Aurora D'Alessandro

In qualità di facilitatore digitale, ho supportato i cittadini nell'accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione, assistendoli nella creazione di SPID e CIE e nell'utilizzo di piattaforme come PagoPA e App IO. Mi sono occupato di alfabetizzazione informatica per abbattere il digital divide, gestendo lo sportello informativo con compiti di front-office e risoluzione di problemi tecnici.

• Accoglienza e assistenza informativa ai turisti (itinerari, trasporti, eventi locali).
• Distribuzione e gestione del materiale promozionale e informativo.

• Organizzazione e coordinamento di gruppi di cammino e sessioni di ginnastica dolce rivolte alla terza età.
• Promozione del benessere psicofisico e facilitazione della socializzazione tra i partecipanti.
• Gestione logistica delle attività e supporto diretto agli utenti durante lo svolgimento degli esercizi, garantendo un ambiente sicuro e inclusivo.

• Persuasione della clientela attraverso l’esposizione chiara e dettagliata delle informazioni.

• Distribuzione di gadget e altro materiale di merchandising.

• Accoglienza cordiale di ospiti, clienti e visitatori, fornendo le prime informazioni.

• Organizzazione di attività sportive educative divertenti, che hanno permesso agli studenti di migliorare e apprendere nuove capacità e abilità.

• Applicazione di tecniche di valutazione consolidate e di conoscenze personali per valutare le capacità dei singoli e assegnare a ciascun cliente la giusta programmazione motoria.

• Partecipazione attiva nella programmazione motoria.

• Elaborazione di piani di apprendimento e definizione degli obiettivi finali in linea con la preparazione atletica degli allievi.

• Acquisizione di capacità e competenze professionali utili a mantenere il punto vendita operativo in caso di assenza dei colleghi. Assistenza alla clientela nella ricerca degli articoli desiderati, nell’acquisto e nell’iscrizione ai programmi fedeltà.