Antonietta Martina Calabria
Torino
Panoramica
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa
Terranova
Torino, Torino
2024.12 - ad oggi
- Elaborazione di ordini online, inclusa la preparazione, l'imballaggio e la spedizione della merce ai clienti.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
- Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
- Collaborazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla proprietà.
- Utilizzo di sistemi informatici per la gestione degli ordini e del magazzino.
- Gestione delle pratiche di sostituzione, reso e rimborso secondo le politiche aziendali.
- Applicazione dei dispositivi antifurto sulla merce e verifica del loro corretto funzionamento.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Operaio
Ladisa
Torino, Torino
2024.01 - 2024.06
- Supporto nella logistica interna, movimentando merci e preparando gli ordini per la spedizione.
- Controllo qualità dei prodotti finiti, utilizzando strumenti di misura e valutazione specifici.
- Manutenzione e riparazione di macchinari industriali, garantendo il corretto funzionamento e la sicurezza.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Imballaggio, confezionamento ed etichiettatura dei prodotti finiti.
VICE RESPONSABILE DI NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO DONNA
ZIZU LE FEMME SRL
Torino
2022.06 - 2023.05
- Vice Store manager
- Coordinamento del punto vendita in termini di organizzazione e pianificazione delle attività e dei turni del personale
- Applicazione delle direttive aziendali nella gestione del punto vendita
- Coordinamento e controllo della realizzazione di visual merchandising
- Riassortimento e ordine del pdv ,assistenza alla vendita,attività di allestimento,operazioni di cassa e relativa chiusura,operazioni di smistamento merci in magazzino,trasferimenti,applicazione dell'antitaccheggio
- Verifica costante del corretto posizionamento del punto vendita in base al target di riferimanto
- Trasferte periodiche in altri store per allestimento SALDI
CAPA REPARTO VENDITE
GUTTERIDGE ALCOTT MONDO JUVE
VINOVO
2019.05 - 2020.09
- Attenzione al cliente ai fini di aumentare il prezzo medio scontrino
- Flessibilità nella relazione con i clienti con l'obiettivo di aumentare la fidelizzazione
- Controllo e prezzamento della merce
- Accoglienza attenta e professionale
- Attività contabile di cassa
- Esposizioni e applicazione di promozioni,offerte e scontistica
- Operazioni di sell in e sell out
- Attività di visual merchandising (pareti,scaffali,vetrina)
- Utilizzo del registratore di cassa e pos
- Prelievo della merce in magazzino e riassortimento del negozio
- Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami,richieste di reso,rimborso
- Sostituzione articolo
- Pulizie giornaliere
APPRENDISTA
IL LABIRINTO
LA LOGGIA
2014.02 - 2018.09
- Aiuto Visual
- Accoglienza e assistenza al cliente
- Sistemazione dei reparti donna, uomo, bambina, bambino,intimo donna e calzature
- Pulizie finali di chiusura
- Allestimento manichini
- Gestione cassa
DRIVER
DEKRA
CAMBIANO
2011.01 - 2011.12
- Collaudo auto prototipi.
Istruzione
ATTESTATO DI VISUAL MERCHANDISING E VETRINISTICA - undefined
IED
TORINO2017-02
Competenze
- Socievole, puntuale, preciso e affidabile
- Disponibilità immediata come part-time, full-time festivi
- Disponibile anche a lavorare su turni
- Capacità di gestire in modo efficace situazioni di emergenza e di trovare costantemente soluzioni appropriate ai diversi problemi organizzativi
- Competenze comunicative e interpersonali
- Ottime capacità di relazione con il personale e il pubblico
- Ottime competenze nel lavoro di equipe, tra cui disponibilità e collaborazione con lo staff
Custom
B
Cronologia
Commessa
Terranova
2024.12 - ad oggi
Operaio
Ladisa
2024.01 - 2024.06
VICE RESPONSABILE DI NEGOZIO DI ABBIGLIAMENTO DONNA
ZIZU LE FEMME SRL
2022.06 - 2023.05
CAPA REPARTO VENDITE
GUTTERIDGE ALCOTT MONDO JUVE
2019.05 - 2020.09
APPRENDISTA
IL LABIRINTO
2014.02 - 2018.09
DRIVER
DEKRA
2011.01 - 2011.12
ATTESTATO DI VISUAL MERCHANDISING E VETRINISTICA - undefined
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