ANNA KANDULSKA
Pisa,PI
Profilo professionale
Professionista con esperienza in gestione del personale e analisi dei costi, dotato di visione strategica e capacità di leadership. Abile nel team building e nella gestione dei progetti, con forte motivazione e flessibilità per affrontare sfide complesse. Competente nell'uso del PC e nella comunicazione efficace per raggiungere obiettivi aziendali.
Panoramica
1
1
certificazione
24
24
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Direttrice
Villa Salicotta exclusive retreat
Santa Maria A Monte, Pisa
2026.02 - oggi
- Coordinamento delle operazioni giornaliere, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
- Gestione di team multidisciplinari per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
- Rappresentanza della società in occasione di eventi di settore o di interesse in termini di immagine.
- Supervisione e monitoraggio del team nel raggiungimento degli obiettivi aziendali, individuazione di criticità e azioni correttive.
- Supervisione della performance del team assegnato e assegnazione di obiettivi individuali e di gruppo.
- Supporto ai membri del team nelle fasi di pianificazione delle attività e risoluzione di problematiche.
- Valutazione delle performance delle risorse umane e perfezionamento dei processi di lavoro.
- Comunicazione al proprio team delle direttive aziendali in termini di obiettivi e strategie.
- Cura della comunicazione e delle relazioni esterne, garantendone il consolidamento.
- Gestione delle risorse in base al budget a disposizione.
Operation manager
Aluyacht Srl
Pisa, PI
2021.01 - 2023.05
- Raggiungimento degli obiettivi di performance e produzione rimanendo nel budget prestabilito attraverso un'efficace gestione dei team e delle risorse
- Dimostrazione di un'attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team
- Gestione delle attività ordinarie e straordinarie dimostrando una spiccata autonomia operativa maturata grazie alla conoscenza approfondita di procedure, requisiti e routine di lavoro
- Ideazione di soluzioni creative ed efficaci a problemi di lieve
- Più seria entità sfruttando l'innata capacità di analisi, sintesi ed elaborazione di adeguati piani d'azione
- Garanzia di efficacia operativa in ambienti multiculturali grazie a una naturale apertura, a un'innata predisposizione empatica e alla padronanza di lingua inglese e polacca
- Comunicazione chiara ed efficace con colleghi, superiori e clienti sia in presenza che da remoto, avendo cura di instaurare un dialogo costruttivo e aperto al confronto
- Monitoraggio e analisi delle performance operative, con reportistica periodica alla direzione.
- Coordinamento con altri dipartimenti per garantire la coesione e l'efficacia delle operazioni aziendali.
- Partecipazione alla pianificazione strategica aziendale e alla definizione degli obiettivi.
Cabin Crew Supervisor
Ryanair
Pisa
2007.05 - 2020.12
- Gestione di un team di 4 membri con particolare attenzione ad attività di motivazione e formazione continua al fine di garantire un'elevata qualità del servizio e un ambiente di lavoro salubre e produttivo
- Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità, concentrazione ed efficacia anche in situazioni di intensa pressione lavorativa, rispettando le scadenze stabilite mantenendo al contempo elevati standard qualitativi
- Dimostrazione di un'attitudine positiva e proattiva al lavoro, partecipando con impegno e motivazione al miglioramento dei risultati individuali e di team
Sales Marketing Manager
Howard Johnson Diplomat Hotel
Abu Dhabi
2003.04 - 2007.01
- Ideazione di soluzioni creative ed efficaci a problemi di lieve
- Più seria entità sfruttando l'innata capacità di analisi, sintesi ed elaborazione di adeguati piani d'azione
- Svolgimento delle mansioni e degli incarichi assegnati con professionalità, concentrazione ed efficacia anche in situazioni di intensa pressione lavorativa, rispettando le scadenze stabilite mantenendo al contempo elevati standard qualitativi
- Conseguimento degli obiettivi assegnati nel pieno rispetto delle tempistiche stabilite, ottenendo risultati soddisfacenti sia su attività sviluppate a livello individuale che partecipando attivamente a progetti di team con impegno, capacità e dedizione costanti
- Uso esperto di MS Office per lo svolgimento delle proprie mansioni assicurando accuratezza e aggiornamento costante in materia
- Comunicazione chiara ed efficace con colleghi, superiori e clienti sia in presenza che da remoto, avendo cura di instaurare un dialogo costruttivo e aperto al confronto
- Gestione del budget destinato alle attività di marketing, ottimizzazione dei costi e miglioramento del ROI
- Sviluppo delle strategie di prezzo per garantire la competitività aziendale e la coerenza con la capacità di spesa del target
- Ascolto e valutazione di richieste, domande, feedback e istruzioni ed elaborazione di risposte e azioni adeguate e capaci di assicurare i migliori risultati in tempi brevi
Istruzione
Amministrazione fiscale e doganale - Amministrazione pubblica
Panstwowa Wyzsza Szkola Administracji Publicznej
EE01.2002
Competenze
- Elementi di organizzazione aziendale
- Autonomia e responsabilità
- Uso del PC
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Doti di leadership
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Consapevolezza interculturale
- Comunicazione efficace
- Gestione del personale
- Visione strategica
- Gestione dei contratti
- Analisi dei costi
- Team building
- Gestione dei progetti
- Gestione delle risorse
Certificazioni
Gestione personale e risorse umane
Custom
- Pisa Base Supervisor, Italy,
- Howard Johnson Diplomat Hotel, Abu Dhabi, UAE,
- Robert Gniady, CEO Aluyacht Srl,
Lingue
Polacco
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Italiano
Avanzato
C1
Russo
Base
A2
Cronologia
Direttrice
Villa Salicotta exclusive retreat
2026.02 - oggi
Operation manager
Aluyacht Srl
2021.01 - 2023.05
Cabin Crew Supervisor
Ryanair
2007.05 - 2020.12
Sales Marketing Manager
Howard Johnson Diplomat Hotel
2003.04 - 2007.01
Amministrazione fiscale e doganale - Amministrazione pubblica
Panstwowa Wyzsza Szkola Administracji Publicznej