestività e accuratezza nelle comunicazioni.
Istruzione
DIPLOMA - RAGIONERIA
MARIA MONTESSORI
SOMMA VESUVIANA (NA)Competenze
- Resistenza allo stress
- Discrezione e riservatezza
- Puntualità e precisione
- Rapidità e accuratezza
- Attenzione al dettaglio
- Capacità organizzative
- Attitudine al miglioramento
- Contabilità semplificata
- Uso del gestionale [QUI FATTURA]
- Fatturazione elettronica
- Microsoft Office
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali