ANTONELLA CERABONA
RIMINI,Rn
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Owner
Strutture ricettive
Rimini , Rn
2019.11 - ad oggi
Selezione del personale da inserire in azienda.
- Elaborazione di budget annuali, controllo delle spese e redazione di report finanziari per monitorare la performance economica dell'hotel.
- Supervisione del processo di prenotazione, gestione delle tariffe delle camere e ottimizzazione dell'occupazione attraverso strategie di revenue management.
- Gestione quotidiana delle operazioni alberghiere, inclusa la supervisione del personale, per garantire l'eccellenza del servizio.
- Gestione delle attività amministrative e finanziare della struttura.
Addetta al back e front office
HOTEL **** RIMINI
Rimini
2015.03 - 2019.10
- Gestione prenotazioni, caricamento tariffe e disponibilità web. Gestione personale al ricevimento, di sala e piani, gestione contratti di lavoro del personale. Emissione fatture, recupero sospesi, gestione rapporti con agenzie e privati. Gestione contabilità e compilazione registri contesativi, fatture e acquisti.
Addetta al web marketing
CESCOT SCARL
2013.03 - 2013.06
- Supporto alle azioni di marketing (web e tradizionale) riguardanti corsi di formazione nel settore turistico.
Receptionist
Hotel Centrale ***S
Cosenza
2009.05 - 2011.09
- Addetta al front office.
Istruzione
Laurea Magistrale di secondo livello - Economia
Alma Mater Studiorum, Università di Bologna
Bologna12.2012
Laurea Triennale di primo livello - Scienze Turistiche
Università della Calabria
Calabria09.2010
Diploma di Tecnico dei servizi turistici - undefined
Istituto professionale per i servizi commerciali e turistici “Nicola Miraglia”
PZ07.2007
Competenze
- Sono in grado di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della committenza e/o dell’utenza di riferimento grazie alle attività di relazione con la clientela svolte nelle esperienze professionali citate
- Sono in grado di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità
- Sono in grado di lavorare in situazioni di stress, capacità acquisita grazie alla gestione di relazioni con il pubblico
- Sono una persona socievole, ambiziosa e affidabile
- Possiedo conoscenze di base del linguaggio tecnico contrattistico acquisite grazie alla redazione di contratti di collaborazione con aziende partner e alla redazione di contratti d’affitto d’azienda
MADRELINGUA
Italiana
Francese: Discreto (lettura, scrittura, espressione orale)
Inglese: Buono (lettura, scrittura, espressione orale)
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati in conformità con quanto previsto dal D.lgs. n196 del 2003.
CUST
Per ulteriori informazioni: www.cedefop.eu.int/transparency www.europa.eu.int/comm/education/index_it.html http://www.curriculumvitaeeuropeo.org
Cronologia
Owner
Strutture ricettive
2019.11 - ad oggi
Addetta al back e front office
HOTEL **** RIMINI
2015.03 - 2019.10
Addetta al web marketing
CESCOT SCARL
2013.03 - 2013.06
Receptionist
Hotel Centrale ***S
2009.05 - 2011.09
Laurea Triennale di primo livello - Scienze Turistiche
Università della Calabria
Diploma di Tecnico dei servizi turistici - undefined
Istituto professionale per i servizi commerciali e turistici “Nicola Miraglia”
Laurea Magistrale di secondo livello - Economia
Alma Mater Studiorum, Università di Bologna