Beatrice Pepperosa

Attività di Front office:

· Consulenza e assistenza della clientela presso la filiale sui prodotti e servizi della banca, con costante attenzione alla soddisfazione del cliente.

· Svolgimento delle principali operazioni di cassa, censimento delle persone fisiche, giuridiche e ditte individuali, questionari di adeguata verifica in rispetto della normativa antiriciclaggio, versamenti, prelievi, operazioni di bonifico, incasso assegni e cambio valute, relax banking, carte prepagate, carte di debito.

· Gestione della cassa centrale, caveau, portafoglio filiale, ATM evoluto e ATM prelievi.

· Portafoglio effetti, quadratura, effetti all’incasso, effetti insoluti, Ri.BA-MAV-RAV.

Attività di Back office:

· Pignoramenti presso terzi.

· Monitoraggio delle operazioni finanziarie e conti correnti.

· Supervisione dello svolgimento delle operazioni bancarie.

· Collaborazione con il Responsabile di filiale per l’applicazione del business plan, sviluppo e revisioni dei piani operativi, politiche interne, scadenze, gestione pignoramenti e pratiche di fido/mutuo.

· Verifica accurata di tutte le procedure relative alle informazioni finanziarie e personali dei clienti al fine di prevenire possibili violazioni e usi impropri dei dati.

Attività di supporto all’Ufficio fidi:

· Collaborazione con il team di vendita in modo da sviluppare offerte di prestito personalizzate.

· Raccolta e organizzazione della documentazione necessaria per impostare la pratica di fido.

· Analisi della situazione patrimoniale, economica e finanziaria dei clienti (privati e aziende), verifica della capacità di rimborso in relazione all'impegno finanziario in assunzione, valutazione del rischio di credito su varie forme tecniche (mutui chirografari, fondiari, ipotecari, scoperti di c/c), analisi delle garanzie accessorie.

· Gestione completa del perfezionamento del contratto di fido fino all'erogazione finale.

· Monitoraggio andamentale e revisione periodica del fido.

· Proposta di soluzioni di ristrutturazione del debito per i clienti in temporanea difficoltà finanziaria.