Antonella Miconi
Capena,RM
Profilo professionale
Impiegata amministrativa, ho maturato un’ampia esperienza nel settore automotive e nel settore delle tecnologie mediche, sono una persona con ottime capacità interpersonali, buona padronanza della gestione commerciale back-office e customer service, segreteria.
Mi contraddistinguono ottime capacità organizzative e di gestione del tempo, unite a una forte attenzione ai dettagli. Riesco a inserirmi rapidamente in nuovi contesti lavorativi grazie allo spirito di squadra e a buone doti di ascolto e comunicazione
Panoramica
30
30
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Lead Customer Service Representative
Stryker Italia Srl
Roma, Rm
2025.07 - 2026.04
- Customer Service, Gestione piattaforma NSO, Gestione piattaforma Salesforce, gestione Oracle
- Tecnologie Mediche e dispositivi biomedicali
Valentino Automobili Roma Srl
Roma
2019.03 - 2025.06
- Back – Office commerciale.
Impiegata
New Data Center Srl
Fiano Romano, Rm
2015.12 - 2017.11
- Gestione ufficio sinistri, gestione flotta.
- Trasporto
Impiegata
P.AUTO SERVICE SRL
Roma
2013.06 - 2015.12
- Segretaria/Reception (cassa, prima nota), gestione vetture sostitutive, customer care.
- Automotive
Impiegata reparto assistenza clienti ; Back-Office reparto nuovo/usato.
BMW ROMA SRL
Roma
2003.10 - 2012.03
- Mansioni amministrative (cassa, prima nota,fatture), gestione clienti, immatricolazioni, pratiche auto, finanziamenti, leasing, inserimento dati, esenzione bollo, gestione parco auto. Risponde al responsabile del reparto.
- Automotive
Impiegata nel reparto assistenza clienti
SA.MO.CAR SPA
Roma
1999.06 - 2003.09
- Segretaria organizzativa, contabilità di cassa, prima nota, fatture. Responsabilità: assistenza cliente. Risponde al responsabile del reparto
- Automotive
Impiegata Call Center
GRAAL INFORMATICA SRL
1999.01 - 1999.05
- Impiegata Help Desk di supporto ai dipendenti Banca Di Roma Responsabilità: assistenza clienti Risponde al responsabile del reparto
- Informatica
Impiegata
INTERNATIONAL CURRENCY EXCHANGE
London
1998.01 - 1998.12
- Cassiera in ufficio cambio, Retail Assistant (prenotazioni alberghiere, vendita pacchetti turistici) Responsabilità: cassa. Risponde al responsabile del reparto.
- Ufficio cambio
Acquisitrice immobiliare
TOSCANO SPA
Roma
1996.05 - 1996.05
- Mansione acquisizione immobiliare Risponde al responsabile del reparto
- IMMOBILIARE
Istruzione
Attestato - Intermediario Assicurativo
2010-01
undefined
Loyola University Chicago
Roma2002-01
undefined
Oxford House College
London1997-01
Attestato Regionale - Operatore EDP
ENFAP
Monterotondo1996-01
Diploma di maturità - Lingue, Tecnica Bancaria
I.T.A. Perito Corrispondente in Lingue Estere
Roma1995-01
Competenze
L’esperienza di due anni a Londra mi ha insegnato a vivere e lavorare in un ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra Ottima capacità di relazione con il pubblico
Negli anni di formazione ed esperienza ho imparato a gestire e a formare altre risorse e a sviluppare capacità di problem-solving
Buona conoscenza dell’intero pacchetto Office su piattaforma Windows utilizzo programmi per gestione cassa e fatturazione
Mi piace ascoltare la musica e fare sport
Languages
Madrelingua: Italiana
ALTRA LINGUA: INGLESE
Capacità di lettura: BUONO
Capacità di scrittura: BUONO
Capacità di espressione orale: BUONO
Disclaimer
“Appartenente alle categorie protette in base alla legge 68 del 1999” Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs 196 del 30 giugno 2003.
Cronologia
Lead Customer Service Representative
Stryker Italia Srl
2025.07 - 2026.04
Valentino Automobili Roma Srl
2019.03 - 2025.06
Impiegata
New Data Center Srl
2015.12 - 2017.11
Impiegata
P.AUTO SERVICE SRL
2013.06 - 2015.12
Impiegata reparto assistenza clienti ; Back-Office reparto nuovo/usato.
BMW ROMA SRL
2003.10 - 2012.03
Impiegata nel reparto assistenza clienti
SA.MO.CAR SPA
1999.06 - 2003.09
Impiegata Call Center
GRAAL INFORMATICA SRL
1999.01 - 1999.05
Impiegata
INTERNATIONAL CURRENCY EXCHANGE
1998.01 - 1998.12
Acquisitrice immobiliare
TOSCANO SPA
1996.05 - 1996.05
Attestato - Intermediario Assicurativo
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Loyola University Chicago
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Oxford House College
Attestato Regionale - Operatore EDP
ENFAP
Diploma di maturità - Lingue, Tecnica Bancaria
I.T.A. Perito Corrispondente in Lingue Estere