Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
Lingue
Cronologia
Generic
AWDREY HELLEN ANDRADE

AWDREY HELLEN ANDRADE

Sassuolo,MO

Profilo professionale

Professionista esperta nell'uso di software gestionali e strumenti IT, con eccellenti capacità comunicative e resistenza allo stress. Puntuale e flessibile, offre disponibilità per lavoro su turni e competenza in operazioni di carico/scarico. Lingue: Italiano (B1), Portoghese (madrelingua) Ho lavorato in Italia, Svizzera e Brasile, dimostrando affidabilità, precisione e capacità di adattamento.

Esperienza lavorativa

Addetta al Magazzino e Imballaggio

Amazon Italia Transport SRL
2025.09 - ad oggi
  • Attività di picking, packing e preparazione ordini per la spedizione.
  • Gestione flussi di magazzino: ricezione, stoccaggio e controllo qualità merci.
  • Utilizzo di scanner e sistemi digitali per la tracciabilità dei colli.
  • Rispetto rigoroso degli standard di sicurezza e produttività.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia all'interno del magazzino, rispettando le norme di sicurezza sul lavoro.
  • Preparazione degli ordini per la spedizione, inclusa la selezione, l'imballaggio e l'etichettatura della merce.
  • Esecuzione di inventari periodici per verificare la corrispondenza tra giacenza fisica e giacenza informatica.
  • Carico e scarico della merce dai mezzi di trasporto, utilizzando attrezzature specifiche come transpallet.
  • Picking, imballaggio e marcatura dei colli per la spedizione.
  • Stoccaggio delle merci in funzione delle priorità di picking e dello spazio disponibile.
  • Supporto alle operazioni di carico e scarico degli automezzi.
  • Stoccaggio della merce seguendo i criteri previsti per facilitare il reperimento dei colli da caricare sui mezzi.
  • Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
  • Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
  • Preparazione di pallet e bancali destinati alla spedizione, allegando i necessari documenti di trasporto.
  • Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
  • Supporto a tutto il personale di magazzino durante i picchi di lavoro al fine di evitare rallentamenti nella gestione delle merci.
  • Inserimento dei codici dei colli nel gestionale utilizzando lettori barcode e scanner.
  • Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
  • Carico di merci e bancali sui mezzi di trasporto ottimizzando gli spazi disponibili.
  • Movimentazione di colli e bancali con l'ausilio di transpallet
  • Picking, imballaggio e preparazione di colli e bancali per la spedizione.
  • Riordino delle aree di lavoro e manutenzione ordinaria di attrezzi e macchinari.

Operatore di call center inbound e outbound

amazon
spilamberto, Modena (Emilia-Romagna)
2025.07 - ad oggi
  • Esecuzione di campagne outbound per promuovere prodotti/servizi, acquisendo nuovi clienti attraverso tecniche di vendita telefonica.
  • Gestione delle chiamate inbound per assistenza clienti, risoluzione problemi e fornire informazioni dettagliate sui prodotti.
  • Elaborazione ordini, gestione resi e reclami, assicurando la soddisfazione del cliente e il rispetto delle procedure aziendali.
  • Sviluppo e mantenimento di rapporti positivi con i clienti, fungendo da primo punto di contatto per domande o preoccupazioni.
  • Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail.
  • Gestione delle chiamate in entrata.
  • Applicazione delle procedure di gestione dei reclami.
  • Ricezione e smistamento delle richieste di assistenza.

Addetta alle Pulizie e Sanificazione

Ital Carpentiere RLS
Sassuolo
2024.06 - ad oggi
  • Pulizia professionale e sanificazione di uffici, arredi e aree comuni.
  • Utilizzo di macchinari e prodotti specifici per il lavaggio dei pavimenti.
  • Gestione dei rifiuti e riordino degli spazi di lavoro.

Assistente Familiare / Sanitaria

Privati e Strutture
2006.01 - ad oggi
  • Esperienza pluriennale nell'assistenza alla persona (Diploma in Infermieristica conseguito in Brasile).
  • Gestione igiene, somministrazione pasti e supporto alla mobilità.

Istruzione

Diploma in infermieristica - Infiermera

Università Federale di Pernambuco UFPE
Recife
2000-12

Ingegneria informatica - Informatica

IFPE
Recife
2004-12

Competenze

  • Lingue: Italiano (Livello B1) Portoghese (Madrelingua)
  • Informatica: Pacchetto Microsoft (Excel, Word , PowerPoint, ), navigazione web, gestione email
  • Punti di forza: Massima puntualità, flessibilità sui turni, resistenza allo stress
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Buone capacità comunicative
  • Operazioni di carico/scarico
  • Uso software gestionali
  • Familiarità con le procedure e i dispositivi antinfortunistici
  • Utilizzo di strumenti IT

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

  • Disponibilità: Immediata (Turni diurni, notturni e festivi).
  • Domicilio: Sassuolo (MO).
  • Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Dlgs 196/2003 e del GDPR 679/16.

Lingue

Italiano
Intermedio avanzato
B1
Tedesco
Base
B1
Francese
Base
A2
Portoghese
Madrelingua
C2
Spagnolo
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B2

Cronologia

Addetta al Magazzino e Imballaggio

Amazon Italia Transport SRL
2025.09 - ad oggi

Operatore di call center inbound e outbound

amazon
2025.07 - ad oggi

Addetta alle Pulizie e Sanificazione

Ital Carpentiere RLS
2024.06 - ad oggi

Assistente Familiare / Sanitaria

Privati e Strutture
2006.01 - ad oggi

Diploma in infermieristica - Infiermera

Università Federale di Pernambuco UFPE

Ingegneria informatica - Informatica

IFPE
AWDREY HELLEN ANDRADE