Affidabile, forte motivazione a crescere professionalmente con opportunità assegnate con impegno e risolutezza, agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni ricevute.
Panoramica
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera scaffalista
Maury's
Anguillara Sabazia, Rm
2025.11 - ad oggi
Assistenza clienti fornendo informazioni sui prodotti e aiuto nella localizzazione degli articoli all'interno del punto vendita.
Rifornimento scaffali, mantenendo l'ordine e la pulizia nell'area espositiva e assicurando la corretta etichettatura dei prodotti.
Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, transazioni in contanti e pagamenti elettronici.
Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
Capo sala ristorante
Emanuele Calvigioni
Vigna di Valle, Roma
2022.04 - 2025.08
Accoglienza dei clienti, verifica delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
Coordinamento dell'allestimento di sala e della preparazione dei coperti.
Controllo delle fasi di pulizia della sala e dei tavoli.
Soddisfazione di eventuali richieste di clienti in modo professionale e cortese.
Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa al tavolo.
Formazione del personale di sala sulle norme di comportamento e servizio.
Direzione e supervisione del servizio di sala in coordinamento con il team di lavoro della cucina.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima del servizio.
Cura dell'arredamento della sala e supervisione in caso di riparazioni.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Supporto all'organizzazione di eventi in sala, preparando gli spazi ed eseguendo eventuali richieste speciali.
Gestione dei clienti con
Senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate, al fine di fornire un servizio rapido e cordiale.
Addetta alle vendite
Castellese
Bracciano
2024.04 - 2024.05
Impiegata con ruoli di vendita all'interno del negozio e stoccaggio delle merci.
Dialogo cordiale e accomondante con i clienti e capacità nel saper consigliare e assecondare le richieste.
Barista
Valentino Apuzzo
Bracciano, Roma
2024.02 - 2024.05
Servizio al banco e ai tavoli.
Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti in cassa.
Esecuzione del servizio con attenzione e cortesia, assicurando la soddisfazione della clientela.
Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar, assicurandone il funzionamento.
Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle esigenze.
Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti, proponendo soluzioni adeguate.
Proposta ai clienti di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
Colf domestica
Sigrid Moglia
Trevignano Romano, Roma
2023.09 - 2024.01
Gestione di tutte le attività tecniche legate alla cura della casa.
Tecniche di pulizia e sanificazione.
Cura e igiene della cucina.
Ordinamento accurato dei locali.
Lavaggio e stiratura degli indumenti e della biancheria della casa.
Gestione e pulizia completa della casa: superfici, mobili, tende.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di pianificazione del lavoro.
Organizzazione degli spazi esterni e delle piante da giardino.
Preparazione dei pasti secondo le esigenze della famiglia.
Mantenimento di ordine e pulizia costanti nel corso delle attività.
Pianificazione ed esecuzione delle varie mansioni di ispezione delle finestre e pulizia delle superfici.
Assistenza in famiglia nello svolgimento delle attività quotidiane.
Supporto nella gestione degli animali domestici.
Collaborazione nella socializzazione e cura dei bambini.
Cameriere
Enogalery
Bracciano, Roma
2022.10 - 2023.05
Collaborazione nella pulizia e ordine della sala.
Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli.
Controllo del tavolo e verifica delle necessità dei clienti.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Consegna del conto ai clienti e ricezione dei pagamenti.
Comunicazione chiara e precisa delle ordinazioni al personale di cucina, curando che siano evase senza errori e rispettando i tempi di servizio.
Valorizzazione dell'esperienza di ristorazione del cliente attraverso un servizio personalizzato.
Uso del registratore di cassa per la gestione del conto e dei pagamenti.
Controllo delle scorte e segnalazione delle necessità di riapprovvigionamento di bevande e cibo.
Memorizzazione delle abitudini, delle allergie e delle preferenze dei clienti abituali.
Istruzione
Diploma - Amministrazione Finanza e Marketing
ITC Luca Paciolo
Bracciano
12.2022
Attestato professionale - Onicotecnica
Centro studi Mameli
Bracciano
12.2024
Competenze
Empaticità
Capacità d'ascolto attivo
Autonomia operativa
Capacità di comunicazione efficiente e relazionale