Barbara Donati

Gestione ordini e rapporti con i clienti, ricerca e sviluppo portafoglio clienti.

• Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
• Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
• Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
• Inserimento degli ordini di vendita all'interno del sistema integrato aziendale.

• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
• Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.