Arianna Iori

Gestione completa dei canali social aziendali, dalla pianificazione editoriale alla pubblicazione. Creazione di contenuti originali - visivi, testuali e video - coerenti con la brand identity e capaci di generare engagement, inclusi storytelling creativi, reels e campagne advertising con definizione di creatività, budget e tempistiche. Sviluppo e implementazione di strategie di marketing integrate, basate sull'analisi delle metriche e del target per ottimizzare le performance e aumentare visibilità e vendite. Realizzazione di report dettagliati, monitoraggio costante dei trend e gestione simultanea di più progetti per mantenere strategie sempre aggiornate, efficaci e competitive.

Redazione di testi persuasivi per brochure, newsletter e siti web aziendali, con elaborazione di materiali promozionali a supporto del team vendita

Pianificazione delle attività di marketing orientate all'acquisizione clienti, al branding e alla crescita dei volumi. Monitoraggio di blog, siti e social media attraverso l'analisi di strategie, KPI e trend emergenti. Gestione completa di campagne marketing multicanale, dalla pianificazione all'esecuzione fino al monitoraggio dei risultati.

Da caposala ho una solida esperienza nella gestione e coordinamento di team, grazie alla quale riesco a garantire un servizio in sala organizzato ma flessibile. Ho sviluppato eccellenti doti comunicative per coordinare il team e relazionarmi con i clienti, gestendo eventuali situazioni delicate. So mantenere la calma anche sotto pressione, trovando soluzioni rapide ed efficaci per garantire un servizio ottimale. Sono abituata a lavorare in ambienti dinamici e ad alta intensità, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e concentrato.

Tirocinio aziendale nel reparto commerciale estero con supporto all'ufficio marketing. Gestione della comunicazione telefonica ed email con i clienti per ordini, spedizioni e pagamenti, oltre alla gestione dei reclami per garantire assistenza efficace e soddisfazione del cliente. Utilizzo di software gestionali per attività di back office e coordinamento operativo a supporto del team.

Elaborazione di materiali promozionali in lingua straniera, redazione di testi persuasivi per brochure, newsletter e siti web, e collaborazione con il team vendita per strategie di lead generation.

Hostess nella fiera di settore a Reggio Emilia e Berlino.

Accoglienza e orientamento dei visitatori, con fornitura di informazioni chiare sugli eventi e sui servizi/prodotti disponibili. Utilizzo di diverse lingue e capacità di interazione con clienti e culture differenti, garantendo un approccio inclusivo e professionale. Ottima adattabilità durante trasferte e contesti dinamici.

Gestione dei flussi e supporto generale a ospiti e clienti per assicurare un'esperienza organizzata e positiva.

Assistenza clienti durante convegni, fiere ed eventi, con gestione efficace dello stress e ottime capacità relazionali. Coordinamento della logistica, dall'allestimento allo smontaggio, e controllo degli accessi con gestione dei flussi dei partecipanti. Svolgimento di attività di reception, supporto operativo a ospiti e clienti e inserimento dati per comunicazioni informative. Gestione accrediti, servizio cassa e compiti impiegatizi. Pronta risoluzione di imprevisti e criticità per garantire eventi ordinati, sicuri e ben organizzati.

Sviluppo e implemento strategie di marketing sui social per aumentare la visibilità del brand, monitorando costantemente trend e novità del settore.

Gestisco in autonomia canali social aziendali, dalla pianificazione editoriale alla pubblicazione, moderazione e programmazione dei contenuti. Creo contenuti originali - visivi, testuali e video, inclusi reels - sempre allineati alla brand identity e ai trend del momento. Mi occupo dell'organizzazione e gestione di campagne social integrate e coordino più progetti su diverse piattaforme, garantendo un presidio efficace e coerente della presenza online

del brand.